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Service Kurse in München
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 40.0h - 5 Tage
...Darüber hinaus wird auf die Analyse des Service Management Systems eingegangen und auf die zugehörigen Tools, die den entsprechenden Support gewährleisten... Lerne:: Service Management, ITIL Expert, Service Design...
- Kurs
- München
...Integration mobiler Services, Analyse von Daten und bessere Vorhersagbarkeit von Services durch entsprechende Prozesse. Es bedeutet, die APIs zu öffnen...
- Seminar
- Inhouse in Münchenundan 4 weiteren Standorten
- Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main, Köln
- Anfänger
- nach Wahl
- 8.0h - 1 Tag
...sicher und zielgerichtet formulieren. Seminarinhalte Die acht Grundprinzipien für zeitgemäßen, kundenorientierten Schreibstil im Live Chat Was es heute nicht mehr gibt... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat...
- Kurs
- Münchenundan 25 weiteren Standorten
- Dortmund, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Köln, Leipzig, Nürnberg, Paderborn, Kleinmachnow ...
...Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Professional aus dem Bereich Cloud- und Rechenzentrumadministration. Im Kurs MOC 10965 E - IT Service Management with System Center 2012 Service Manager werden den Teilnehmern die nötigen Kenntnisse vermittelt, die sie brauchen, um erfolgreich und effektiv System...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig ...
- 5 Tage
...The knowledge and skills that you must have before attending this course are as follows: *+ Intermediate to advanced knowledge of Cisco IOS, IOS XE, and IOS XR Software configuration. *+ Skills and knowledge equivalent to those learned in these courses: *++ Deploying Cisco Service Provider Network...
- Seminar
- Münchenund1 weiterer Standort
- Bochum
- September
- 3 Tage
...Azure als Ressourcenstandort für die Citrix-Cloud Amazon Web Services als Ressourcenstandort für die Citrix-Cloud On-Premises-Migration auf Citrix Virtual... Lerne:: Citrix Cloud Service, Remote PowerShell SDK, Citrix XenDesktop...
- Seminar
- Münchenundan 5 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Leipzig
- 8.0h - 1 Tag
...Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat sämtliche Reisekosten... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound, Service Center...
- Seminar
- Münchenundan 4 weiteren Standorten
- Frankfurt, Münster, Essen, Hannover
- 5 Tage
...MOF). Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Professional aus dem Bereich Cloud- und Rechenzentrumadministration. Service Management im Überblick Installieren...
- Seminar
- München
...Folgen bei Missachtung Praxis-Transfer Hilfreiche Templates Elektronische Hilfsmittel Checklisten Programm 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr I 2... Lerne:: Joint Venture...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover, Leipzig ...
- Anfänger
- nach Wahl
- 3 Tage
...Self-Service-Ansätze. Moderne Arbeitszeitgestaltung Fehlzeiten und Lösungsansätze Trennungen und Trennungsprozesse Die Personalakte Erstellen von Arbeitszeugnisse... Lerne:: Manager Skills, Management Buy Out, Human Resources...
- Seminar
- München
- 5 Tage
...Zurück zur Übersicht Seminar ITIL-KOMP-ST-SO Dauer: 5 Tage | 40 Unterrichtseinheiten ITIL® Expert Kompakt (ST & SO): Service Transition und Service Operation Wesentliche Bestandteile der Service Transition sind u.a.: Entwicklung, Kontrolle und Optimierung der Fähigkeiten, die zur Übernahme neuer... Lerne:: Service Transition, Service Operation...
- Kurs
- Münchenundan 7 weiteren Standorten
- Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg
- 8 Tage
...Umsetzungs-Fahrplan für die Praxis entwickelt werden. Mit dem Seminar "New Work: Customer Service" erlernen die Teilnehmer unter anderem folgende Skills...
- Seminar
- München
- Anfänger
- 14.0h - 2 Tage
...wichtig nicht nur bei Reklamationen. Die Kunst ein "Nein" zu formulieren. Weiterleiten von Fragen, Anregungen, Beschwerden. Herausforderung Nummer...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 20.0h - 2 Tage
...Nach Beendigung dieses Kurses sind Sie in der Lage: die Bedeutung von Service Management als Praxiskonzept sowie die Prinzipien und Ziele der Service Operation zu verstehen, die Interaktion zwischen den Prozessen der Service Operation und denen der anderen Lifecycle Phasen zu erläutern... Lerne:: Service Management, ITIL Zertifizierung, Service Operation...
- Kurs
- München
...Das Zentrum IBM präsentiert das folgende Programm, mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser...
- Seminar
- Inhouse in Münchenundan 4 weiteren Standorten
- Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main, Köln
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Aufgaben des Moderators bei Besprechungen und Workshops Vorbereitung: Phasenmodell für Moderationen, Tagesordnung/Agenda, Einladung, gruppendynamische Aspekte...
- Kurs
- Münchenundan 25 weiteren Standorten
- Dortmund, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Koblenz, Köln, Leipzig, Nürnberg, Paderborn, Kleinmachnow ...
...Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Professional und Service Desk-Verantwortliche, die in Ihrem Arbeitsbereich System Center 2012 Service Manager einsetzen. Der Kurs MS System Center - MOC 55009 E - System Center 2012 Service Manager vermittelt den Teilnehmern von Grund auf die nötigen Kenntnisse... Lerne:: Service Desk...
- Seminar
- Münchenundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, Frankfurt Am Main, Köln, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 5 Tage
...The knowledge and skills that you must have before attending this course are as follows: *+ Intermediate to advanced knowledge of Cisco IOS, IOS XE, and Cisco IOS XR Software configuration *+ Skills and knowledge equivalent to those learned in these courses: *++ Building Cisco Service Provider...
- Seminar
- Münchenund1 weiterer Standort
- Bochum
- September
- 5 Tage
... Desktops Service kennen und migrieren anschließend die vorhandene Infrastruktur und deren Einstellungen in die Citrix-Cloud. Des Weiteren planen Sie den Maschinenkatalog und das Design der virtuellen Maschinen, das in der öffentlichen Microsoft-Cloud zu finden ist, und stellen diese Maschinen mithilfe... Lerne:: Citrix Cloud, Citrix StoreFront, Citrix Virtual Apps and Desktops...
- Seminar
- Münchenundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig
- 15.0h - 2 Tage
...die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk...
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