ITIL Seminar Hamburg

...en Einsatz von Prozessmodellen in ihrer eigenen Organisation zu beurteilen festzustellen, wie die Kunden die IT-Organisation wahrnehmen und welche Kriterien...

...Weiterer Hinweis: Dieses Seminar bereitet auf die international anerkannten Foundation Zertifizierung vor. Zielgruppe IT-Manager und -Architekten...

...Management Change Management Configuration Management Release Management Service Level Management Capacity Management Availability Management Continuity...

...verständlich berichten? Welche unterstützenden Produkte gibt es? Was ist Präsentationsfolie, was ist Realität? Welche Methoden gibt es, um Produkte zu vergleichen?...

...richtet sich an alle Teilnehmer mit grundlegenden ITIL-Vorkenntnissen. Das Seminar ist im Vergleich zur Variante in 3 Tagen straffer aufgebaut und führt...

...Gerichtet an: IT Organisatoren, Verantwortliche in unterschiedlichen Positionen IT Organisatoren, Verantwortliche in unterschiedlichen Positionen Voraussetzungen...

...of ITIL® Candidates can expect to gain knowledge and understanding in the following upon successful completion of the education and examination components...

...die mit Inhalten und Parametern versehen sind. Diese bilden die Basis für einen Soll-Ist-Vergleich und eine Bewertung der Qualität der IT-Organisation und des Betriebes...

...B. Manager oder Mitarbeiter einer Service- oder IT-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder Business Manager. Oder Sie möchten sich...

...für eine Optimierung Ihrer Services und Service Management Praktiken einsetzen - Das Training zeigt Ihnen die notwendigen Leitlinien...

...dann ordnungsgemäß angewendet werden, wenn jeder Mitarbeiter und Administrator diese kennt und auch im täglichen Betrieb umsetzt. Standards können nach ITIL...

...Erfolgsfaktoren und Risiken - Organisation der Service Strategy (z. B. Rollendefinition, RACI) - Management und Durchsetzung der Strategie... Lerne:: Service Strategy...

...Die Anforderungen der Unternehmensprozesse bilden die Basis für die Anforderungen an die IT-Infrastruktur und die IT-Systeme selber. Daraus ergeben sich...

...Service Catalouge Management, Availability Management, IT Service Continuity Management - Management und Gestaltung der Informationssicherheit...

...sowie sämtliche weitere Grundlagen des Frameworks erläutert. Mit zahlreichen Diskussionen und Übungen verschaffen Sie sich einen praxisnahen Einblick...

...and Optimization - Realisierung eines erfolgreichen Service Designs mit Capacity Management und Availability Management - Einsatz eines IT Service Continuity...

...Foundation Certificate Sie sind z. B. CIO, CTO, IT-Führungskraft oder Mitarbeiter, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL...

...und der Prinzipien - Grundsätze und Organisation der Phase Service Transition - Steuerung und Management - Einsatz, Kommunikation und organisatorische... Lerne:: Service Transition...

...des ITIL 4 Foundation Zertifikates. Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen...

...damit Sie die Inhalte bestmöglich mit der Praxis verknüpfen können. - Einführung in das Continual Service Improvement - Grundlagen und Prinzipien der kontinuierlichen...