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Telefonzentrale Seminar in Köln

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  • Telefonzentrale
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 15
  • Seminar 12
  • IHK 3
PREIS
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 9
  • Recht 1
  • Sprachen und Interkulturelles 1
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 1
START
  • In einem Monat 1
  • In 3 Monaten 3
  • In 6 Monaten 4
  • In 9 Monaten 4
  • In einem Jahr 4
  • Nach einem Jahr 1
DAUER
  • Stunden 5
  • Tage 3
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 5
  • Anfänger 4
  • Fortgeschritten 1
MERKMALE
  • Intensivkurs 3
  • Bildungsgutschein 1
  • Berufsbegleitend 2
WO STUDIEREN
Deutschland 50
Nordrhein-Westfale... 22
Köln 12
METHODOLOGIE
  • Alle 15
  • Online/Fernunterricht 3
  • Präsenzveranstaltung 11
  • Blended 0
  • Inhouse 1
EMAGISTER CUM LAUDE
Sparen Sie 15%
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
Seminar Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar) in Köln
4.9 ausgezeichnet 14 Meinungen
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • 29.Nov. 2019
  • 8.0h - 1 Tag
Jetzt mit Digitalem Coach (Smartphone-App)

...Speziell im telefonischen Kundenservice sollten Sie ganz genau wissen, worauf es ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger... Lerne:: Kundenorientiertes Telefonieren, Professionelles Telefonmanagement, Effiziente Informationsverarbeitung... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS
Emagister-Preis

755 € 641 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 10 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 24.Okt. 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...aus der Praxis Erkenntnisse aus der Psychologie berücksichtigen in der Kommunikation Zufriedenheit abfragen das Gespräch gelungen beenden und ein positives... Lerne:: Kurs telefontraining frankfurt, Seminar telefontraining, Berufseinsteiger telefonbedienung... Mehr ansehen


260 € 220 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 9 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 27.Jan. 2020
  • 8.0h - 1 Tag

...Wie Empfang, Kundenservice und Hotline reibungslose Prozesse einleiten und Kunden begeistern: In diesem Kommunikationstraining gilt: „der... Lerne:: Telefontraining frankfurt, Erfolgreiche Kommunikation... Mehr ansehen


260 € 220 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln

...die Anrufer p... Industrie- und Handelskammer zu Köln Beschreibung: Die Aufgaben am Telefon und in der Telefonzentrale stellen vielfältige Anforderungen an die Auszubildenden... Mehr ansehen


230 
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  • Seminar
  • Inhouse in Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Telefonate gezielt vorbereiten: Gesprächsleitfaden Beispielformulierungen für typische Telefonsituationen Fragetechniken optimal einsetzen wie Aktivierungsfragen... Lerne:: Konflikte vermeiden, Gespräche am Telefon... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...Der Besucherempfang und die Telefonzentrale sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Kunde Kontakt mit Ihnen auf und verschafft sich den ersten Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur möglich sein. Vermitteln... Lerne:: Knigge im Beruf... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Seminar Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat in Köln
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Köln
    und an 24 weiteren Standorten
  • 06.Jan. 2020

...zählt hier auch die persönliche Ausstrahlung. Stressresistenz und Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Kunden und Mitarbeitern ist mit Grundvoraussetzung... Mehr ansehen


1.240 
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  • Seminar
  • Köln
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 03.März 2020
  • 8.0h - 1 Tag

...legen Sie die Weichen für den weiteren Verlauf der Gespräche mit Ihren Kollegen. Kompetent, charmant, schnell - auch wenn es heiß hergeht - das ist das... Lerne:: Telefon Training, Richtig Telefonieren, Kundenorientierte Haltung... Mehr ansehen


710 
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  • Seminar
  • Köln
    und 1 weiterer Standort
  • Fortgeschritten
  • 690.0h - 1 Tag

...das Gelernte sofort in Ihrer täglichen Praxis umzusetzen. Seminarinhalte Gesprächsvorbereitung & Gesprächsaufbau Stimme = Stimmung, Grundlagen Verkaufspsychologie... Lerne:: Grundlagen Verkauspsychologie, Souveräner Umgang mit Kundeneinwänden, Und mehr... Mehr ansehen


690 
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  • Seminar
  • Köln
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Stärkung des Selbstbewusstseins. Gerichtet an: Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Verwaltung, Dienstleistungsunternehmen und aus der Industrie Alle... Lerne:: Business Knigge, Knigge im Beruf... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln

...Werbung und Verkaufsförderung Kaufmännischer Schriftverkehr(Professionelles Angebotsmanagement und Direktmarketing) Preiskalkulation und Deckungsbeitragsrechnung... Mehr ansehen


990 
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  • Seminar
  • Köln
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 16.Jan. 2020
  • 16.0h - 2 Tage

...Sie bearbeiten Kundenanliegen per Telefon und möchten sich diesbezüglich gerne vertiefend weiterbilden? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Seminar „Telefontraining... Lerne:: Zentrale Fragetechniken, Richtig Telefonieren, Kundenorientierte Haltung... Mehr ansehen


1.150 
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  • Seminar
  • Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

...Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat sämtliche Reisekosten... Lerne:: Englisch für Erwachsene, Business English... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Köln
    und an 5 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Köln

...Anwendungsübungen, Praxisbeispiele mit Telefontrainer und Erfahrungsaustausch... Mehr ansehen


230 
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