Marketing und Kommunikation Seminar Sachsen

...Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...Auf den Inhalt! – So antworten die meisten. Ein Irrtum, der sich hartnäckig in den Köpfen hält! Vom Inhalt behalten die Zuschauer nur magere 7%... Lerne:: LEBENDIGE RHETORIK, Authentische AUSDRUCKS- UND ÜBERZEUGUNGSKRAFT...

...wird aktives Mitarbeiten/-spielen erwartet. Im ersten Teil analysieren wir, welche gängigen Situationen es für Sie als Führungskraft gibt, in denen Sie... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...

...die im Telefon eine wichtiges Kommunikationsmittel sehen. Sich und das Unternehmen vorteilhaft präsentieren Allgemeine Kundenerwartung Kontaktaufnahme und Begrüßung Vorbereitung...

...Die Einstellung zur Kalt-Akquise  Organisation & Tun: Akquise als fester Bestandteil des Wochenplans  Dos & Don’ts bei der Telefonakquise  Typische... Lerne:: Gezielte Strategie, Elevator Pitch...

...sollenDas Seminar richtet sich insbesondere an:Führungskräfte, die für Umsatz und Ergebnisse verantwortlich sind und konkrete Impulse für die eigen Praxis suchen Führungskräfte... Lerne:: Marketing Management...

...wie Sie in schwierigen Gesprächssituationen Mimik, Gestik, Körperhaltung, Stimme und Sprache gezielt einsetzen können, um Ihren Gesprächspartner zu überzeugen... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...erweitern und festigen möchten Was ist Verkaufserfolg, wie läßt er sich steigern? Leistungssteigerungspotenziale erkennen und fördern Psychologische und...

...INHALTE  Erwartungshaltung der Anrufer  Der erste Eindruck am Telefon: Der Kunde ist willkommen!  Wertschätzung und natürliche Freundlichkeit als Grundvoraussetzungen... Lerne:: Service Center, Konzept Call Center, Anforderungen Call Center...

...und Verkaufsthemen und konkrete Impulse für die eigene Praxis suchen Marketingeiter, Produktmanager, Verkaufsleiter und Key-Account Verantwortliche Mitarbeiter/innen... Lerne:: Key Account...

...wird aktives Mitarbeiten/-spielen erwartet. Im ersten Teil analysieren wir, welche gängigen Situationen es für Sie als Führungskraft gibt, in denen Sie... Lerne:: Gute Körpersprache in typischen Situationen...

...Patienten oder Interessenten sind Telefonieren Akustische Visitenkarte des Unternehmens Professionelle Gesprächsführung Serviceorientiertes Sprechen Die...

...Ihr Verhalten zur Deeskalation bei. Lernen Sie Techniken, wie Sie Konflikte konstruktiv lösen können und somit zu einem entspannten Arbeitsklima beitragen... Lerne:: Rhetorik Beruf, Gute rhetorik, Allgemeine Rhetorik...

...Hinweis: Der Listenpreis je Teilnehmer setzt an einigen Standorten eine Mindestanzahl von drei Teilnehmern voraus. Schulungen mit zwei Teilnehmern...

...Ihrer Zuhörer eingehen. Ohne eine hinderliches Redeskript können Sie Ihre Sprechweise und Ihre Körpersprache im Blick behalten. Gedächtnistechniken helfen Ihnen dabei... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...oder zahlungsunfähigen Kunden optimieren wollen. Mitarbeiter, die im Unternehmen den Mahnlauf bearbeiten bzw. im Inkassodienst tätig sind und ihre Kommunikations...

...Ein starker Innendienst entlastet den Außendienst von Routinetätigkeiten und greift selbst ins Vertriebsgeschehen ein.  Die wirksame Zusammenarbeit zwischen Außen... Lerne:: Verkauf Versicherungen, Verkauf Häuser, Up Selling...

...Das Seminar richtet sich an Einsteiger und Interessenten, die bisher noch nicht oder erst seit kurzer Zeit mit Ads arbeiten. Einführung in Suchmaschinenmarketing... Lerne:: Google Adwords...

...Interessen und Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners zu ermitteln und gezielt anzusprechen. Auch unter Termin- und Erfolgsdruck wird es Ihnen gelingen... Lerne:: Praktische Umsetzung...

...motivieren und überzeugen. Die Teilnehmer erhalten praktikable Tipps und Techniken, Handlungen und Aktivitäten bei den Zuhörern auszulösen...