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Telefontraining Seminar in Bremen

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Deutschland 151
Bremen 2
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in Bremen
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  • 18.Okt 2019

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


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...Sprachgesteuerte Systeme schließlich ergänzen das Sortiment der Einrichtungen.Selbstverständlich handelt es sich bei all diesen Systemen um technische Einrichtungen... Lerne:: Call Center inbound, Konzept Call Center, Mitarbeiter Call Center... Mehr ansehen


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...der Arbeit sollte immer angestrebt werden. Als Betriebsrat muss man hier geschickt zwischen Tarifvertragsrecht, Betriebsverfas- sungsrecht und Arbeitsvertragsrecht agieren... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Controlling Call Center, Anforderungen Call Center... Mehr ansehen


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