Service Seminar in Hamburg

...Regardless of whether you sell products or services – learn how to fascinate your customer. This coaching workshop is highly praxis oriented and will focus on service... Lerne:: Specific expectations...

...Methoden des Verbesserungsansatzes nach CSI Continual Service Improvement Prozesse Implementierungsansätze Organisation und Technologie Herausforderungen... Lerne:: Service Operation, IT Infrastructure Library, ITIL Zertifizierung...

...Organisation und Optimierung beurteilen und anwenden wollen *+Berater sowie Providermanager von Kundenorganisationen, deren IT Service Provider sich an ITIL orientieren... Lerne:: Service Operation...

... Service Transition Training von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes: Sie haben einen umfassenden Überblick der Service Transition und besitzen alle notwendigen Fähigkeiten für die Übernahme von IT- oder Business Services. Sie sind in der Lage, die Kundenerwartungen an neue und geänderte Services zu steuern... Lerne:: Service Transition...

...Technologische Aspekte und Herausforderungen bei der Einführung - Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken... Lerne:: Service Strategy...

... des Trainings bereiten Sie sich auf die offizielle Prüfung vor, welche Sie am Ende des Trainings absolvieren. Sie werden somit in nur 2,5 Tagen ein zertifizierter Service-Experte für Service Strategy.Dieses Training ermöglicht Ihnen Im Anschluss an das Training möchten Sie neue Fertigkeiten und Kenntnisse... Lerne:: Service Strategy...

...ein Workshop auf Basis der IT Infrastruktur Library (ITIL). Eine Erfolgskontrolle des Kurses wird anhand von Selbsttests durchgeführt. Für dieses Telefontraining... Lerne:: Service Desk...

... Operation Training von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes: Sie sind in der Lage den Betrieb der Business und IT-Services in Ihrer Organisation sicherzustellen und weiter zu optimieren. Sie haben das notwendige Know-how, um Probleme und Risiken des Betriebs zu beheben und um z. B. aus Incidents die richtigen... Lerne:: Service Operation...

...bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen können, werden Ihnen immer wieder praktische Beispiele und Aspekte vermittelt. - Einführung in Continual...

...Aufbau von Formulierungen - Analyse von anonymisierten Service Level Agreements - Stärken-/Schwächen-Analyse von Formulierungen SLA-Verhandlung...

...Projektleiter oder IT-Leiter und benötigen Kenntnisse in service-orientierten Architekturen. Die Schwerpunkte dieser Programmierung Fortbildung werden...

...Grundwissen zu Citrix Virtual Apps and Deskops 7.x sollte nach Möglichkeit vorhanden sein oder kann im Online Workshop â Citrix Virtual Apps and Desktops...

...Damit Sie das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen können, werden Ihnen immer wieder praktische Beispiele und Aspekte vermittelt...

...Methoden des Verbesserungsansatzes nach CSI Continual Service Improvement Prozesse Implementierungsansätze Organisation und Technologie Herausforderungen...

...Introducing Routing Technologies in the Service Provider Environment - Describing MPLS - Implementing Layer 3 Services - Introducing Switching Technologies...

...Sie werden ein Experte für die fortlaufende Verbesserung von IT-Services nach ITIL.Sie erhalten in der Phase Continual Service Improvement alle notwendigen Werkzeuge und Methoden, die notwendig sind um Services, Technologien und Prozesse kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern...

...Die Trainings-Schwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen:...

.... Dieser Kurs bietet eine Einführung in Agile Service Management sowie die Anwendung und Integration von agilem Denken in Service-Management-Prozesse. Die genutzte Kernmethodik Scrum hilft dabei, die Mitarbeiter auf agiles Denken auszurichten und so nicht nur die richtigen Prozesse zu etablieren...

...(nur Vortrag) - Serverbasierte Migration auf den Citrix Virtual Apps and Desktops Service [p] Optionen und Überlegungen zur Migration der Citrix Cloud...

...Sie werden in nur 2,5 Tagen ein Experte für die Konzipierung anforderungsgerechter Services nach ITIL. Sie erlernen alle relevanten Aspekte der Phase Service Design und bereiten sich auf die Anwendung in der Praxis vor. Sie erhalten einen tiefen Einblick in die enthaltenen Prozesse, Funktionen...