Call Center Seminar Berlin

...Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet...

...Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet...

...Aktiv zuhören und die Wünsche des Anrufers erkennen; Wie man den persönlichen Eindruck am Telefon aktiv und positiv beeinflussen kann Direkt zum Seminaranbieter...

...Sicherheit und persönliche Ausstrahlung können optimiert, Ärger, Missverständnisse und Probleme minimiert werden. Im Rahmen zahlreicher praxisgerechter...

...und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars...

...alltägliche und anspruchsvolle Situationen am Telefon zu meistern und dabei ein freundliches, verbindliches und kompetentes Unternehmensbild zu erzeugen...

...Ihren Gesprächspartner für Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung und Ihr Unternehmen interessieren und dazu als„Verkäufer" mit Einwänden und kritischen Fragen...

...noch bewegen,überfällige Rechnungen zu begleichen. Immer mehr Unternehmen setzen deshalb inzwischen auf das Telefonat. Die Vorteile: Sie können eine persönliche...

...WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln...

...Beschreibung des Seminars Nutzen Das Telefon spielt in jedem Unternehmen eine wichtige Rolle. Telefongespräche sind die akustische Visitenkarte eines Unternehmens...

...dass terminierte Seminare automatisch nach ihrem Start aus der Suche genommen werden. Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter...

...Beschreibung des Seminars Die Auszubildende lernen in diesem Seminar wie sie kunden- und serviceorientiert Telefonieren und Kommunizieren. Sie erwerben sich gute Umgangsformen...

...und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei, sich erfolgreich ins Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars...

...sei es durch gezielte Beratung oder Ausnutzen von up-selling und cross-selling-Potentialen. Auch in Zeiten des Internets passiert Umsatz nicht ausschließlich von selbst...

...Ihr Unternehmen am Telefon professionell repräsentieren. Sie erfahren hier, wie wichtig es ist, kunden- und serviceorientiert zu telefonieren...

...und Akquiseinstrument effektiv nutzen. Das Telefon als Mittel zur Kundengewinnung und–bindung Präsentation des eigenen Unternehmens und seiner Leistungen...

...und Akquiseinstrument effektiv nutzen. Grundlagen der Kommunikation am Telefon Die Wirkung von Sprache, Stimme und Mimik auf den Gesprächspartner kundenfreundliche...

...wachsenden E-Mail-Aufkommens nimmt die Bedeutung des telefonieren nach wie vor zu. Es werden Termine vereinbart oder auch Produkte und Dienstleistungen vertrieben...

...Im stressigen Tagesgeschäft sind Sie als Immobilienassistenz immer wieder gefordert, sich auf unterschiedlichste Gesprächspartner wie Mieter...

...zu überwinden und einen persönlichen Termin mit dem Entscheider zu vereinbaren. Inhalte: Informationsbeschaffung vor dem ersten Telefonat Über welche Wege... Lerne:: Sicheres und selbstbewusstes Auftreten am Telefon, Abschätzung von Kundenpotential...