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Telefonzentrale Seminar in Nordrhein-Westfalen, NRW

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Telefonzentrale
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 17
  • Seminar 14
  • Berufsausbildung 1
  • IHK 1
  • Kurs 1
PREIS
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 13
  • Sprachen und Interkulturelles 1
START
  • In einem Monat 4
  • In 3 Monaten 7
  • In 6 Monaten 7
  • In 9 Monaten 7
  • In einem Jahr 7
  • Nach einem Jahr 4
DAUER
  • Stunden 10
  • Tage 2
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 9
  • Anfänger 4
  • Mittelstufe 2
  • Fortgeschritten 3
MERKMALE
  • Intensivkurs 5
  • Berufsbegleitend 3
WO STUDIEREN
Deutschland 34
Nordrhein-Westfale... 14
Ort
METHODOLOGIE
  • Alle 17
  • Online/Fernunterricht 3
  • Präsenzveranstaltung 12
  • Blended 0
  • Inhouse 2
EMAGISTER CUM LAUDE
Sparen Sie 15%
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
Seminar Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar) in Köln
4.9 ausgezeichnet 14 Meinungen
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • 29.Nov 2019
  • 8.0h - 1 Tag
Jetzt mit Digitalem Coach (Smartphone-App)

...Gerne melden wir uns bei Ihnen zeitnah. Beachten Sie auch unser Anmeldeformular zum Seminar "Telefonieren im Kundenservice" im Bereich Dokumente. Speziell... Lerne:: Kundenorientiertes Telefonieren, Effiziente Informationsverarbeitung, Aktives Hinhören... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

755 € 642 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 22.Okt 2019
  • 16.0h - 2 Tage

...Gesprächsabschluss Was tue ich, wenn … – Erste Hilfe für schwierige Situationen der Teilnehmer Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Richtig Telefonieren, Telefon Training, Zentrale Fragetechniken... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

1.150 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 22.Okt 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...Sie gestalten den ersten Eindruck, den der Anrufer von Ihrem Unternehmen bekommt. Durch die Art und Weise, wie Sie am Telefon auftreten, legen Sie... Lerne:: Kundenorientierte Haltung, Zentrale Fragetechniken, Richtig Telefonieren... Mehr ansehen


710 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Düsseldorf

...sich auch in schwierigen Situationen am Telefon und am Empfang gegenüber Anrufern und Besuchern sicher und korrekt zu verhalten. Abschluss IHK-Teilnahmebescheinigung... Mehr ansehen


250 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln

...an ihre freundliche Art, ihre sprachliche Gewandtheit und ihre Stressbelastbarkeit.Seminarziel:Die Teilnehmer wissen, wie sie sich richtig am Telefon melden... Mehr ansehen


230 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Situationen souverän bleiben. Sachbearbeiter/innen, Sekretariat, allgemein Seminarinhalte Grundprinzipien und Bewertungskriterien für erfolgreiche Telefonate... Lerne:: Gespräche am Telefon, Konflikte vermeiden... Mehr ansehen


1001-2000 €
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Sparen Sie 15%
  • Seminar
  • Köln
    und an 9 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 27.Sep 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...Rollenspiele aktueller Beispiele aus dem Tagesgeschäft mehr Spaß mit dem Medium "Telefon" das Gespräch gelungen beenden und immer ein positives Gefühl hinterlassen... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation, Telefontraining frankfurt... Mehr ansehen


220 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 3 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Da die Kommunikation am Telefon nur über die Sprache und das Hören funktioniert, muss diese für den professionellen Umgang und die Betreuung geübt werden... Lerne:: Internet Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Steinhagen
  • Mittelstufe
  • 1 Tag

...schwierigen oder undeutlichen Anrufern gestalten. Sie üben, wie Sie Anrufe höflich, aber angemessen beenden können. Gerichtet an: Alle, die am Telefon... Lerne:: Call Center outbound... Mehr ansehen


151-300 €
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Seminar Telefontraining - Professionelles Telefonieren Schulungen und Seminare aus Düsseldorf in Düsseldorf
Neuhausen Kommunikation GmbH Seminare, Workshops und Coachings aus Düsseldorf
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 16.0h - 1 Tag

...und alte reaktivieren kann. Sie können den Einsatz des Telefons systematisch vorbereiten und beherrschen die Gesprächsführung am Telefon auch in schwierigen Situationen... Lerne:: Controlling Call Center, Internet Call Center, Konzept Call Center... Mehr ansehen


501-1000 €
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  • Seminar
  • Oberhausen
  • Fortgeschritten
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Die Kommunikation am Telefon prägt die Kompetenz und das Image Ihres Unternehmens. Durch professionelles Telefonieren gestalten Sie Ihre Kundenbeziehung aktiv... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound, Konzept Call Center... Mehr ansehen


899 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...Der Besucherempfang und die Telefonzentrale sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Kunde Kontakt mit Ihnen auf und verschafft sich den ersten Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur möglich sein. Vermitteln... Lerne:: Knigge im Beruf... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
    und an 8 weiteren Standorten
  • Mittelstufe
  • 09.Nov 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...auf den Stil des Kunden ausrichten das Gespräch führen und nicht: sich führen lassen verständliche Sprache bei der Übermittlung von Anweisungen gekonnt... Lerne:: Psychologie Kommunikation, Kunden lesen, Telefonische Betreuung von Nutzern... Mehr ansehen


260 
zzgl. MwSt.
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Sparen Sie 15%
  • Seminar
  • Siegen
    und an 10 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten
  • 09.Okt 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...Erarbeitung eines Gesprächsleitfadens für eine wertschätzende Kommunikation tragende Beziehungen aufbauen spielerische Übungen für aktuelle Fälle und Beispiele... Lerne:: Rhetorik Beruf, Kurs telefontraining, Telefontraining frankfurt... Mehr ansehen


220 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in Oberhausen
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Gerichtet an: MitarbeiterInnen im Vertrieb und Verkauf. MitarbeiterInnen im Vertrieb und Verkauf "Interessiert uns nicht"; „…habe keine Zeit“... Lerne:: Call Center Manager (m/w), Konzept Call Center, Call Center inbound... Mehr ansehen


899 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

...Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Business English, Englisch für Erwachsene... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
    und an 5 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche. Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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