Kundenbetreuung Seminar in Baden-Württemberg

...Im Rahmen des Seminars lernen die Teilnehmer essenzielle Techniken und Methoden, um professionell mit Kunden in Kontakt zu treten. Darüber hinaus erhalten sie wertvolle Tipps...

...Verkaufsleiter Interne und externe Kundenbetreuung, Führung der Mitarbeiter, der Verkaufsprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Vertrieb...

...Gerichtet an: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die häufig telefonieren Schwierigkeitsgrad: für Einsteiger und Fortgeschrittene Smile and win"... Lerne:: Rhetorik Deutsch, Kommunikation und Sprache...

...organisieren und praktizieren Professionelle Kunden-, Bedarfs- und Potentialanalysen Effektiver Einsatz von Informations- und Planungstools Der Aufbau... Lerne:: Key Account, Key Account Management...

...fair & transparent auftreten Verkaufspsychologie in der Praxis: Kundentypologie & Co Kundenindividuell kommunizieren & verkaufen Kundenmehrwert vermitteln... Lerne:: Rhetorik Beruf...

...Strategisches Kundenrückgewinnungsmanagement Analyse der Gründe für Kundenabwanderungen Strategische Maßnahmen für die erfolgreiche Kundenrückgewinnung Kennzahlen... Lerne:: Key Account, Cross Selling, Up Selling...

...Uhr Offene Gesprächsrunde Kommunikations - hürden überwinden... Lerne:: Online Medien, Online Marketing...

...souverän meistern Reklamationen routiniert entgegennehmen Der professionelle Umgang mit wütenden Kunden Mit persönlichen Angriffen souverän umgehen Die... Lerne:: Beschwerde Management, Kommunikation und Sprache, Rhetorik Beruf...

...zukünf­ti­gen Ver­kaufs– und Kundengespräche. Beispiele zum Themenspektrum (Auswahl): Grundsätze & Prinzipien erfolgreichen Verkaufens Verbindliche Kommunikation... Lerne:: Kundenbedürfnisse erkennen, Grundsätze erfolgreichen Verkaufens, Einwände als Chancen nutzen...

...wie Sie Ihren Potenzialausschöpfungsgrad für Ihre A-Kunden erhöhen und wie Sie Kundenwertanalysen managen. Sie erfahren außerdem, wie Sie eine strategische... Lerne:: Key Account, Key Account Management...

... von Routineaufgaben  Klare Zuordnung und Verantwortlichkeit bei der Kundenbetreuung  Aktives C-Kunden-Management durch den Innendienst  Professionelle Neukundengewinnung im Team  Umsatzsteigerung durch ein perfektes Angebotsmanagement  Gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit  Typische Probleme... Lerne:: Klare Zuordnung, Klare Strukturen...

...Team 5 Motivationskiller vermeiden Alarm, der U msatz stimmt nicht! - - O ffene und motivierende Kommunikation bei Verkaufstiefs Leistungsanreize sinnvoll setzen... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

...Auftragsvolumen signifikant durch die konsequente Anwendung einiger „goldener Regeln" speziell für Messeauftritte. Nur wenn Sie diese Regeln und Tipps... Lerne:: Zielgruppen Marketing...

...Nachhaltigkeit und Qualitätsmanagement zu mehr Rendite im Verkaufsgebiet. Vertrieb, Verkauf und Key Account Management macht Spass! Noch mehr Spass macht... Lerne:: Key Account Management, Key Account...

...Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat sämtliche Reisekosten...

...und das Geschäft zum b Abschluss bringen Elegant mit aggressiven Anrufern umgehen Kunde droht mit Kündigung der Geschäftsbeziehung Durch Zauber... Lerne:: Key Account, Key Account Management, Drahtzieher/ Drahtzieherin...

... Missverständnisse bereinigen durch die richtige Wahl der Fragetechnik Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

...und Spesen des Trainers Teilnehmerzahl bis 10 Personen Unser Tagessatz: 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt. Wir beraten Sie gerne und stellen gemeinsam mit Ihnen... Lerne:: Kosmetik Vertrieb, Verkauf Lebensversicherung, Software Vertrieb...

...gestellt werden  Gutes Verhalten bei einer unberechtigten Beschwerde SCHRIFTLICHE REKLAMATIONSBEARBEITUNG UMSETZUNG IN DIE PRAXIS Buchen Sie Ihr individuelles... Lerne:: Software Vertrieb, Kosmetik Vertrieb, Vertrieb Immobilien...