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Kundenbindung Kurse
- Seminar
- Berlinundan 2 weiteren Standorten
- Düsseldorf, Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Wünsche, Ziele, Anerkennung - was treibt uns an? Die Macht der inneren Bilder Aspekte aus der Handlungspsychologie und der Motivationspsychologie Gefühl oder Verstand...
- Kurs
- Rostock
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 5 Tage
... im Dalogmarketing: Dienstleistungsangebot Kommunikationsprozesse: Sprachliche und schriftliche Kommunikation Kundenbetreuung Kundenbindung Arbeits... Lerne:: Kaufmann/-frau für Dialogmarketing...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...Aufbau-Seminar zu "Kundenbetreuung und Kundenbindung für Servicetechniker" Wo sich die technische Kompetenz der Servicemitarbeiter nicht mehr... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
- Seminar
- Münchenund1 weiterer Standort
- Düsseldorf
- November
... Existenzgründung - Vermarktung - Langfristige Kundenbindung - Zeitmanagement - Flexibilität Spezifisches Fachwissen Essverhalten und -störungen Essverhalten beim... Lerne:: Low Carb, Mediterrane Küche...
- Seminar
- Berlinundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 1 Tag
...wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich...
- Seminar
- Berlinundan 24 weiteren Standorten
- Frankfurt, München, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Wien, Hannover, Leipzig ...
- Mittelstufe
- 2 Tage
.... Dabei bieten gerade Reklamationen eine große Chance zur Kundenbindung. Lernen Sie in unserem Kurs Reklamationsmanagement, wie man durch die geschickte und effiziente Bearbeitung von Beschwerden unzufriedene Kunden in Stammkunden verwandelt!... Lerne:: Beschwerde Management, Personaldisponent/ Personaldisponentin...
- Seminar
- Inhouse
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Außendienst-, Vertriebs- & Marketingmitarbeiter, die Interessenten, Bestands- & Neukunden telefonisch kontaktieren. Und zwar erfolgreich, zeitgemäß & nachhaltig... Lerne:: Bewusste Kommunikation am Telefon, Souveränität vermitteln, Grundsätze der Telefon-Akquise...
- Seminar
- Dresden
- nach Wahl
...E-Mail an oder rufen Sie uns einfach an unter Tel. 040 / 636639-18 (19+20). Wir unterbreiten Ihnen unverzüglich ein individuelles Angebot per E-Mail... Lerne:: Kündigungen und Fristen...
- Seminar
- Essenund1 weiterer Standort
- Hildesheim
- 3 Tage
... darstellen. Denn, nachdem eine Maschine verkauft wurde ist es an dem Servicetechniker, der sich freundlich und kompetent präsentiert, die Kundenbindung zu pflegen und auszubauen. Aus dem Grund, dass sich das Erscheinungsbild der Servicetechniker im Umgang mit den Kunden auf das gesamte Unternehmen auswirkt... Lerne:: Service verkaufen, Training für technische Trainer...
- Seminar
- Mannheim
- Anfänger
- nach Wahl
- 3 Tage
...eigene Unternehmen erläutern Diagramme und Tabellen erklären Umgang mit kritischen Fragen Aushandeln von ''Prices and Terms'' dos and don'ts at the stand... Lerne:: Dos and don'ts, Trade Fairs, Small Talk...
- Kurs
- Rostock
- Mittelstufe
- nach Wahl
- 5 Tage
... und schriftliche Kommunikation Kundenbetreuung Kundenbindung Kundengewinnung Vertrieb und Marketing Angebotserstellung und Verkauf Vermarktung von Dienstleistungen... Lerne:: Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Betriebliche Prozessorganisation, Kosten- und Leistungsrechnung...
- Seminar
- Berlinundan 4 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Hamburg, München
- 2 Tage
...Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche. Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung... Lerne:: Strategisches Management, Strategisches Marketing, Strategische Planung...
- Seminar
- Berlinundan 3 weiteren Standorten
- Stuttgart, Hamburg, Hannover
- 1 Tag
...Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche. Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung...
- Seminar
- Bambergund1 weiterer Standort
- Bad Hersfeld
- 2 Tage
..., nachdem eine Maschine verkauft wurde ist es an dem Servicetechniker, der sich freundlich und kompetent präsentiert, die Kundenbindung zu pflegen und auszubauen. Aus dem Grund, dass sich das Erscheinungsbild der Servicetechniker im Umgang mit den Kunden auf das gesamte Unternehmen auswirkt, zielt das Seminar darauf... Lerne:: Service verkaufen, Training für technische Trainer...
- Seminar
- Berlinundan 2 weiteren Standorten
- Stuttgart, Hannover
- 1 Tag
...Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen Seminarthemen möglich. Sie entscheiden , wann das Training stattfindet. Das Training berücksichtigt... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Call Center outbound...
- Seminar
- Berlinundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 2 Tage
...sichern die gezielte und schnelle Behebung Die Zufriedenheit ermitteln und das Ticket abschließen Ausarbeitung eines Gesprächsleitfadens für Ihren Support Teil 2... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management...
- Seminar
- Berlinundan 5 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Hamburg, München, Leipzig
- 1 Tag
...Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes sich viele Unternehmen vom Wettbewerb abheben... Lerne:: Call Center inbound, Konzept Call Center, Call Center outbound...
- Seminar
- Berlinundan 5 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Hamburg, München, Leipzig
- 2 Tage
.... Praxisorientierte Übungen optimieren Ihre persönliche Wirkung am Telefon durch gelebte Kundenorientierung in jeder Gesprächssituation. Kundenservice als Wettbewerbsfaktor Der erste Eindruck am Telefon: Der Kunde ist willkommen! Das kundenorientierte Telefonat als Instrument zur Kundenbindung Besonderheiten...
- Seminar
- Berlinundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 2 Tage
...die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...
- Seminar
- Berlinundan 6 weiteren Standorten
- Stuttgart, Köln, Hamburg, München, Hannover, Leipzig
- 3 Tage
...Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Verkauf Häuser, Vertrieb in Unternehmen, Musik Vertrieb...