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Call Center Seminar Frankfurt am Main
- Seminar
- Frankfurt Am Mainund1 weiterer Standort
- Hamburg
- Anfänger
- 8.0h - 1 Tag
...Wie verhalte ich mich, wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist? Wie sorge ich dafür, dass Kollegen Rückrufzusagen erhalten?... Lerne:: Und viel mehr, Professioneller Empfang, Umgang mit gestressten und verärgerten Kunden...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
...Erziehungs- und Partnerschaftsproblemen bis hin zu vielfältigen Ängsten. Der/die Telefonberater/in sieht sich hohen Anforderungen gegenüber...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
... als auch persönlichen Kontakt mit den Kunden, z.B. Hotline, unternehmenseigene Call-Center und Serviceabteilungen...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 4 weiteren Standorten
- Hannover, Berlin, Nürnberg, Stuttgart
- Fortgeschritten
- 16.0h - 2 Tage
... machen und wie Sie Stressgespräche erfolgreich bewältigen! Gerichtet an: Mitarbeiter/-innen in der telefonischen Auftragsannahme, in Call Centern (Inbound-Bereich), im Kundendienst oder anderen Unternehmensbereichen mit telefonischem Kundenkontakt...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- 2 Tage
...Aufgabenstrukturierung und -lösung - Richtig Prioritäten setzen - Organisieren des Schreibtisches - Telefon und Publikumsverkehr koordinieren...
- Seminar
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
...Sie Ihren selbstbewussten und sicheren Auftritt So präsentieren Sie sich und Ihr Unternehmen positiv... Lerne:: Entlastung für Führungskräfte...
- Seminar
- Frankfurt Am Mainundan 4 weiteren Standorten
- Hannover, Berlin, Nürnberg, Stuttgart
- Anfänger
- 16.0h - 2 Tage
..., Kundenbindung, Rückgewinnung von Kunden oder für Kundenbefragungen einsetzen wollen. Gerichtet an: Alle Mitarbeiter, die direkten Telefonkontakt zu Kunden haben oder dort eingesetzt werden sollen: Außen- und Innendienst-Verkäufer, Telefonverkäufer oder Mitarbeiter aus Call Centern....
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