Kundenbetreuung Seminar

...Welche Tools können Sie für Ihr Kundenkontaktpunkt Management nutzen?... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen...

...Key Account Manager Abteilungs- und Bereichsleiter im Verkauf und Marketing Geschäftsführer Techniker Ingenieure Potential erkennen und Möglichkeiten und... Lerne:: Key Account Management, Key Account...

...die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, Beschwerden souverän zu managen und Reklamationen in ein Instrument... Lerne:: Beschwerde Management, Rhetorik Beruf, Kommunikation und Sprache...

...Lehrkräfte und Trainer/innen orientieren sich mit ihren Leistungen an hohen Qualitätsstandards und sind gemeinsam bestrebt, den hohen Erwartungen der Kundinnen...

...Wie bauen Sie behutsam und zielgerichtet das Gespräch auf? Was muss in Ihrem Unternehmen geregelt sein, damit die aus Ihrem Einsatz entstehenden Geschäftschancen... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen...

...den Austausch alter Teile bzw. den Ersatz durch neue Lösungen ins Gespräch bringen C Wie wir mit Kunden-Einwänden umgehen Einwände beim täglichen Kundeneinsatz... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

...Und trainiere systematisch den Aufbau typengerechter „Kundenbeziehungen“. Professionalisier Deine ganz individuelle Verkaufspraxis, um Deinen Vertriebserfolg... Lerne:: Rhetorik Beruf...

...nalen Vertrieb Zielgruppe: • Führungskräfte aus dem Vertrieb, Vertriebsleiter und Sales Manager , • Mitarbeiter/i nnen aus den Bereichen Vertrieb und Kundenbetreuung , • Key -Account -Manager im internationalen Vertrieb.... Lerne:: Online Marketing, Online Medien...

...Welche Phasen der Konfliktbewältigung muss ich durchlaufen? Welche Konfliktlösungsstrategien und Wege zur Deeskalation gibt es? Was ist konkret zu tun?...

...Die Beziehung zwischen Verkäufer/Kundenbetreuer und Kunde ist aus mehreren Gründen sensibel und erfordert Achtsamkeit, Anpassung und Authentizität (AAA) auf Seite des Kundenbetreuers. Dies sind Kernfähigkeiten emotional intelligenter Menschen und können in diesem Seminar weiterentwickelt... Lerne:: Emotionale Intelligenz...

...Star­te als Ver­kaufs– und Ver­triebs­mit­ar­bei­ter im arowa Inhouse Verkaufstraining rich­tig durch. Ver­kau­fe von Anfang an sys­te­ma­tisch Deine Pro­dukte & Dienst­leis­tun­gen... Lerne:: Grundsätze erfolgreichen Verkaufens, Einwände als Chancen nutzen, Verkaufsgespräche souverän abschließen...

... - Kundenbetreuung und Kundenbindung - Grundsätze im Kundendatenschutz - Übung: Kundenbetreuung und Kundenbindung I - Übung: Kundenbetreuung und Kundenbindung II...

...Die Kundenbeziehungen Ihres Unternehmens werden durch Qualität und Dauer der Zusammenarbeit geprägt. Lernen Sie erfolgreiche Konzepte und Strategien für...

.... Dies erfordert ein perfektes Zusammenspiel, klare Strukturen und eine ganzheitliche Kundenbetreuung. Ein gut funktionierendes Team, das sich gemeinsam für den Erfolg Ihres Unternehmens einsetzt, ist heute unverzichtbar. INHALTE  Neue Anforderungsprofile von Außen- und Innendienst  Die wirksame Zusammenarbeit... Lerne:: Klare Strukturen, Klare Zuordnung...

...Auf Messen treffen Ihre Zielgruppen und somit Ihre potentiellen Kunden mit zahlreichen Konkurrenz-Anbietern im ersten persönlichen Direktkontakt aufeinander... Lerne:: Zielgruppen Marketing...

... und schaffen Sie damit die Basis für Ihre Verlässlichkeit und eine dauerhafte Zusammenarbeit. Gerichtet an: Servicetechniker, Kundenbetreuer, Wartungspersonal, Mitarbeiter die im direkten Kontakt mit Kunden stehen... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

...Den Verhaltensstil des Kunden erkennen und Vertrauen aufbauen Strukturierte Kundennutzen-Argumentation Verhandeln nach dem Win-Win-Konzept Positiver Gesprächsabschluss...

...stellt uns jeden Tag vor eine große Aufgabe. Wir vermitteln Ihnen Kenntnisse und Fähigkeiten, diesen Ansprüchen gerecht zu werden und höhere Abschlussquoten zu erzielen...

...Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche. Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung...

...beeinflusst - Stimme, Tonfall, Wortwahl, Mimik und Körpersprache Positive Suggestion hilft, sich auf den Kunden einzustellen C Reklamations...