Anbieter ProKomm

...neue Verhaltensmöglichkeiten zur effektiven Bewältigung stressreicher Situationen. Sie erfahren, wie Sie durch den Einsatz wirksamer Entspannungstechniken... Lerne:: Seminar Stress, Welcher Stresstyp bin ich?, Mentale und körperliche Entspannungstechniken...

...Gerade in der Phase der Preisverhandlung ist der echte Profi gefragt: Können Sie Ihr Gegenüber und die Situation richtig einschätzen? Hat der Kunde seinen... Lerne:: Erfolgreich verhandeln...

...beim Kunden erfolgreich meistern Was tun, wenn’s beim Kunden brennt? Lösungsorientierung in Haltung und Sprache Umgang mit verbalen Angriffen Deeskalationstechniken Emotionsmanagement... Lerne:: Außenwirkung gestalten, Lösungsorientierung in Haltung und Sprache, Aussendienst Training...

...Modul: 16.11.20 – 17.11.20 3. Aufbau-Modul : 14.01.20 - 15.01... Lerne:: Coaching on the Job...

...effizienten Umgang mit dem inneren und äußeren Chaos. Mitarbeiter im Innen- oder Außendienst ohne Führungsverantwortung Sobald Emagister Ihre Kontaktdaten... Lerne:: Nein sagen, Management Seminar, Zeitfresser eleminieren...

...Interpersonale Wahrnehmung am Telefon Phasen professioneller Outbound-Telefonate Kundenorientierung in der Vorbereitung Warming-up und Gesprächsaufhänger... Lerne:: Telefonschulung Verkauf, Telefon Training...

...Situation und Wünsche des Kunden erkennen Fragen stellen mit System Zuhören und Spiegeln - echtes Verständnis schaffen Körpersprachliche Signale des Kunden... Lerne:: Training für Verkäufer, Seminar für Verkäufer, Verkaufsabschlüsse erzielen...

...Handlungsbereitschaft erreichen Moderation in Aktion - Ihr Auftritt als Moderator in der Praxissimulation Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Besprechungen leiten, Besprechungen moderieren, Moderation Training...

...Bereiten Sie sich vor und lernen Sie, wie Sie sich in schwierigen Situationen schnell in einen guten Zustand versetzen, um wieder handlungsfähig zu sein... Lerne:: Workshops leiten, Schwierige Situationen, Workshops moderieren...

...ob Mahnung, Beschwerdebehandlung, Absage oder Entschuldigung - professionell zu gestalten. Dabei arbeiten Sie intensiv an Ihren eigenen Entwürfen. Alle Mitarbeiter... Lerne:: Seminar Schreiben, Modern schreiben, Brief schreiben...

...gezielt aktivieren und fördern. Im Training lernen Sie leichte und hocheffektive Kreativitätstechniken kennen. Sie üben, diese durchzuführen und für Ihr Team anzumoderieren... Lerne:: Kreativer Prozess, Denkblockaden aufheben...

...das ist das Credo für Ihren exzellenten Auftritt am Telefon! Im Training lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen kompetent am Telefon vertreten... Lerne:: Telefon Training, Kundenorientierte Haltung, Richtig Telefonieren...

...ansprechen Gesprächsstruktur im Zusatzverkauf Schnelle Einstiege, gut vorbereitet Wann spreche ich den Kunden an? Wie spreche ich ihn an? - Brückenformulierungen... Lerne:: Mehr verkaufen, Cross Selling, Mehr Umsätze...

...Zeit und Nerven. Das Gespräch mit dem Kunden zu suchen ist dabei meist wesentlich effektiver, als direkt rechtliche Schritte einzuleiten – wenn man die richtigen Worte findet... Lerne:: Telefonisches Mahnwesen, Telefon Training...

...Verhalten Gefühle und Bedürfnisse beim Gegenüber wahrnehme n Wie Kommunikation Einfühlung blockiert Automatische Reaktionsmuster Authentisches Auftreten... Lerne:: Soft Skills, Persönliche Kompetenz, Sensibilität und Wahrnehmungsfähigkeit steigern...

...die legitim und doch unvereinbar scheinen. Besonders wenn wir persönlich betroffen sind, empfinden wir einen Konflikt als sehr belastend und er lähmt unseren beruflichen Alltag... Lerne:: Konflikte lösen, Innere Einstellung, Umgang mit Konflikten...

...In diesem Seminar bauen Sie Ihre Selbstmanagement-Kompetenzen für Zeiten hohen Drucks aus. Sie stärken Ihre innere Widerstandskraft in Bezug auf Stress... Lerne:: Druck aushalten, Krisen meistern, Seminar Resilienz...

...Kundenbeziehungen auf- und ausbauen. Der gehirngerechte, emotionale Verkaufsprozess verbessert drastisch die Passung zwischen Bedürfnissen, Verhalten und Entscheidungsfindung... Lerne:: Emotionen im Verkauf, Emotionale Intelligenz, Beziehungsmanagement im Verkauf...

...Inhalte Austausch der Teilnehmer Vertiefung zentraler Coachingtechniken Gesprächsführung und Feedback Konstruktiv fragen – Antworten verstehen lernen Zirkuläres Fragen... Lerne:: Coaching on the Job...

...Instabilität und wie man ihnen begegnet Was macht gute Führung im Wandel aus? Eigene Ressourcen aktivieren, Stärken bewusst machen Wie sage ich es den anderen?... Lerne:: Kommunikation im Change-Prozess, Change Management...