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ITIL Seminar Hessen
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...Service Operation von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes: Sie besitzen einen vollständigen Überblick über beide Phasen und können dadurch effektiv bei allen Aktivitäten mitarbeiten... Lerne:: Service Operation, Service Transition...
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- Stuttgart, Hamburg, Köln, Münster, Leipzig, Düsseldorf, Koblenz, Berg, München
- 5 Tage
...Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Sie sind im Besitz des...
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- 5 Tage
...Foundation Certificate Sie sind z. B. CIO, CTO, IT-Führungskraft oder Mitarbeiter, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Transition, Service Operation...
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- Köln, Düsseldorf, Berg
- 5 Tage
...Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Sie sind im Besitz des...
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- 2 Tage
...des Lifecycle oder Capability Streams.Sie benötigen mindestens 17 Punkte (ITIL Credits) durch erfolgreich absolvierte ITIL-Trainings (ITIL 2011 oder ITIL... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Strategy, Service Operation...
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...SD und ST von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes: Sie können mit Ihrem Verständnis effektiv bei der Gestaltung und Umsetzung von Prozessen mitwirken... Lerne:: Service Strategy, Service Transition...
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- Berlin, Dresden, Stuttgart, Köln, Leipzig, Berg, München
- 5 Tage
...Führungskraft oder Mitarbeiter einer IT- oder Service-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL... Lerne:: Service Operation, Service Strategy, Service Transition...
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- Frankfurtundan 9 weiteren Standorten
- Berlin, Dresden, Stuttgart, Hamburg, Münster, Düsseldorf, Paderborn, Berg, München
- 5 Tage
...Foundation Certificate (ITIL 2011, ITIL V3 oder ITIL V3 Foundation Bridge), um an den Prüfungen teilnehmen zu können.Sie benötigen das ITIL Foundation Certificate... Lerne:: Service Transition, Service Operation, Service Strategy...
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- Köln, Paderborn, Berg
- 2 Tage
...Dieser Kurs wird von der SERVIEW GmbH durchgeführt. ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Sie sind im Besitz des...
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- 1 Tag
...es gibt und wie Servicekaskaden aufgebaut werden. Sie lernen, wie IT-Services standardisiert werden und Kosten ermittelt werden. Highlights Aufbau...
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...des international anerkannten ITIL Foundation Certificate in IT Service Management...
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- Frankfurt Am Main
...Seminarziele Das Seminar befähigt Sie: zu bewerten, welche Teile des Lifecycle nach ITIL für Ihr Unternehmen relevant sind. Handlungsfelder und Handlungsoptionen...
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- Anfänger
...Sie sind in der Lage, den Begriff Service zu definieren und zu erkennen, welchen Mehrwert "Service Management as a practice" Ihrem Unternehmen bietet...
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- Fortgeschritten
...ITIL Qualifizierungsschema >> ITIL Foundation >> Intermediate Level >> ITIL Diploma...
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...Access Management >> Betrachtung der neuen Funktionen Technical Management, Application Management und IT Operations Management sowie die >> Änderungen...
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- Fortgeschritten
...Die Trainings-Schwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: Die Prüfung verläuft wie folgt...
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...und Reporting der IT-Servicequalität und deren Kennzahlen >> Kennzahlenermittlung und grafischen Aufbereitung durch Software-Tools >> Praktische Übungen...
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...Sie kennen den Geschäftsnutzen von ITIL und erkennen den Mehrwert der unterschiedlichen Phasen. Sie erlangen ein weltweit anerkanntes und gültiges Zertifikat...
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...B. Führungskraft oder Mitarbeiter einer IT- oder Service-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL...
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...Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder Business Manager. Oder Sie möchten sich ergänzend zu Ihrer ITIL Foundation Ausbildung ein grundlegendes Verständnis...