Kommunikation Kurse Stuttgart

...auf Video aufgenommen, um angemessene Verhaltensweisen zu trainieren. Der Austausch mit der Gruppe ist ein wichtiger Bestandteil des Seminars...

...Einführung Dauer:0.25 Tage Einführung in die Psychologie des Verhandelns - Allgemeine Kommunikation und Verhandlung als Spezialfall - Typische Situationen... Lerne:: Besondere Situationen für Verhandlungen, Methoden vor der Verhandlung, Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung...

...Wie Sie und Ihr Unternehmen durch einen professionellen Gesprächsabschluss positiv in Erinnerung bleiben...

...und Verhandlung als Spezialfall - Typische Situationen für Verhandlungen - Typische Verhandlungsfehler B. Methoden vor der Verhandlung Dauer:0.25 Tage Methoden zur Vorbereitung... Lerne:: Methoden vor der Verhandlung, Techniken der Verhandlung, Verhandlungsführung nach dem Harvard-Konzept...

...(zu)trauen wollen. Psycho-Edukation oder ”Hühnersuppe für die Seele”:Sie erhalten Antworten auf die Fragen: Wie funktioniert Motivation überhaupt und warum kann ich das...

...Einführung Dauer:0.25 Tage Einführung in die Psychologie des Verhandelns - Allgemeine Kommunikation und Verhandlung als Spezialfall - Typische Situationen... Lerne:: Keine Vorkenntnisse erforderlichEinführung, Besondere Situationen für Verhandlungen, Schwierige Verhandlungssituationen...

...und ZielsetzungGesprächseröffnungInformationsaustauschDiskussionsphaseEinigungsphaseAbschluss und Umsetzungsplan Gemeinsame Entscheidungen:Objektive Kriterien...

...KundenbindungUmgang mit schwierigen Situationen:Business Knigge:Dress-Code - Regeln am Telefon - Korrespondenz - e-Mail - Meetings...

...Präsentation gestalten und eine gute Story erzählen.Im Mittelpunkt des Trainings steht das, was am wichtigsten bei einer Präsentation ist: Sie. Fach...

...Konzept”Reflexion eigener Einstellungen Probleme in der Moderation:StörungenUmgang mit KonfliktenMitarbeiter-Rollen und adäquates Verhalten des ModeratorsDer...

...Selbst- und Fremdwahrnehmung Wahrnehmungsfilter Wahrnehmungskanäle Das persönliche Verhaltensrepertoire erweitern Eindeutige und mehrdeutige Botschaften... Lerne:: Soziale Kompetenz...

...Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt. Teamleiter, Projektleiter, Fach- und Führungskräfte, zu deren Aufgaben die Arbeit in und mit Teams...

...sondern auch körperlich erlebt werden. Dieser ganzheitliche Zugang verbessert das individuelle Kommunikationsverhalten: Sie lernen, schwierige Gespräche...

...Mahnverfahren - Gesprächstaktiken im Konfliktfall / Rhetorisch bedeutsame Gesprächsführung - Beschleunigung des Zahlungseinganges durch telefonische Mahnstrategien...

...Fragetechniken - Überzeugende Argumentation - Umgang mit Einwänden Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern - Persönlichkeitstypen und Verhaltensweisen erkennen...

...Das Wechselspiel zwischen „Sender“ und „Empfänger“ Paraphrasierung sichert Ihnen die Verständigung Klar formulieren: Bringen Sie es auf den Punkt Sprachliche...

...Persönlicher Stil und eigene Potenziale - Signale gezielt einsetzen - Sympathien gewinnen durch Körpersprache - Typische Fehler erkennen und vermeiden...

...Mitarbeiter/innen und Führungskräfte aller Ebenen, die ihren Umgang mit Konfliktsituationen am Telefon überprüfen und optimieren wollen Konfliktgespräche...

...Effektive und klare Kommunikation - Methoden der erfolgreichen Argumentation und Diskussion - Die individuelle Gesprächskompetenz optimieren Mitarbeiter...

...Widerständen konstruktiv begegnen - Gespräche mit Kollegen, Kunden und dem Chef - Vermeidung neuer Konflikte - Interventionstechniken zur Deeskalation...