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Telefontraining Seminar in Nürnberg

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Telefontraining
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 24
  • Kurs 19
  • Seminar 5
PREIS
  • 2.000 €
  • 1.000 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 5
DAUER
  • Stunden 1
  • Tage 2
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 5
  • Anfänger 3
  • Fortgeschritten 2
WO STUDIEREN
Deutschland 5
Bayern 21
Nürnberg 5
METHODOLOGIE
  • Alle 5
  • Online/Fernunterricht 0
  • Präsenzveranstaltung 5
  • Blended 0
  • Inhouse 0
  • Seminar
  • Nürnberg
    und an 2 weiteren Standorten
  • 28.Nov 2018
  • 9.0h - 1 Tag
Kleine Teilnehmerzahl, intensiv,aktiv,zielführend

...Arbeitsmethoden Telefon Seminar Reflektion des bisherigen Telefonverhaltens, Trainerinput, viele Übungen und Rollenspiele mit AHA-Erlebnis... Lerne:: Business Skills, Communication Skills... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Nürnberg
  • 30.Jul 2018

...Kundenorientiertes Verhalten bei eingehenden GesprächenAm Telefon Sympathie wecken und Kontakt haltenDas Gesprächsklima mit der Stimme beeinflussenAktive Gesprächsführung... Mehr ansehen


1.000 
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  • Seminar
  • Nürnberg
    und an 17 weiteren Standorten
  • 27.Jul 2018
  • 1 Tag

...Schwierige Gespräche führen Lernkontrolle (Selbsttest) Darauf aufbauend bieten wir zwei weitere Tagestrainings für den Service Desk an: - Schulung und... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Nürnberg
  • Anfänger
  • 1 Tag

...positiv beenden Wirtschaftlich telefonieren Erreichbarkeit Schnelligkeit Zuverlässigkeit Zielorientierung Störungen vermeiden, DA-SEIN FKK-Regel Commitments... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Nürnberg
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger

...die der zwingenden Mitbestimmung durch den Betriebsrat unterliegen. Das Problem ist, einen vernünftigen Kompromiss zwischen Informations- und Steuerungsbedürfnis... Lerne:: Call Center outbound, Call Center inbound, Mitarbeiter Call Center... Mehr ansehen


550 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Nürnberg
    und an 4 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 16.0h - 2 Tage

... machen und wie Sie Stressgespräche erfolgreich bewältigen! Gerichtet an: Mitarbeiter/-innen in der telefonischen Auftragsannahme, in Call Centern (Inbound-Bereich), im Kundendienst oder anderen Unternehmensbereichen mit telefonischem Kundenkontakt... Mehr ansehen


790 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Nürnberg
    und an 3 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 16.0h - 2 Tage

...auch in schwierigen Situationen? Wie überwinden Sie die „Vorzimmerhürden“? Kundenergründung Wie führen Sie eine professionelle Kundenergründung durch?... Mehr ansehen


1.190 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Nürnberg
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger

...Seminarinhalte Ergonomie und Gesundheitsschutz Ergonomische Gestaltung der Arbeitsplätze, Arbeitsumgebung und Arbeitsabläufe Gesetzliche und andere Vorschriften... Lerne:: Anforderungen Call Center, Controlling Call Center, Konzept Call Center... Mehr ansehen


550 
zzgl. MwSt.
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960 
zzgl. MwSt.
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