Kommunikation Kurse Nordrhein-Westfalen, NRW

...Empfehlungsgeber zu werden. In diesem Seminar lernen Sie den Weg dorthin kennen. Auf welche Fragen erhalten Sie Antworten? Mit Wirkung argumentieren... Lerne:: Empfehlungsgespräch aufbauen, Empfehlungsgespräche führen...

...Ziel ist es Eltern zu unterstützen ihre Erziehungsrolle wieder wahrzunehmen und wiederkehrende Konflikte mit ihren Kindern gewaltfrei zu lösen... Lerne:: Psychosoziale Risiken, Erzieher/ Erzieherin, Kinder- und Jugendhilfe...

...E-Mails/ Musterbriefe nach neuen Gesichtspunkten zu verfassen, sie üben gezielt, „alte Zöpfe abzuschneiden“. Im Rechtschreibteil des Seminars haben die... Lerne:: Korrespondenz mit Pfiff, Sicher schreiben, Souverän formulieren...

...um Präsentationen & Vorträge schnell und sicher vorzubereiten … Ist Ihnen beim Durchlesen auch ein Mensch eingefallen, dem es so geht? Alles gute Beispiele... Lerne:: Knigge im Beruf, Erster Eindruck...

...Sie erfahren, wie Sie Kundenbegeisterung durch service exsellence aufbauen, Zuverlässigkeit am Kunden nachhaltig leben und Ihre Mitarbeiter auf diese Unternehmenskultur einschwören...

...wenn diese nicht angesprochen werden. Thematisierte Konflikte können gelöst werden und erhöhen dann die Leistungsfähigkeit. Eine lebendige Kultur der Kommunikation... Lerne:: Manager Skills...

...vertreten und angemessen mit Kunden umgehen können. Zielgruppe: Dieses Seminar vermittelt Grundlagen zum angemessenen Umgang mit Kunden. Es wendet sich an alle... Lerne:: Profi im Umgang mit Kunden, Den Kunden verstehen, Sicher mit Kunden umgehen...

...Im Fokus steht der Umgang mit einem CMS (Content Management System) als Redaktions-Tool. Jeder Teilnehmer verfasst als schriftliche Abschlussprüfung eine eigene Online-Redaktions-Strategie... Lerne:: Content Management, Story Telling...

...Welche Ziele hat die Kundenrückgewinnung? Welche Erfolgsfaktoren gibt es in diesem Bereich? Wie überwinden Sie Widerstände? Wie wirken Sie klar...

...Schlagfertigkeit und Möglichkeiten zu eleganten Gegenargumenten. Das Seminar richtet sich an alle, die kommunikativer, flexibler und sicherer in einer... Lerne:: Flexibilität erlernen...

...Erwerben Sie konkrete Einsichten, um Ärger zu vermeiden, denn Ärger schadet nur dem, der ihn hat. Lernen Sie mit schwierigen Menschen und Situationen lösungsorientiert... Lerne:: Durchsetzungsfähigkeit steigern, Gewaltfreie Kommunikation lernen, Wahrnehmung schärfen...

...Die Grundlagen der Kommunikation Sprache und Wirkung Kommunikationsmittel Körpersprache - Erscheinung - Auftreten Methoden der Gesprächssteuerung Aufbau...

...Die dienstleistenden oder serviceorientierten Kontaktpunkte bieten wertvolle Gelegenheiten, Brücken zu neuen Geschäftschancen zu bauen. In diesem Workshop... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen...

...Die A-I-D-A-Formel liefert uns – auch über Google Analytics – Zahlen, Daten und Fakten, um den Prozess kontinuierlich zu verbessern. Lernen Sie Google... Lerne:: Internet Werbung, Online verkauf, Online verkaufen...

...Im Fokus steht der Umgang mit einem CMS (Content Management System) als Redaktions-Tool. Jeder Teilnehmer verfasst als schriftliche Abschlussprüfung eine eigene Online-Redaktions-Strategie... Lerne:: Blogs erstellen, Story Telling, Blog erstellen...

...veraltete (z. B. „zur Verfügung stehen“), falsche (z. B. „wir können Ihnen anbieten“), überflüssige („auf diesem Wege“) oder ungünstige Formulierungen... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten...

...konfrontiert sind. Es richtet sich demnach an Präsentatoren, welche mit Rhetorik und Körpersprache überzeugen möchten. Unser Seminar zeichnet sich durch...

...• Erarbeitung von Regeln zur schlüssigen Erstellung von Storylines, für eine angemessene Wortwahl und zur Hervorhebung von Botschaften • Individuelle Übung...

...Das unternehmerische Bewusstsein für kompetentes, klares und authentisches Kommunikationsverhalten ist verbunden mit der Selbstüberprüfung eigener individueller...

...der für Kunden schriftliche Informationen aufbereitet Manch einer fragt sich: Wie schreibe ich das, was es zu sagen gibt so, dass meine Botschaft beim Empfänger glasklar...