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Telefontraining Seminar in Düsseldorf
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...Positiver Gesprächsverlauf durch service- und kundenorientiertes Agieren - Die professionelle Gesprächseröffnung - Begrüßung und internes Verbinden von Anrufern...
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- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
... betreuen und alte reaktivieren kann. Sie können den Einsatz des Telefons systematisch vorbereiten und beherrschen die Gesprächsführung am Telefon auch in schwierigen Situationen. Gerichtet an: Vertriebler, Empfang, klassische Mitarbeiter in Büro, Projektleiter, Teamleiter, Fach- und Führungskräfte... Lerne:: Rhetorik Beruf...
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Tolle Schulung, denn wir haben die Theorie auch direkt in die Praxis umgesetzt, somit konnte man sich das neu Erlernte leichter lernen. Der Lehrer ist auf jede Frafe individuell und erfolgreich eingegangen. Kann nur weiterempfehlen. Glücklicherweise waren die Räumlichkeiten auch super und toll.
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Inhalt und Fachkenntnisse der Lehrer war sehr gut,
manche Themen wurden zu schnell abgehandelt z.B. beim Thema Bilanz. Ich würde dieses Thema weiterentwickelt.
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Ein sehr reichhaltiges Angebot an Seminarthemen. Sehr beeindruckend.
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- Seminar
- Düsseldorfundan 8 weiteren Standorten
- München, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Bremen, Hannover
- Juni
...09.30 Uhr – 11.00 Uhr Richtige Fragetechnik für kundenorientierte Telefonate Argumente optimal präsentieren: Überzeugende Argumentations- techniken Kunden zu Fans machen... Lerne:: Marketing Tools...
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- Düsseldorf
- Anfänger
- 2 Tage
...in Berührung kommen: Service, Vertrieb, Marketing, Support etc. Kursinhalt: Richtiges Verhalten am Telefon trägt wesentlich zum positiven Firmenimage bei... Lerne:: Sekretär/ Sekretärin...
- Seminar
- Düsseldorfundan 4 weiteren Standorten
- Köln, Hannover, Berg, München
- 1 Tag
...beeinflussen Aktive Gesprächsführung, aktives Zuhören und Wiederholen Die wichtigen Phasen eines Telefonates Professionell am Telefon Termine machen Eine...
- Seminar
- Düsseldorfundan 8 weiteren Standorten
- München, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg, Hannover
- Dezember
...15.30 Uhr – 16.00 Uhr Diskussion und Erfahrungsaustausch 16.00 Uhr – 17. 00 Uhr Telefonie als Vertriebs -Verstärker Cross -Selling: Bestandskunden aktivieren... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...
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