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ITIL Kurse Nürnberg
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- nach Wahl
- 7 Tage
...Aspekte der Service Operation Incident Management, Request Fulfilment, Problem Management und Access Management Event Management, Technical Management... Lerne:: Service Operation...
- Seminar
- Blended in Nürnberg
- nach Wahl
- 3 Tage
...ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Zielgruppe Sie sind z.B. Manager oder Mitarbeiter einer Service...
- Seminar
- Blended in Nürnberg
- nach Wahl
- 3 Tage
...Inhalt der einzelnen Lifecyclephasen Schlüsselbegriffe und Modelle von ITIL Konzepte und Prozesse des IT-Service-Managements Ausgewählte Rollen und Funktionen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, IT Controlling...
- Seminar
- Nürnbergund1 weiterer Standort
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Juni
- 5 Tage
...bezogene Aktivitäten zu Betrieb, Kommunikation und organisatorischen Veränderungen Technologiebezogene Aktivitäten und deren Koordination Herausforderungen... Lerne:: Service Transition, Service Operation...
- Seminar
- Blended in Nürnberg
- nach Wahl
- 7 Tage
...Prozesse Definition von Services und Marktbereichen Durchführung strategischer Assessments Financial Management, Service Portfolio Management... Lerne:: Service Transition, Service Strategy...
- Seminar
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- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Mai
- 5 Tage
...Financial Management und Business Relationship Management Service Portfolio Management, Demand Management und Governance Herausforderungen und Verständnis... Lerne:: Service Strategy, Projekte planen, PC Führerschein...
- Seminar
- Nürnberg
...Seminarziele Das Seminar befähigt Sie: zu bewerten, welche Teile des Lifecycle nach ITIL für Ihr Unternehmen relevant sind. Handlungsfelder und Handlungsoptionen...
- Seminar
- Nürnberg
...Außerdem werden Ihnen die Kernbegriffe und Konzepte von ITIL vermittelt und Sie lernen Funktionen, Prozesse und Rollen inkl. deren Verantwortung zu definieren...
- Seminar
- Nürnberg
- Anfänger
...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: >> Grundlagen des IT Service Managements nach ITIL Version 3 >> Service Management als Methode...
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- Fortgeschritten
...>> Begriffsbestimmung "Service" >> Begriffsbestimmung "Service Management" >> Das Prinzip des Service Lifecycle >> Der Lebenszyklus eines Service >>...
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- Nürnberg
- Fortgeschritten
...die neue Version der IT Infrastructure Library kennen zu lernen und das Zertifikat zum ITIL Expert zu erwerben, um somit Ihre Kenntnisse im Bereich...
- Seminar
- Nürnberg
- Fortgeschritten
...>> Beantwortung zweier Prüfungskomplexe (Service Delivery, Service Support) >> Prüfungsdauer: 3 Stunden...
- Seminar
- Nürnberg
- Fortgeschritten
...die Qualität des Ausgangs (Effektivität), die Effizienz des Durchlaufs sowie die Qualität des Prozessmanagements ermittelt werden. Wir vermitteln Ihnen die Kriterien...