Service Kurse

..., dass sich das Erscheinungsbild der Servicetechniker im Umgang mit den Kunden auf das gesamte Unternehmen auswirkt, zielt das Seminar darauf ab, dort anzusetzen und den Servicetechniker in Bezug auf ein gelungenes Service-Verhalten am Telefon im Umgang mit Kunden zu schulen. Ferner werden Ihnen Hilfestellungen und Tipps gegeben... Lerne:: Service verkaufen, Facility Management, Training für technische Trainer...

... Akademie wichtige Informationen zur Verfügung. Sie lernen die Bedeutung des Service Lifecycles und dessen Beitrag zum IT Service Management kennen und erfahren, wie Sie Kunden- und Serviceorientierung dauerhaft in Ihrer Abteilung implementieren können. Neben den wichtigsten Schlüsselkonzepten... Lerne:: Aufbau einer IT-Organisation, IT Service Management, Prozessorientierten Aufbau einer IT-Organisation...

... hotel branches in order to provide you with the key skills of a receptionist including practical training on Opera PMS V5 – check-in, check out and hotel accounts. You will also learn all the necessary brand standards and hotel procedures: customer service, booking and welcoming procedures. The training... Lerne:: Skills and Training, Opera Reservation System, 5* Brand Standards...

... United Kingdom and abroad. This course is focused in the practical training and its programme is tailored in partnership with over 500 hotels, such as Premier Inn, Hilton, Hyatt, Marriot, etc. Accordingly, you will learn hotel terminology, up selling techniques, booking procedures and customer service... Lerne:: Communication Skills, Booking procedures, Customer Service...

... - Hauptmerkmale - Services, SLAs, QoS, Ressourcenbereitstellung, Automation, Anpassungsfähigkeit, Virtualisierungs und Management Fragen - Technologische...

...: Einführung in Cloud Computing - Was ist Cloud Computing? - Entwicklungsgeschichte, Roadmap und Trends - Business Modelle und Szenarien Hauptmerkmale - Services...

...- Implement solutions that use virtual machines - Implement batch jobs by using Azure Batch Services - Create containerized solutions - Create...

... die Monitoring-Installation um AddOns, um die Performance-Daten der einzelnen Service-Checks grafisch aufzubereiten...

...Introducing Branch Repeater - Branch Repeater key benefits - Key optimization terminology - Quality of service - Acceleration overview - Y gTCP...

... Distributed Firewall - Describe the NSX distributed firewall - Explain how NSX service chaining dynamically responds to changing security conditions - Explain...

...Zurück zur Übersicht Seminar T100 Dauer: 3 Tage | 24 Unterrichtseinheiten ITIL® v3 Foundation Die ITIL-Foundationausbildung ist der perfekte Einstieg in die ITIL-Welt (ITIL v3). Es werden Konzepte, Begrifflichkeiten, Definitionen, Ziele und Vorteile der wichtigsten Prozesse des IT Service...

..."- Grundlagen [p] Ausgangssituation [p] Zielsetzung [p] Strategie [p] Flexibilität [p] Anwendungslandschaft [p] Architektur - Service Implementierung...

... - Aufgaben des EJB-Containers - Entkopplung des Clients und des Services durch Interception - Dependency Injection - Lokaler und Remote Zugriff,...

... - Hauptmerkmale - Services, SLAs, QoS, Ressourcenbereitstellung, Automation, Anpassungsfähigkeit, Virtualisierungs und Management Fragen - Technologische...

...Seminarziele Das 2-tägige Training ist auf die kompakte und zielgerichtete Vermittlung der Inhalte von ITIL ausgerichtet. Sie lernen die verwendete Terminologie, die Prozesse und Funktionen, die beschriebenen Rollen sowie das in den fünf ITIL-Kernbüchern beschriebene Grundprinzip des Service...

... für eine Optimierung Ihrer Services und Service Management Praktiken einsetzen - Das Training zeigt Ihnen die notwendigen Leitlinien (Guiding Principles), die beachtet...

...Vermittlung von grundlegenden und vertiefenden Kenntnissen zum Thema IT Service Management.Kaufmännische und technische Fach- und Führungskräfte aller Unternehmensbereiche sowie Berufsrückkehrer und Neueinsteiger mit Anspruch auf Förderung nach SGB II oder SGB III, die für ihre weitere berufliche... Lerne:: IT Infrastructure Library...

...In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation, Bewältigung von Herausforderungen im Service-Management und beim Einsatz neuer Technologien mit ITIL 4 unterstützen können. Zusätzlich wird aufgezeigt, wie Sie digitaler Disruption begegnen...

..., der sich mit der Integration und Gestaltung von Prozessen befasst. Außerdem interessant ist das Seminar für Berater und Providermanager von Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an ITIL orientieren...

... zum Provider mit BGP BGP Transit Autonomous Systems Skalierung von Service Provider Netzwerken Optimierung der BGP Skalierbarkeit...