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Kundenservice Kurse
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Tolle Schulung, denn wir haben die Theorie auch direkt in die Praxis umgesetzt, somit konnte man sich das neu Erlernte leichter lernen. Der Lehrer ist auf jede Frafe individuell und erfolgreich eingegangen. Kann nur weiterempfehlen. Glücklicherweise waren die Räumlichkeiten auch super und toll.
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Inhalt und Fachkenntnisse der Lehrer war sehr gut,
manche Themen wurden zu schnell abgehandelt z.B. beim Thema Bilanz. Ich würde dieses Thema weiterentwickelt.
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Ein sehr reichhaltiges Angebot an Seminarthemen. Sehr beeindruckend.
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- Seminar
- Berlinundan 8 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Köln, Leipzig, Bremen, Hannover
- Mai
...und Empathie erlernen Souverän argumentiere n und das Geschäft zum Abschluss b ringen 15 Tipps für professionelles Beschwerdemana gement! Training... Lerne:: Marketing Tools...
...und Empathie erlernen Souverän argumentiere n und das Geschäft zum Abschluss b ringen 15 Tipps für professionelles Beschwerdemana gement! Training... Lerne:: Marketing Tools...
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Inhalt und Fachkenntnisse der Lehrer war sehr gut,
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Ein sehr reichhaltiges Angebot an Seminarthemen. Sehr beeindruckend.
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- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 4 Tage
... und Kundenservice Themenbezogene Grammatik Dos and don´ts - interkulturelle Unterschiede und Aspekte... Lerne:: Dos and Don´ts, Sales Representatives, Small Talk...
- Kurs
- Online
- Anfänger
- nach Wahl
...expect ✅ Why you must stand out ✅ How the Guest benefits ✅ How exceeding expectations benefits you... Lerne:: Customer Service, Fuenf Sterne Kundenservice, Customer Service Excellence...
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Ich konnte positive Formulierungen für meine Verkaufsgespräche erlernen und habe positive Ansätze erhalten, um meine Gespräche besser und kundenorientierter zu führen. Der Trainer hat eine positive Atmosphäre geschaffen. Es wurde alles klar und verständlich erklärt.
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- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
...Starte als Verkaufs– und Vertriebsmitarbeiter im arowa Inhouse Verkaufstraining richtig durch. Verkaufe von Anfang an systematisch Deine Produkte & Dienstleistungen... Lerne:: Kundenorientierte Nutzenargumentation, Verkaufsgespräche souverän abschließen, Kundenbedürfnisse erkennen...
...Starte als Verkaufs– und Vertriebsmitarbeiter im arowa Inhouse Verkaufstraining richtig durch. Verkaufe von Anfang an systematisch Deine Produkte & Dienstleistungen... Lerne:: Kundenorientierte Nutzenargumentation, Verkaufsgespräche souverän abschließen, Kundenbedürfnisse erkennen...
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Ich konnte positive Formulierungen für meine Verkaufsgespräche erlernen und habe positive Ansätze erhalten, um meine Gespräche besser und kundenorientierter zu führen. Der Trainer hat eine positive Atmosphäre geschaffen. Es wurde alles klar und verständlich erklärt.
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Ein toller Kurs! Lebendig gestaltet und logisch ausgebaut. Auch hilfreich für den Zukunft in der Praxis, da viele Ratschläge mitgegeben werden. Das Anwenden des Neu erlernten fällt leichter, da man es gleich an Beispielaufgaben üben und umsetzen kann. Sehr gute Räumlichkeiten und Verpflegung. Kompetenter Schulungsleiter, angemessene Menge an relevanten Inhalten in der gegebenen Zeit, gute praktische Labs zur Vertiefung der Kenntnisse. Der Lehrer hat sich sehr viel mühe gegeben damit ich auch mit den Übungen gut zurecht komme. Hilfreich finde ich auch das Material . Vielen Dank! Diese Schulung ist sehr zu empfehlen.
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Die Inhalte sind sehr praxisorientiert und die Schulung wurde kompetent durchgeführt
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- Seminar
- Berlinundan 8 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Köln, Leipzig, Hamburg, Hannover
- Februar
...verstehen – Preise verteidigen und d urchsetzen Argumentationsketten für Preisverhandlungen mit schwierigen Einkäufern Den Kunden vom Produkt überzeugen Zu teuer... Lerne:: Online Medien...
...verstehen – Preise verteidigen und d urchsetzen Argumentationsketten für Preisverhandlungen mit schwierigen Einkäufern Den Kunden vom Produkt überzeugen Zu teuer... Lerne:: Online Medien...
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Ein toller Kurs! Lebendig gestaltet und logisch ausgebaut. Auch hilfreich für den Zukunft in der Praxis, da viele Ratschläge mitgegeben werden. Das Anwenden des Neu erlernten fällt leichter, da man es gleich an Beispielaufgaben üben und umsetzen kann. Sehr gute Räumlichkeiten und Verpflegung. Kompetenter Schulungsleiter, angemessene Menge an relevanten Inhalten in der gegebenen Zeit, gute praktische Labs zur Vertiefung der Kenntnisse. Der Lehrer hat sich sehr viel mühe gegeben damit ich auch mit den Übungen gut zurecht komme. Hilfreich finde ich auch das Material . Vielen Dank! Diese Schulung ist sehr zu empfehlen.
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Die Inhalte sind sehr praxisorientiert und die Schulung wurde kompetent durchgeführt
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- Seminar
- Kasselundan 2 weiteren Standorten
- Gießen, Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...den Punkt bringen Typische Formulierungen, die ein Gespräch eskalieren lassen Wie Sie Ihr Gegenüber richtig überzeugen Einwandbehandlung und positiver...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...den Austausch alter Teile bzw. den Ersatz durch neue Lösungen ins Gespräch bringen C Wie wir mit Kunden-Einwänden umgehen Einwände beim täglichen Kundeneinsatz... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
- Seminar
- Inhouse in Freiburg
- Anfänger
- nach Wahl
...Ihre Mitarbeiter stehen in direktem Kundenservice-Kontakt und sollen sich im Bereich des Reklamationsmanagements weiterbilden? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Inhouse-Seminar „Reklamations-Management (arowa INHOUSE Trainingskonzept)“ lernen Ihre Mitarbeiter nicht nur die Grundsätze... Lerne:: Formulierung von Absagen, Unternehmerisches denken, Situationsspezifische Fragetechniken...
- Seminar
- Dresden
- nach Wahl
...stellt uns jeden Tag vor eine große Aufgabe. Wir vermitteln Ihnen Kenntnisse und Fähigkeiten, diesen Ansprüchen gerecht zu werden und höhere Abschlussquoten zu erzielen...
- Seminar
- Rostock
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Dauer 16 Unterrichtseinheiten (2-Tagesseminar) 08.00 - 15.00 Uhr Bildungsziel Teilnahmebescheinigung Preis ab 320,00€ (Abhängig von der Teilnehmerzahl... Lerne:: Beschwerde Management...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...und eine dauerhafte Zusammenarbeit. A Menschliche Kompetenz und Serviceerfolg Das eigene und das Kundenverhalten besser einschätzen lernen Was bei Kunden... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- 2 Tage
...Situationen einstellen und angemessen reagieren können. So wird von ihnen neben dem gut organisierten Arbeitsplatz eine hohe Sensibilität in der Wahrnehmung... Lerne:: Organisation Arbeitsplatz...
- Seminar
- Dresden
- nach Wahl
...E-Mail an oder rufen Sie uns einfach an unter Tel. 040 / 636639-18 (19+20). Wir unterbreiten Ihnen unverzüglich ein individuelles Angebot per E-Mail... Lerne:: Kündigungen und Fristen...
- Kurs
- Rostock
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 5 Tage
...Veranstaltungskaufmann/-frau intensiv auf die schriftliche Zwischenprüfung vorbereitet. Hier können Sie eine Prüfung auf Zeit lösen (Prüfungssimulation)...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
...beeinflusst - Stimme, Tonfall, Wortwahl, Mimik und Körpersprache Positive Suggestion hilft, sich auf den Kunden einzustellen C Reklamations...
- Kurs
- Online
- nach Wahl
- 1 Tag
...- Social Media Strategie B-to-C und B-to-B - Social Media in Marketing, Vertrieb, Kundenservice und PR - Kanal-Mix: Welche Kanäle wofür? - Content-Mix: Content-Arten, Storytelling, Redaktionsplan - Community Management und Krisenkommunikation - Paid Social, Influencer + Beziehungs-Marketing... Lerne:: Marketing und Vertrieb, Social Media Marketing...
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- Dresden
- nach Wahl
...Dieses Seminar vermittelt an 2 Tagen Fähigkeiten, die Sie für die wichtigsten Situationen im Kundenkontakt mit Ihren zukünftigen Mietern benötigen... Lerne:: Kundenbindung Internet...
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- Rostock
- Anfänger
- 1 Tag
...Serviceorientierung muss für den Kunden schon am Telefon spürbar werden. Verbessern Sie Ihren Kundenservice am Telefon und steigern Sie damit die Kundenzufriedenheit und Ihr Ansehen am Markt...
- Seminar
- Berlinundan 7 weiteren Standorten
- München, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Köln, Leipzig, Hamburg
- Dezember
...für Präsentationen unter Zeitdruck + Auf Wunsch des Teilnehmers ist ein Videomitschnitt für die eigene Einschätzung möglich Mit Präsentationen überzeugen Programm 2... Lerne:: Kundenbindung Internet, Erfolgreiche Kommunikation...
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- Online
- nach Wahl
- 365 Tage
...Marketing - Produktmanagement - Commercial Excellence - Von Multi-Channel zu Customer Centricity - Zieldefinition + Entwicklung einer ganzheitlichen Strategie... Lerne:: Marketing Tools...