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Support Seminar in Nordrhein-Westfalen, NRW
- Seminar
- Siegen
...und Aktivierungsmanagement Design von Standardimages Definition von standardisierten Systemkonfigurationen Indentifizierung und Behebung von Problemen...
- Seminar
- Kölnundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 2 Tage
... der Fragetechnik: Hinterfragen Sie sicher und schnell Probleme und Störungen. Wann ist welche Fragetechnik geeignet? Positive Formulierungen: Die große Wirkung der kleinen Worte Negative Formulierungen: Was Sie im Support-Telefonat nicht sagen sollten Das verständliche Vermitteln von Anweisungen... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 1 Tag
...Voraussetzung sind gute Anwenderkenntnisse. Das Seminar richtet sich an Poweruser, die Grundlagen-Support leisten bzw. anderen Anwendern bei auftretenden Problemen weiterhelfen... Lerne:: Lotus Notes Domino...
- Seminar
- Bochumund1 weiterer Standort
- Nürnberg
- August
- 2 Tage
...zusätzlicher Benutzerprobleme und Szenarien Grundlegende Architektur für die Helpdeskrolle Einführung in Citrix Virtual Apps and Desktops Die Helpdeskrolle...
- Seminar
- Kölnundan 12 weiteren Standorten
- Berlin, Erfurt, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg, Leipzig, Düsseldorf, Paderborn, Nordhausen, Berg, München ...
- 2 Tage
..., um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse...
- Seminar
- Münsterund1 weiterer Standort
- Langenfeld
- Anfänger
- 4 Tage
...Flachbildschirme; Grafikkarten) Drucker Tragbare Computer Konnektivität und Netzwerk Telekommunikation: Modems und das Internet Warten des modernen Computers...
- Seminar
- Kölnundan 4 weiteren Standorten
- München, Frankfurt Am Main, Berlin, Wilhelmshaven
- Anfänger
- 4 Tage
...die aus Multiple-Choice und offenen Fragen besteht. Die wichtigsten Themen Modul 1: Office-Management 4.0 und Digital Working Büromanagement im digitalen Office...
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Generell hat das Seminar einen sehr großen Praxisbezug und vermittelt viele hilfreiche Tipps, Methoden und Techniken durch anschauliche und immerzu praktische Übungen.
- hoher Praxisbezug
- hoher Übungsanteil
- Beachtung individueller Bedürfnisse der Teilnehmer
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Der Schulungsleiter war sehr sympathisch und kompetent. Zusammengefasst hat mir das Seminar nicht nur sehr gut gefallen, sondern es ist darüber hinaus auch super in den Arbeitsalltag zu übertragen.
- kompetenter Seminarleiter
- Praxisbezug
- hoher Übungsanteil
- hilfreiche Tipps
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Der Seminarleiter war sehr kompetent, kreativ, sympatisch und aktiv dabei. Das hat mir gut gefallen. All das Erlernte, die verschiedenen Methoden und konnte man gut in der Praxis anwenden.
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- Seminar
- Essen
- März
- 3 Tage
...und Neuinstallation-Monteure, Serviceleiter, Teamleiter, Bauleiter, Serviceverantwortliche und Meister sowie Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche... Lerne:: After Sales, Service verkaufen, Training für technische Trainer...
...und Neuinstallation-Monteure, Serviceleiter, Teamleiter, Bauleiter, Serviceverantwortliche und Meister sowie Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche... Lerne:: After Sales, Service verkaufen, Training für technische Trainer...
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Generell hat das Seminar einen sehr großen Praxisbezug und vermittelt viele hilfreiche Tipps, Methoden und Techniken durch anschauliche und immerzu praktische Übungen.
- hoher Praxisbezug
- hoher Übungsanteil
- Beachtung individueller Bedürfnisse der Teilnehmer
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Der Schulungsleiter war sehr sympathisch und kompetent. Zusammengefasst hat mir das Seminar nicht nur sehr gut gefallen, sondern es ist darüber hinaus auch super in den Arbeitsalltag zu übertragen.
- kompetenter Seminarleiter
- Praxisbezug
- hoher Übungsanteil
- hilfreiche Tipps
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Der Seminarleiter war sehr kompetent, kreativ, sympatisch und aktiv dabei. Das hat mir gut gefallen. All das Erlernte, die verschiedenen Methoden und konnte man gut in der Praxis anwenden.
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- Seminar
- Köln
- 1 Tag
...Sie erhalten außerdem einen Einblick in die gängigsten Programme und lernen, welche Fallstricke es zu vermeiden gilt und wie Sie Ihr Programm auch intern erfolgreich durchsetzen...
- Seminar
- Blended in Siegen
...und Aktivierungsmanagement Design von Standardimages Definition von standardisierten Systemkonfigurationen Indentifizierung und Behebung von Problemen...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 3 Tage
...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Einführung in die Notes-Infrastruktur - Verwalten von Notes IDs - Ressourcen zur Fehlerbehebung verwenden...
- Seminar
- Kölnundan 12 weiteren Standorten
- Berlin, Erfurt, Stuttgart, Frankfurt, Hamburg, Münster, Düsseldorf, Paderborn, Marburg, Berg, München ...
- 2 Tage
..., um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Wertströme über Value Streams und Aktivitäten integriert werden. Dabei vertiefen Sie Ihr grundlegendes Wissen aus der Foundation und behandeln die Practices, Prozesse...
- Seminar
- Münsterund1 weiterer Standort
- Langenfeld
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 3 Tage
...- und Governanceanforderungen. Reduzierung von Helpdeskanfragen durch die Konfiguration von Gruppenrichtlinien. Verbessern der Systemperformance, Ausfallsicherheit und Verlässlichkeit. Gerichtet an: Der Kurs richtet sich an Desktop Support Technicians... Lerne:: Win 7, Windows Server, Windows 7...
- Seminar
- Bochumundan 2 weiteren Standorten
- Nürnberg, München
- April
- 2 Tage
...Support von Citrix Provisioning vDisk-Updates Delegieren der Administration Audit und Support Alternative vDisk-Updatemethoden Erweitertes Provisioning... Lerne:: Provisioning Server, Target Devices, Citrix Virtual Apps and Desktops...
- Seminar
- Essenund1 weiterer Standort
- Bad Hersfeld
- 2 Tage
...beim Kunden ausweiten kann. Erfolgreich Einwände im Ersatzteil- und Wartungsvertragsverkauf handhaben Mitarbeiter im technischen Support am Telefon... Lerne:: Training für technische Trainer, Service verkaufen, Facility Management...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Düssedorf, Nürnberg, Leipzig ...
- 2 Tage
...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Vervollständigen des helpdesktickets mit der entsprechenden Documentation - Troubleshooting und Wiederherstellung...
- Seminar
- Essen
...Planung - Zugriffsrechte - Installationsreihenfolge - Client-Installation automatisieren - Entfernen früherer Versionen - Troubleshooting Konfiguration und Support... Lerne:: Office 2007, MS Office...
- Seminar
- Münsterundan 2 weiteren Standorten
- Langenfeld, Hamburg
- Fortgeschritten
- 5 Tage
...Das Seminar kann zur Vorbereitung auf die Zertifizierung als Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE): Desktop Infrastructure genutzt werden. Design... Lerne:: System Center...
- Seminar
- Bochumund1 weiterer Standort
- Nürnberg
- April
- 3 Tage
...Netzwerksicherheit Stateful Firewall Firewallregeln und -zonen Sicherheitsadministration und -verwaltung Citrix SD-WAN: Quality of Service Serviceklassen...
- Seminar
- Kölnundan 24 weiteren Standorten
- Wien, Stuttgart, München, Frankfurt Am Main, Hannover, Berlin, Hamburg, Heidelberg, Nürnberg, Leipzig, Salzburg ...
- 4 Tage
...Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken... Lerne:: Service Operation...
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