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ITIL Kurse
- Kurs
- Hamburgundan 3 weiteren Standorten
- Berlin-Spandau, Jena, Nürnberg
...die bedeutendsten Planungs- und Überwachungsaktivitäten zu analysieren, ITIL-Prozesse in der eigenen Organisation beurteilen zu können, die Vorgehensweise...
- Seminar
- Blended in Nürnberg
- nach Wahl
- 3 Tage
...interaktiv und praxisnah vermittelt und Sie werden optimal auf die ITIL-Practitioner-Prüfung vorbereitet. Sie erlernen die Leitlinien, Erfolgsfaktoren und Rahmenbedingen...
- Seminar
- Nürnbergund1 weiterer Standort
- Bad Homburg Vor Der Höhe
- Dezember
- 2 Tage
...ITIL-4-DPI-Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen...
- Kurs
- Münchenundan 7 weiteren Standorten
- Berlin-Spandau, Hamburg, Jena, Nürnberg, Hannover, Leipzig, Stuttgart
...und Überwachungsaktivitäten zu analysieren ITIL- Prozesse in der eigenen Organisation beurteilen zu können die Vorgehensweise zur Umsetzung von ITIL in...
- Kurs
- Münchenundan 7 weiteren Standorten
- Berlin-Spandau, Hamburg, Jena, Nürnberg, Hannover, Leipzig, Stuttgart
...wie die Wettbewerbspositionen der IT-Organisation gestärkt werden kann; Möglichkeiten zu erkennen, wie die Inhalte von ITIL innerhalb der eigenen Organisation...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...an ongoing service improvement programme. The ITIL® Foundation training allows you to: - Define the term "service" and identify, which additional value...
- Kurs
- Münchenundan 7 weiteren Standorten
- Berlin-Spandau, Hamburg, Jena, Nürnberg, Hannover, Leipzig, Stuttgart
...Corporate Governance betrachtet. Der Begriff stammt aus dem englischen Sprachraum und bezeichnet eine "gute Unternehmensführung und -kontrolle"...
- Kurs
- Münchenundan 7 weiteren Standorten
- Berlin-Spandau, Hamburg, Jena, Nürnberg, Hannover, Leipzig, Stuttgart
...Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Service-Manager, Projektmanager, Informationsmanager, IT-Berater.Voraussetzungenkeine Kursinhalte Grundprinzipien...
- Seminar
- Hamburg
- Anfänger
- 2 Tage
...wenn Standards und kontrollierbare Grundlagen angewendet werden. Zunehmend setzen sich Standards für den IT-Betrieb durch. Dabei hat sich das Vorgehen...
- Kurs
- Münchenundan 7 weiteren Standorten
- Berlin-Spandau, Hamburg, Jena, Nürnberg, Hannover, Leipzig, Stuttgart
...Verantwortliche für IT Management und IT Betrieb, Service Manager, Delivery Manager, Service Leiter und Unternehmensberater, die sich mit der Implementierung...
- Seminar
- Blended in Nürnberg
- nach Wahl
- 1 Tag
...in die Welt von ITIL 4 ein. Sie erhalten an nur einem Tag eine fundierte Einsicht in Servicemanagement und ITIL 4 und erfahren, wie Sie Practices und Prozesse...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 4 Tage
...beurteilen und anwenden wollen *+ Berater sowie Providermanager von Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an ITIL orientieren Sie erlangen... Lerne:: Service Operation...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...des eigenen Unternehmens in Bezug auf Management, Organisation und Optimierung beurteilen und anwenden *+ Berater sowie Providermanager von Kundenorganisationen... Lerne:: Service Transition...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...Sie erlernen die Werkzeuge und Inhalte der Service Strategy. Damit Sie das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen können... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 4 Tage
...Organisation und Optimierung beurteilen und anwenden. *+ Berater sowie Providermanager von Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an ITIL orientieren...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 5 Tage
...Process Manager oder Process Owner, oder sind Mitarbeiter, der sich mit der Integration und Gestaltung von Prozessen befasst. Außerdem interessant...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 3 Tage
...die sich mit der Integration und Gestaltung von Prozessen innerhalb des Service Lifecycle befassen. Sie erlernen die Werkzeuge und Inhalte der Service Design Phase...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 4 Tage
...die die Arbeitsabläufe vor, während und nach den Vereinbarungen von Service Levels vor dem Hintergrund des eigenen Unternehmens in Bezug auf Management... Lerne:: Service Strategy...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 5 Tage
...Koordinator, Supervisor oder Manager von Service Desks, oder sind Mitarbeiter des 1st- und 2nd-Line-Supports. Außerdem interessant ist das Seminar für... Lerne:: Service Operation, Service Transition, Service Strategy...
- Seminar
- Blended in Nürnberg
- nach Wahl
- 7 Tage
...um den Lernerfolg zu maximieren und die Übertragung der Theorie in Ihre tägliche Arbeit zu erleichtern. Sie bereiten sich mit persönlichem Coaching ganz... Lerne:: Service Operation...