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Kundenservice Seminar in Köln

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BILDUNGSWEG
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  • Seminar 10
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PREIS
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 8
  • Management 2
START
  • In einem Monat 2
  • In 3 Monaten 3
  • In 6 Monaten 3
  • In 9 Monaten 3
  • In einem Jahr 3
  • Nach einem Jahr 2
DAUER
  • Stunden 4
  • Tage 5
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 5
  • Anfänger 3
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 1
MERKMALE
  • Intensivkurs 3
  • Berufsbegleitend 1
WO STUDIEREN
Deutschland 97
Nordrhein-Westfale... 30
Köln 10
METHODOLOGIE
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
Seminar Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar) in Köln
5.0 ausgezeichnet 5 Meinungen
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • 27.Mär 2019
  • 8.0h - 1 Tag
Sparen Sie bis zu 15% mit unseren Rabatten.

...Dos & Don´ts der „Telefon“-Kommunikation Bewusste & positive Gesprächsführung Sprache & Stimme souverän einsetzen Aktives Hinhören & effiziente Informationsverarbeitung... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

755 
zzgl. MwSt.
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Seminar Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat in Köln
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Köln
    und an 25 weiteren Standorten
  • 03.Jan 2019

...zählt hier auch die persönliche Ausstrahlung. Stressresistenz und Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Kunden und Mitarbeitern ist mit Grundvoraussetzung... Mehr ansehen


1.240 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 10 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten

...Auswertungen >> Service-Historie und -Informationssystem... Mehr ansehen


1.340 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...sicher und zielgerichtet formulieren. Seminarinhalte Die acht Grundprinzipien für zeitgemäßen, kundenorientierten Schreibstil im Live Chat Was es heute nicht mehr gibt... Lerne:: Live Chat, Reklamationen bearbeiten... Mehr ansehen


1001-2000 €
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Sparen Sie 2%
  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • Mittelstufe
  • 24.Jan 2019
  • 8.0h - 1 Tag

...erforderlichen Fragen gestellt? proaktiver Umgang mit Ein-, und Vorwänden verbindlich sein und Commitments einholen den Sack gekonnt zumachen Methoden... Lerne:: Abschluss von Unternehmenspolicen, Angebote in aufträge wandeln... Mehr ansehen


265 
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Seminar Einkauf von Marketingleistungen in Köln
Deutsches Institut für Marketing
  • Seminar
  • Köln
  • Anfänger
  • 2 Tage

...die mehr Transparenz, Qualität und Effizienz im Marketing generieren möchten. Mitarbeiter aus den Abteilungen Marketing, Einkauf und Interne Revision... Lerne:: Externe Kommunikation, integrierte Kommunikation... Mehr ansehen


950 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 5 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Inhouse in Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erfahren, wie sie Beschwerden angstfrei bearbeiten und wertschätzende, klar strukturierte Antworten verfassen... Lerne:: DIN 5008, Korrespondenz deutsch, Beschwerde Management... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen zu. Selbstverständlich ist eine Kombination aus verschiedenen... Lerne:: Knigge im Beruf... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Köln
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...ein optimales Trainingskonzept für Sie zusammen... Lerne:: Produkt Präsentation, Präsentation Grundlagen, Multimedia Präsentation... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Köln
    und an 5 weiteren Standorten
  • 8.0h - 1 Tag

...Gut kalkulierbar, im Festpreis sind enthalten detaillierte Seminarunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat sämtliche Reisekosten... Lerne:: Call Center inbound, Konzept Call Center, Anforderungen Call Center... Mehr ansehen


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