-
Alle
-
Online
-
Filter
Call Center Seminar Nürnberg
- Seminar
- Nürnbergundan 4 weiteren Standorten
- Berlin, Bremen
- Anfänger
...Kontrollmaßnahmen gesichert wird. Daher bieten die in Call-Centern eingesetzten Telefonanlagen, sog. ACD-Anlagen (Automatic Call Distribution)...
- Seminar
- Nürnberg
- Anfänger
- 1 Tag
...zu meiner Firma treffen (Firmenkultur, Firmenimage) Identifikation mit Unternehmen, Wofür werde ich bezahlt? innere Einstellung zum Telefonieren und positive...
- Seminar
- Nürnbergundan 2 weiteren Standorten
- Leipzig, Kiel
- Anfänger
- 2 Tage
...Arbeitsumgebung und Arbeitsabläufe Überlastungsanzeige Rechtliche Grundlagen KURSINHALT Call-Center haben Hochkonjunktur und der Boom hält weiter an...
- Seminar
- Nürnbergundan 4 weiteren Standorten
- Hannover, Berlin, Stuttgart, Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...schwierigen Anrufern Richtiges Weiterleiten von Gesprächen Das Notieren von Aufträgen Wie Sie das Gespräch positiv beenden D Reklamationsgespräche professionell...
- Seminar
- Nürnbergundan 4 weiteren Standorten
- Berlin, Bremen
- Anfänger
...der Arbeitsplätze und Arbeitsabläufe, Fragen der Arbeitszeitregelungen und vor allem auch der Bezahlung Themen, mit denen ein Betriebsrat sich auseinandersetzen...
- Seminar
- Nürnbergundan 4 weiteren Standorten
- Hannover, Berlin, Stuttgart, Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
...Die richtige Einstellung finden Verständliche und richtige Meldung am Telefon Erfolgreiche Methoden für den Gesprächseinstieg Den richtigen Gesprächspartner...
- Seminar
- Nürnberg
- 2 Tage
...Aufgabenstrukturierung und -lösung - Richtig Prioritäten setzen - Organisieren des Schreibtisches - Telefon und Publikumsverkehr koordinieren...
Fragen & Antworten
Ihre Frage hinzufügen
Unsere Berater und andere Nutzer werden Ihnen antworten können