Beziehungsmanagement Kurse

...und Hotellerie ist durch den täglichen Umgang mit Menschen geprägt. Zum einen ist gerade das ein wichtiger Grund für viele, diesen Beruf zu erlernen...

...(Innen-und Außendienst) Key Account Manager Call Center-Mitarbeiter Um die Nachhaltigkeit von vermittelten Trainingsinhalten zu sichern und die Umsetzung...

...Es dient weiterhin dazu, eigenständige, rationale Verbraucherentscheidungen zu ermöglichen. Die Aktualität der in WIS eingestellten Seminare wird dadurch gewährleistet...

...Geschäftsführer, Qualitätsmanager, Qualitätsleiter, Führungskräfte aus Entwicklung und Fertigung. Normal 0 21 false false false DE X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4...

...mit Reklamationen zu tun haben und sie in Zukunft zum Vorteil nutzen wollen. Inhalt Wie Sie eine Reklamation in eine stabile Kundenbeziehung umwandeln Die schriftliche...

...Patienten die Basis für ein wirkungsvolles Empfehlungsmanagement. Die Teilnehmer erweitern in praktischen Übungen ihre Wahrnehmungsfähigkeit und kommunikative...

...und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei...

...um neue Konzepte und Perspektiven zu wagen. Das Beratungsangebot begleitet die Teilnehmer/innen bei der Klärung, Lösung und Bewältigung damit verbundener Herausforderungen...

...Dokumentationen, Beweissicherung (Ursachen, Verantwortlichkeiten, Folgen, insbesondere Quantifizierungen) • Vorbereitung und Begleitung von Rechtsstreitigkeiten...

...Werkstatt sowie Service im operativen Kundenkontakt. Die Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte aus den Bereichen Wartung, Werkstatt sowie Service im operativen Kundenkontakt...

...und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei...

...den solche Situationen in der Regel erzeugen. Aus dem Inhalt: - Grundlagen der Kommunikation - Phasen des Reklamationsgesprächs - Praktische Erprobung...

...Sie schreiben immer besser, denn Sie kennen nun die Kriterien für wirksame E-Mails und Briefe. Dieses Wissen reichern Sie in der Praxis immer weiter...

...zur Einsicht bringen. Einwände können Sie professionell entkräften und das Gespräche immer konstruktiv führen Inhalt: Die Phasen bei Mahngesprächen kennen...

...und Innendienstmitarbeiter, die mit Reklamationen konfrontiert werden und diese positiv erledigen müssen Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter...

...dass der sozialkompetente und wirkungsbewusste Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern neben aller Fachkompetenz die Basis erfolgreicher Geschäftsprozesse darstellt...

...welche das enorme Potenzial und die Möglichkeiten von Twitter, Flickr, Facebook und Co. kompetent und effizient nutzen wollen. Dieser Kurs eignet sich für alle Personen...

...Konkurrenten Erkennen und analysieren Sie die Taktgeber Ihrer eigenen Branche im Web und entwickeln Sie effektive Kooperationen! Entwickeln Sie erste Schritte...

...Vollzeit Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet...

...Mit einer kurzen Einführung in das Thema starten Sie in den Kreativtag. In Gruppen erarbeiten Sie die für Ihr Unternehmen relevanten Ideen. Dieses Seminar...