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Telefonzentrale Seminar in Köln

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Start
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DAUER
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  • 6 Monate 0
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Die Dauer ist an die Bedürfnisse eines jeden Teilnehmers angepasst.
Lern-Niveau
  • Alle Niveaus 6
  • Anfänger 4
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 1
Merkmale
  • Intensivkurs 4
  • Bildungsgutschein 1
  • Berufsbegleitend 2
Wo studieren
Deutschland 52
Nordrhein-Westfale... 24
  • Hamburg 12
  • Sachsen 9
Köln 16
Methodik
  • Alle 21
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  • Präsenzveranstaltung 15
  • Blended 0
  • Inhouse 1

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  • Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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  • Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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  • Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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  • Köln
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    • Hamburg, Freiburg, Frankfurt Am Main
  • Mittelstufe
  • 20.Apr. 2021
  • 8.0h - 1 Tag

...Speziell im telefonischen Kundenservice sollten Sie ganz genau wissen, worauf es ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger... Lerne:: Sprache & Stimme souverän einsetzen, Kundenorientiertes Telefonieren, Professionelles Telefonmanagement...

755 € zzgl. MwSt.

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Seminar Telefontraining: Immer gut verbunden - Telefonieren am Empfang in Köln

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...legen Sie die Weichen für den weiteren Verlauf der Gespräche mit Ihren Kollegen. Kompetent, charmant, schnell - auch wenn es heiß hergeht - das ist das... Lerne:: Zentrale Fragetechniken, Kundenorientierte Haltung, Richtig Telefonieren...

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Seminar Wie erreichen Telefon-Profis die absolute Kundenzufriedenheit? in Köln

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3 Meinungen
  • Tolle Schulung, denn wir haben die Theorie auch direkt in die Praxis umgesetzt, somit konnte man sich das neu Erlernte leichter lernen. Der Lehrer ist auf jede Frafe individuell und erfolgreich eingegangen. Kann nur weiterempfehlen. Glücklicherweise waren die Räumlichkeiten auch super und toll.
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  • Inhalt und Fachkenntnisse der Lehrer war sehr gut, manche Themen wurden zu schnell abgehandelt z.B. beim Thema Bilanz. Ich würde dieses Thema weiterentwickelt.
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  • Ein sehr reichhaltiges Angebot an Seminarthemen. Sehr beeindruckend.
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  • Seminar
  • Köln
    und
    an 8 weiteren Standorten
    • München, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Leipzig, Bremen, Hannover

...09.30 Uhr – 11.00 Uhr Richtige Fragetechnik für kundenorientierte Telefonate Argumente optimal präsentieren: Überzeugende Argumentations- techniken Kunden zu Fans machen... Lerne:: Marketing Tools, Marketing Tools...

590 € zzgl. MwSt.

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Preis auf Anfrage

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...Sie bearbeiten Kundenanliegen per Telefon und möchten sich diesbezüglich gerne vertiefend weiterbilden? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Seminar „Telefontraining... Lerne:: Zentrale Fragetechniken, Telefon Training, Richtig Telefonieren...

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Seminar Kundenorientierung am Telefon: Der Verkaufserfolg kommt von ganz alleine in Köln

Modul Training
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Seminar Telefonie: Professionell im Customer Service? in Köln

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    • München, Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Leipzig, Hamburg

...und Reklamationen souverän entgegennehmen Der Anrufer ist frustriert, weil er immer wieder weiterverbunden wurde Langatmige, unpassende Telefonate gekonnt...

980 € zzgl. MwSt.

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