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Service Seminar
- Seminar
- Berlin
...und des bereichsübergreifenden Informationsflusses Bearbeiten von Ihrer Praxisbeispiele aus dem Berufsalltag Direkt zum Seminaranbieter...
- Seminar
- Hamburg
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Der Erfolg eines Service liegt im ausgefeilten Design. Nicht nur in der Neu-konzipierung von Dienstleistungen, sondern auch in der Verbesserung vieler Benchmarks wie Emotionalisierung, Treue, Konversion oder Integration. Wie können Unternehmen die Systematiken des Service Designs...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
... in der Service Strategy zu analysieren, Implementierung im gesamten Lebenszyklus umzusetzen, Herausforderungen, Risiken und kritische Erfolgsfaktoren zu erkennen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Strategy, Service Management...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie möglichst viele Ihrer zufriedenden Kunden dazu bewegen, Empfehlungsgeber zu werden. An alle Mitarbeiter im Service... Lerne:: Empfehlungsgespräche führen, Empfehlungsgespräch aufbauen...
- Seminar
- Online
... Service, Dauer: 200 UE. Einstieg jederzeit möglich. Beruflicher Nutzen Professioneller Einsatz in der Systemadministration von IT-Abteilungen diverser...
- Seminar
- Hamburg
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Serviceanbieter müssen sich heute nicht nur aufmerksamkeitswirksam am Markt zeigen, vielmehr müssen sie verstehen (lernen), wie sie Kunden erreichen und mit ihnen in Verbindung treten können. Wie können Unternehmen die Kommunikation im Service an die genauen Bedürfnisse ihrer Kunden anpassen?...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
... zu erläutern, die Methoden und Techniken des Continual Service Improvement umzusetzen, die Rollen und Verantwortlichkeiten im Continual Service Improvement zu analysieren, Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken zu erkennen und zu bewältigen... Lerne:: Service Management, Continual Service Improvement, ITIL Zertifizierung...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...Welche Phasen durchlaufen Sie in der Kundenrückgewinnung? Wie führt man ein Kundenrückgewinnungsgespräch? Wie bereiten Sie jedes Gespräch optimal vor?...
- Seminar
- Online
... Service, Teilzeit, Dauer: 200 UE. Einstieg jederzeit möglich. Beruflicher Nutzen Professioneller Einsatz in der Systemadministration von IT-Abteilungen...
- Seminar
- Bremen
- Mittelstufe
- 2 Tage
...: Ergebniserfassung mit Messmittelanbindung und Datenübernahme von Prüfmaschinen Dr. Klaus Rahmacher, X-Team Consulting & Services GmbH 16:45 Uhr Qualitätsmanagement Integration von SAP Global Batch Traceability (GBT) in die QM-Prozesse und Berichte von GBT-Einsatzuntersuchungen Sebastian Wettengel, GORBIT GmbH... Lerne:: SAP QM, SAP UI5, Global Batch Traceability...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 5 Tage
... Verbesserung der im Rahmen eines IT Service Management angebotenen IT-Services zu erreichen ist. Die MALC Zertifizierung führt mit bestandener Prüfung zum ITIL® Expert-Zertifikat... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Service Management, Continual Service Improvement...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...In diesem Seminar lernen Sie, mit was Sie Ihr persönliches Handlungsrepertoire erweitern können, um Konflikte zukünftig konsequent im Umgang mit Kunden als Chance für die Weiterentwicklung von Service und Dienstleistungen im Unternehmen zu nutzen...
- Seminar
- Berlin
...WIS bringt Ordnung in den "Dschungel" von Weiterbildungsangeboten. Durch eine enge Kooperation mit den IHK-Weiterbildungsberatern, deren tägliche Arbeit auch auf WIS basiert...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
... Jahre Berufserfahrung in der Kraftfahrzeuginstandhaltung. Service-Kommunikation und Service-Qualität Positives Denken, aktives Zuhören, was beeinflusst...
- Seminar
- Bremen
- Mittelstufe
- 1 Tag
...wesernetz GmbH Thorsten Ahlers, swb AG Sehen Sie auch die KeyNotes und weitere 300 Vorträge zu SAP Themen unter http://kongress.dsag.de/ Die Vorträge bieten...
- Seminar
- Inhouse in Erfurtundan 2 weiteren Standorten
- Ettersburg, Rotenburg An Der Fulda
- Anfänger
- 3 Tage
... von Prozessen, Aktivitäten und Rollen im Service Lifecycle verstehen. Am Ende des Trainings wer. Gerichtet an: IT-Mitarbeiter, IT-Führungskräfte, IT-Leiter, ITManager, Service Manager, IT-Berater, ITRevisoren, IT-Projektleiter, IT-Service- Management-Mitarbeiter, Kunden von ITDienstleistern... Lerne:: Service Transition, Service Desk, Service Strategy...
- Seminar
- Blended in Leipzig
... erreichbar Auffrischnung und Erweiterung vorhandener Fähigkeiten und Fertigkeiten in Küche, Service oder Hotel, inklusive 1,5 Monate Praktikum...
- Seminar
- Aachen
- Anfänger
- 1 Tag
.... Gerichtet an: T-Führungskräfte, IT-Leiter, IT-Projektleiter, IT-Manager, Service Manager... Lerne:: Service Level definieren, IT-Strategie planen, IT Servicemanagement anwenden...
- Seminar
- München
- Fortgeschritten
- nach Wahl
- 2 Tage
...Nach Beendigung dieses Kurses sind Sie in der Lage die Bedeutung von Service Management für das Business zu verstehen, den Zusammenhang aller Prozesse sowie deren Implementierung zu erläutern, Risiken zu erkennen und frühzeitig entsprechende Maßnahmen einzuleiten, Organisatorische Herausforderungen... Lerne:: ITIL Zertifizierung, Managing Across the Lifecycle, ITIL Expert...
- Seminar
- Köln
- nach Wahl
.... Nach dem Seminarbesuch stehen dem Teilnehmer selbstverständlich die Unternehmensberater der Handwerkskammer zur individuellen Einzelberatung zur Verfügung. Dieser Service...