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PREIS
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • IT und Telekommunikation 83
  • Marketing und Kommunikation 9
  • Management 3
  • Industrie und Wirtschaft 1
  • Design, Internet und Multimedia 1
  • Personalmanagement 1
  • Hobby und Sport 1
  • Wissenschaft 1
START
  • In einem Monat 80
  • In 3 Monaten 84
  • In 6 Monaten 85
  • In 9 Monaten 85
  • In einem Jahr 85
  • Nach einem Jahr 76
DAUER
  • Stunden 4
  • Tage 37
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 6
  • Anfänger 5
  • Fortgeschritten 1
MERKMALE
  • Intensivkurs 3
  • Berufsbegleitend 1
WO STUDIEREN
Deutschland 347
Ort
METHODOLOGIE
  • Seminar
  • Hamburg
    und an 5 weiteren Standorten
  • 15.Jul 2019

...Managements Verwaltung von Change Requests Verwaltung von Release Records Konfiguration und Verwaltung des Service Katalogs Service Katalog... Mehr ansehen


Zu überprüfen
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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 24.Okt 2019
  • 14.0h - 2 Tage
Zielführend / Praxiserprobt / Interaktiv

...Mimik, Stimme, Inhalt). Beziehungsmanagement zum internen und externen Kunden. Kommunikationsmodelle kennen und anwenden. Zuhören und nachfragen... Mehr ansehen


1.150 
zzgl. MwSt.
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in Hamburg
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Hamburg
    und an 24 weiteren Standorten
  • 08.Jul 2019

...Die 5 Schritte für ein erfolgreiches Telefonat: - Gute Atmosphäre - Anrufe entgegennehmen - Telefongespräche führen - Gesprächspartner überzeugen... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 5 weiteren Standorten
  • nach Wahl

... und diese bei der Entwicklung und Optimierung gezielt einzubringen. Sie haben das notwendige Know-how, um neue oder veränderte Services in die Geschäftsprozesse des Kunden zu integrieren. Sie erlangen ein weltweit gültiges Zertifikat, welches Ihre Kenntnisse offiziell bestätigt... Lerne:: Service Transition... Mehr ansehen


1.300 
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  • Seminar
  • Inhouse in Hamburg
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...und sie erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • Hamburg
  • Fortgeschritten
  • nach Wahl
  • 12.0h - 2 Tage

...Karten · Balken mit Kategorien · Erstellen von selbstablaufenden Filmen · Integration von Kommentaren 5. Daten visualisieren mit Power BI · Einführung in Power BI (Desktop... Lerne:: Power BI, Business Intelligence, Power View... Mehr ansehen


1.290 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hamburg
  • Anfänger
  • 3 Tage

...Die Teilnehmer erfahren,. welche Leistung Kunden heute und in Zukunft von ihrer Service-Logistik erwarten,. warum sich bei Ersatzteilen immer so hohe Lagerwerte aufbauen,. was sie gegen hohe Lagerwerte tun können,. welche Zahlen und Daten sie brauchen, um 10.000 Artikel und mehr "im Griff... Mehr ansehen


1.680 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hamburg

...ihrer fachlichen Probleme in die Stoffbearbeitung sind Grundpfeiler des pädagogischen Konzepts. Ein Team hochqualifizierter Mitarbeiter/innen des KBW... Mehr ansehen


375 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 5 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

...sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Konzept Call Center, Call Center inbound, Call Center outbound... Mehr ansehen


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Seminar Personalmanagement - Basis in Hamburg
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Hamburg

...Performancemanagement Operatives Personalmanagement/ Personalbetreuung: - Die tägliche Personalarbeit von A-Z - IT-gestützte Personalverwaltung... Lerne:: Internationales Projektmanagement... Mehr ansehen


1.490 
zzgl. MwSt.
  • Seminar
  • Inhouse in Hamburg
  • Anfänger
  • 8.0h - 1 Tag

...Präsentation von nicht leicht zu beschreibenden Vertragsproblemen“ • „Sehr anschauliche Vermittlung praxisbezogener Themen zum Claim Management“ • „Motivierende... Lerne:: Service Operation, Service Transition, Continual Service Improvement... Mehr ansehen


749 
zzgl. MwSt.
  • Seminar
  • Hamburg
    und an 5 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Sie werden in nur 2,5 Tagen Experte für den reibungslosen Betrieb von Services nach ITIL.Sie erlernen die Inhalte der Phase Service Transition, mit den enthaltenen Prozessen und Rollen, sowie der Organisation der Service Operation spezifischen Disziplinen.Durch den hohen Praxisanteil im Training... Lerne:: Service Operation... Mehr ansehen


1.300 
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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 5 weiteren Standorten
  • nach Wahl

... besitzen. Das ITIL Service Strategy Training von SERVIEW ermöglicht Ihnen folgendes: Sie besitzen einen vollständigen Überblick und können dadurch effektiv bei der Einführung einer Strategie mitarbeiten. Sie können in Ihrer Organisation eine erfolgreiche Strategie entwickeln, da Sie alle kritischen... Lerne:: Service Strategy... Mehr ansehen


1.300 
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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 2 weiteren Standorten
  • 26.Sep 2019

...Aufbau von Formulierungen - Analyse von anonymisierten Service Level Agreements - Stärken-/Schwächen-Analyse von Formulierungen SLA-Verhandlung... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hamburg
    und 1 weiterer Standort
  • nach Wahl

...Grundsätzlich wird Ihnen die Agile Service Management-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die CASM Prüfung vor. Was bedeutet es im Service Management "agil"... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 3 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Was bedeutet es im Service Management „agil“ zu sein? Das Agile Manifest und seine grundlegenden Werte und Prinzipien Agile Konzepte und Praktiken inklusive IT Service Management... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 5 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Sie werden in nur 2,5 Tagen ein Experte für die Konzipierung anforderungsgerechter Services nach ITIL.Sie erlernen alle relevanten Aspekte der Phase Service Design und bereiten sich auf die Anwendung in der Praxis vor. Sie erhalten einen tiefen Einblick in die enthaltenen Prozesse, Funktionen... Mehr ansehen


1.300 
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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 4 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Sie werden ein Experte für die fortlaufende Verbesserung von IT-Services nach ITIL.Sie erhalten in der Phase Continual Service Improvement alle notwendigen Werkzeuge und Methoden, die notwendig sind um Services, Technologien und Prozesse kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern... Mehr ansehen


1.300 
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  • Seminar
  • Hamburg
    und an 2 weiteren Standorten
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...partners who are focused on service provider NGN networks, specific to entry-level network operations personnel. Service provider network operations organizations... Mehr ansehen


3.290 
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  • Hamburg
    und an 3 weiteren Standorten
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...Upon completing this course, the learner will be able to meet these overall objectives: Identify the typical routing requirements and list the routing protocols in service provider networks Describe steps needed to implement OSPF in the service provider network Describe the importance of... Mehr ansehen


3.190 
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  • Seminar
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    und an 5 weiteren Standorten
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...Services (DiffServ), Integrated Services (IntServ) und Best Effort (over provisioning) sowie über die Implementierung von IP QoS auf Cisco IOS Switch... Mehr ansehen


2.890 
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  • Seminar
  • Hamburg
  • 08.Aug 2019

...Erfahrung in der Bereitstellung und Verwaltung von XenApp und XenDesktop 7.x in einer lokalen Umgebung. Zusätzliche Grundkenntnisse der Microsoft Azure-Plattform... Mehr ansehen


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  • 4 Tage

...CISCO - ACESM Implementing the Application Control Engine Service Module: Systems Engineers und Netzwerkarchitekten, welche für das Design und den Betrieb von Server Load Balancing Konzepten mittels des ACE Moduls verantwortlich sind._x000D_. Kursziele. Dieser Kurs vermittelt Ihnen die Kenntnisse... Lerne:: Cisco Systems... Mehr ansehen


2.390 
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