Anbieter ProKomm

...Meine inneren Antreiber Meine Stressbewältigungsstrategien Grundlagen und Hintergründe Zusammenhang zwischen Stress und eigener Leistungsfähigkeit Ausdrucksformen... Lerne:: Welcher Stresstyp bin ich?, Mentale und körperliche Entspannungstechniken, Seminar Stress...

...Einzelpreise, Paketpreise … Preislimit und persönliche Festigkeit Preisdrückertaktiken und Strategien dagegen Fallbesprechungen: Schwierige Situationen... Lerne:: Erfolgreich verhandeln...

...Servicemitarbeiter und Verkäufer im Außen- bzw. Kundendienst Sobald Emagister Ihre Kontaktdaten an uns gesendet hat, hören Sie von uns, schriftlich oder... Lerne:: Repräsentativ auftreten, Kundendienst Training, Lösungsorientierung in Haltung und Sprache...

...Sobald Emagister Ihre Kontaktdaten an uns gesendet hat, hören Sie von uns, schriftlich oder telefonisch - ganz so wie Sie es wünschen. Ausbildungsaufbau... Lerne:: Coaching on the Job...

...Arbeiten mit Jahresplänen Mein Arbeitsplatz Mein Arbeitsplatz/leerer Schreibtisch, aber wie? Ablagestrukturen Chaosmanagement oder „Ruhe bewahren im Notfall“ Ressourcen mobilisieren... Lerne:: Meine Zeitdiebe, Zeitfresser eleminieren, Management Seminar...

...Ziel ist es, zu den jeweiligen Geschäftsabschlüssen zu gelangen. Alle Mitarbeiter, die am Telefon Verkaufsgespräche führen. Sobald Emagister Ihre Kontaktdaten... Lerne:: Telefon Training, Telefonschulung Verkauf...

...Sie komplizierte Zusammenhänge in einfachen, überzeugenden Worten. Denn nur wer persönlich und fachlich überzeugt, wird ein Geschäft abschließen. In diesem... Lerne:: Training für Verkäufer, Verkaufsabschlüsse erzielen, Sales Training...

...Um was geht es (wirklich)? Medieneinsatz: Arbeiten mit Flipchart, Pinnwand, Karten … Schnelles Visualisieren von Ergebnissen - vom Clustern bis zur Punktabfrage Brainstorming... Lerne:: Schnelles visualisieren von Ergebnissen, Besprechungen moderieren, Moderation Training...

...Mit Kommunikationssperren konstruktiv umgehen Wirkungsvolle Interventionstechniken anwenden Praxissimulation: "Rein in die schwierige Situation"... Lerne:: Störungen meistern, Workshops moderieren, Schwierige Situationen...

...als Dialog Kundenbindung durch Korrespondenz unterstützen Perspektivenwechsel Schwierige Situationen kundenorientiert gelöst Was Situationen schwierig... Lerne:: Seminar Schreiben, Brief schreiben, Modern schreiben...

...zu mir, in meinem Team, zu meinen Mitarbeitern? Mein Aktionsplan Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Kreativer Prozess, Denkblockaden aufheben...

...Ihre Position in der ersten Reihe verantwortungsvoll und wertschöpfend einsetzen und Ihre Anrufer sowie den Faktor Zeit gleichermaßen gut im Blick behalten... Lerne:: Kundenorientierte Haltung, Richtig Telefonieren, Telefon Training...

...Was erwarten die Kunden und der Außendienst von mir? Zusätzliche Umsätze aus eingehenden Gesprächen "mitnehmen" Der Blick über den Tellerrand... Lerne:: Mehr verkaufen, Cross Selling, Mehr Umsätze...

...klar und deutlich Forderungen zu benennen, eine hohe Verbindlichkeit (zur Zahlung) herbeizuführen, notfalls Konsequenzen aufzuzeigen und Diskussionen zu vermeiden... Lerne:: Telefonisches Mahnwesen, Telefon Training...

...Neurophysiologische Grundlagen Sensibilität und Wahrnehmungsfähigkeit steigern Wahrnehmungseffekte und ihre Auswirkungen Achtsamkeit schärfen Zusammenhänge... Lerne:: Emotionale Intelligenz, Sensibilität und Wahrnehmungsfähigkeit steigern, Soft Skills...

...Wie kann ich andere Perspektiven entwickeln und neue Handlungsfähigkeit erzeugen? Gemeinsam Konfliktlösungen entwickeln Vom Vermeiden oder Kämpfen zur... Lerne:: Umgang mit Konflikten, Konflikte lösen, Innere Einstellung...

...des Lebens mit einer positiven Grundhaltung begegnen Eigene Interessen angemessen vertreten Umgang mit Krisen und schwierigen Situationen Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Druck aushalten, Seminar Resilienz, Innere Kraft...

...Abschlusssicherheit erreichen Emotionalisierende Sprache verwenden, aber flexibel und kundenorientiert Tipps zur typgerechten Selbstmotivation des Verkäufers... Lerne:: Beziehungsmanagement im Verkauf, Emotionale Intelligenz, Emotionen im Verkauf...

...Coaches, die bereits die Basisausbildung zum Qualitätscoach abgeschlossen und Coachingerfahrung gesammelt haben, bieten wir mit diesem Aufbau-Modul Raum für die eigene Weiterentwicklung... Lerne:: Coaching on the Job...

...Instabilität und wie man ihnen begegnet Was macht gute Führung im Wandel aus? Eigene Ressourcen aktivieren, Stärken bewusst machen Wie sage ich es den anderen?... Lerne:: Change Management, Kommunikation im Change-Prozess...