Service Seminar in Nordrhein-Westfalen, NRW

...und sie erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten...

...Kontaktpunkte bieten wertvolle Gelegenheiten, Brücken zu neuen Geschäftschancen zu bauen. In diesem Workshop lernen Sie die SMARD Methode. Mit dieser Methode... Lerne:: Kontaktpunkte managen, Kundenkontaktpunkt Management...

...Die Teilnehmer lernen die relevanten Vertragsarten (SLA, OLA, UC) im Bereich IT-Services zu unterscheiden und sinnvoll einzusetzen. Sie erfahren, wie IT-Services zu definieren sind, um erfolgreich angewandt werden zu können. Hierzu gehört auch das Erarbeiten von Prozesskennzahlen... Lerne:: Service Design, Service Level definieren, Service Cycle...

...Wie Sie Ihre unternehmerischen Entscheidungen ausschließlich auf Excellence und Relevanz ausrichten...

...LU-, LH-Jetronic, Kombinierte Zünd- und Einspritzsysteme (Motronik), Zentraleinspritzung, K-, KE-Tronic Dieseleinspritzsysteme: Elektronische Dieseleinspritzsysteme mit Reihen...

...Welche Etikette halte ich ein, um im Kundenkontakt zuvorkommend zu wirken? Wie signalisieren Sie dem Kunden Interesse und vermitteln das Gefühl ihn als Freund zu betrachten...

.... Gerichtet an: T-Führungskräfte, IT-Leiter, IT-Projektleiter, IT-Manager, Service Manager... Lerne:: IT Servicemanagement anwenden, Service Level definieren, IT-Strategie planen...

...Inhalte zu visualisieren und souverän mit Konflikten umzugehen. Seminarinhalte Moderation und die Rolle des Moderators im betrieblichen Umfeld...

...Aufgaben ein Jungunternehmer zu bewältigen hat. Nach dem Seminarbesuch stehen dem Teilnehmer selbstverständlich die Unternehmensberater der Handwerkskammer...

...ist der Wunsch und das Traumbild vieler Unternehmen. Dann ist Ihr Kunde Ihr bester Vertriebler. Denn Empfehlungsgeber besitzen einen Vertrauensbonus... Lerne:: Empfehlungsgespräch aufbauen, Empfehlungsgespräche führen...

...The knowledge and skills that you must have before attending this course are as follows: *+ Intermediate to advanced knowledge of Cisco IOS, IOS XE, and Cisco IOS XR Software configuration *+ Skills and knowledge equivalent to those learned in these courses: *++ Building Cisco Service Provider...

... Missverständnisse bereinigen durch die richtige Wahl der Fragetechnik Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...in Unternehmen als auch Experten haben Zweifel an der Sicherheit von Daten oder zuverlässigen Verfügbarkeit von Services. Deshalb ist es unbedingt not...

...Welche Ziele hat die Kundenrückgewinnung? Welche Erfolgsfaktoren gibt es in diesem Bereich? Wie überwinden Sie Widerstände? Wie wirken Sie klar...

...The knowledge and skills that you must have before attending this course are as follows: *+ Intermediate to advanced knowledge of Cisco IOS, IOS XE, and IOS XR Software configuration. *+ Skills and knowledge equivalent to those learned in these courses: *++ Deploying Cisco Service Provider Network...

...sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Call Center outbound, Mitarbeiter Call Center, Service Center...

...Berufsorientierung und individuelle Unterstützung bei der Integration max. 20 UE in Einzelgesprächen •Entwicklung individueller beruflicher Perspektiven...

...die BEST FRIEND-Methode optimale Wirkung erzeugen? Wie bieten Sie Hilfe an und zeigen kundenorientiert Lösungen auf?...

...Before taking this course, you should have Service Provider knowledge at the professional level. In the new certification program, foundational material is covered in these courses: *+ Implementing and Administering Cisco Solutions (CCNA) *+ Understanding Cisco Service Provider Network Foundations... Lerne:: Provisioning Server, Citrix Systems...

...In diesem Seminar erlernen Sie Design, Bereitstellung und Wartung von Service Manager 2012 in ihrem Unternehmen. Sie erhalten einen Überblick über die verschiedenen System Center 2012-Produkte und lernen, Service Manager 2012 innerhalb der System Center Suite bereitzustellen. Sie erfahren, wie man...