Support Seminar in Niedersachsen

...die aus Multiple-Choice und offenen Fragen besteht. Die wichtigsten Themen Modul 1: Office-Management 4.0 und Digital Working Büromanagement im digitalen Office...

... und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituationen souverän meistern. Tragen Sie durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Verhalten zu einer Wertsteigerung im Kundenkontakt bei. Bieten Sie Ihrem Kunden einen perfekten Kundendienst am Telefon. INHALTE Teil 1: Der Support am Telefon  Grundlagen für eine service... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...

...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Einführung in die Notes-Infrastruktur - Verwalten von Notes IDs - Ressourcen zur Fehlerbehebung verwenden...

...mit versierten Office-Kenntnissen. Der Kursinhalt ist unabhängig von der eingesetzten Office Version. Dieses Seminar ist kein Umsteigerkurs auf eine neue Office-Version...

...Anpassungen für Benutzer vornehmen - Virtuelle Desktops - Taskview - Snap-Funktion - Cortana - Continuum Konfiguration: - Einstellungen für Apps...

...Kenntnisse in Windows 7 oder 8, gerne auch erste Kenntnisse in Windows 10. Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer...

...In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Vervollständigen des helpdesktickets mit der entsprechenden Documentation - Troubleshooting und Wiederherstellung...

... ist ein fünftägiges Seminar, welches die Inhalte von macOS Support Essentials 10.12 und OS X Server Essentials für El Capitan in gepackter Form behandelt. Dabei werden den Teilnehmern Fähigkeiten, Werkzeuge und Wissen vermittelt, macOS und OS X Server basierte Systeme einzurichten und zu administrieren...

...Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken... Lerne:: Service Operation...

...der Kommunikation und Stakeholder Management 4 Aktivitäten im Planungs- und Bewertungsmodell Messung und Berichterstattung Für Direct, Plan and Improve...

...Voraussetzung sind gute Anwenderkenntnisse. Das Seminar richtet sich an Poweruser, die Grundlagen-Support leisten bzw. anderen Anwendern bei auftretenden Problemen weiterhelfen... Lerne:: Lotus Notes Domino...

...This course is designed for IT Professionals who aspire to deploy and manage cloud services in their organization, or who are simply looking to acquire...

...*+ Erfahrung mit Routing-, Switching- und Access-Produkten *+ Kenntnisse über Routing-Protokolle Cisco Channel Partner / Reseller und Cisco Kunden...

...This course teaches IBM Spectrum Scale version 4.2. The course is intended for IT professionals tasked with administering an IBM Spectrum Scale system on Linux and AIX environments...

...This course requires a solid working knowledge of the previous Identity Manager 4.02 product. How it interfaces with connected applications and systems... Lerne:: Identity Manager...

... zuständig sind. Sales und Account Manager, die.. Gerichtet an: Cisco Kunden oder Channel Reseller ohne Erfahrung mit Cisco Produkten. Netzwerktechniker ohne Erfahrung mit Cisco Produkten und Services. Netzwerktechniker, die für die Konfiguration und den Support von Internetworking-Umgebungen zuständig... Lerne:: Cisco Zertifizierung, Secure Network, Cisco Systems...

...Der Kurs behandelt Unified Contact Center Express (Unified CCX) und Unified IP IVR als Contact Center Lösung. *+ Channel Partner/Reseller *+ Customer *+ Employee...

...and processes available to support Exchange Unified Messaging._x000D_ _x000D_ KURSINHALT After completing this course, students will be able... Lerne:: Microsoft Exchange, Mail Sicherheit...

...Attendees should have taken the VMware NSX: Install, Configure, Manage (NSXICM) and VMware NSX: Troubleshooting and Operations (NSXTO) courses or have equivalent experience...

...Monitor a server to determine the performance level. Identify the Windows Server tools available to maintain and troubleshoot Windows Server... Lerne:: MS Windows Vista, MS Windows XP...