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BILDUNGSWEG
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  • Seminar 111
  • Kurs 64
PREIS
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • IT und Telekommunikation 96
  • Marketing und Kommunikation 6
  • Management 3
  • Industrie und Wirtschaft 1
  • Finanzen und Controlling 1
  • Recht 1
  • Personalmanagement 1
  • Hobby und Sport 1
  • Wissenschaft 1
START
  • In einem Monat 99
  • In 3 Monaten 104
  • In 6 Monaten 104
  • In 9 Monaten 104
  • In einem Jahr 104
  • Nach einem Jahr 96
DAUER
  • Stunden 6
  • Tage 46
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 0
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 12
  • Anfänger 3
  • Fortgeschritten 9
MERKMALE
  • Intensivkurs 12
  • Berufsbegleitend 9
WO STUDIEREN
Deutschland 311
München 111
METHODOLOGIE
  • Seminar
  • München
    und an 2 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • 29.Nov 2018
  • 14.0h - 2 Tage
Zielführend / Praxiserprobt / Interaktiv

...Die Kunst ein "Nein" zu formulieren. Weiterleiten von Fragen, Anregungen, Beschwerden. Herausforderung Nummer 1: der "schwierige" Kunde. Kundenorientierung... Mehr ansehen


1.150 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und an 2 weiteren Standorten
  • 22.Okt 2018
  • 5 Tage

...Wesentliche Bestandteile der Service Transition sind u.a.: Entwicklung, Kontrolle und Optimierung der Fähigkeiten, die zur Übernahme neuer und veränderter Services in den Betrieb notwendig sind. Zudem beinhaltet die Phase die Integration neuer oder geänderter Services in den Geschäftsprozess... Lerne:: Service Operation, Service Transition... Mehr ansehen


2.575 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und an 3 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 4 Tage

...CISCO - SPQOS Designing Service Provider Cisco Quality of Service: Zielgruppe Channel Partner/Reseller Cisco Kunden Zertifizierungen Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum: CCIE Service Provider (CCIESP Service Provider). Gerichtet an: Zielgruppe Channel Partner/Reseller Cisco Kunden... Lerne:: CCNA Cisco, Cisco Systems Catalyst, Secure Network... Mehr ansehen


2.290 
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  • Seminar
  • München
    und 1 weiterer Standort
  • 5 Tage

...Die Service Strategy des Service Lifecycles nach ITIL behandelt in erster Linie die Definition von Märkten sowie die Entwicklung eines passenden Service-Portfolios. Vor diesem Hintergrund werden strategische Risiken betrachtet und der Service Lifecycle am Business der Kunden orientiert... Lerne:: Service Strategy... Mehr ansehen


2.575 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und an 2 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Upon completing this course, the learner will be able to meet these overall objectives: Introduce the VPN technologies that are used in the service provider environment and the Multiprotocol Label Switching (MPLS) VPN peer-to-peer architecture Describe the implementation steps that are needed... Mehr ansehen


3.190 
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MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Telefontraining für den Service Desk nach ITIL (Inhouse) in München
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • München
    und an 17 weiteren Standorten
  • 09.Nov 2018
  • 1 Tag

...Schwierige Gespräche führen Lernkontrolle (Selbsttest) Darauf aufbauend bieten wir zwei weitere Tagestrainings für den Service Desk an: - Schulung und... Lerne:: Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • München
    und an 21 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 2 Tage

...Die wirtschaftliche Notwendigkeit mit Abwägung der Chancen und Risiken des Outsourcing (Formen des Outsourcing, Kosteneinsparpotentiale, Marktformung, Strategiealternativen) Die unterschiedlichen Vertragsarten und -typen bei Service- und Wartungsverträgen Die Verhandlungs-Checkliste auf Multiple... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Inhouse in München
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...sicher und zielgerichtet formulieren. Seminarinhalte Die acht Grundprinzipien für zeitgemäßen, kundenorientierten Schreibstil im Live Chat Was es heute nicht mehr gibt... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • München
  • Fortgeschritten
  • nach Wahl
  • 40.0h - 5 Tage

...Nach Beendigung dieses Kurses sind Sie in der Lage: die Bedeutung von Service Management als Praxiskonzept sowie die Prinzipien und Ziele der Service Transition & Operation zu verstehen, die Interaktion zwischen den Prozessen der Service Transition, Service Operation und denen der anderen Lifecycle... Lerne:: Service Management, ITIL Zertifizierung, IT Service Management... Mehr ansehen


2.350 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
    und an 6 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...die Ziele und die Inhalte des Trainings. Sie definieren Ihre Schwerpunkte und Themen, wir schneidern die Seminarinhalte auf Ihre Anforderungen... Lerne:: Service Desk, Beschwerde Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • München
    und an 5 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Sie werden in nur 2,5 Tagen Experte für den reibungslosen Betrieb von Services nach ITIL.Sie erlernen die Inhalte der Phase Service Transition, mit den enthaltenen Prozessen und Rollen, sowie der Organisation der Service Operation spezifischen Disziplinen.Durch den hohen Praxisanteil im Training... Lerne:: Service Operation... Mehr ansehen


1.300 
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  • Seminar
  • München
    und an 5 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Sie erhalten in 2,5 Tagen das notwendige Wissen, um Services optimal in den Betrieb zu übernehmen.Sie erlernen die Inhalte der Phase Service Transition, mit den enthaltenen Prozessen und Rollen, sowie der Organisation der Service Transition spezifischen Disziplinen. Durch den hohen Praxisanteil... Lerne:: Service Transition... Mehr ansehen


1.300 
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  • Seminar
  • München
    und an 5 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Sie werden in nur 2,5 Tagen Ihr ITIL Wissen fokussieren, um erfolgreiche Service Strategien zu entwickeln.Mit unserem Service Strategy Training erlernen Sie alle Inhalte dieser Phase in der notwendigen Breite und Tiefe, um diese auch in der Praxis als Experte anwenden zu können. Im Rahmen... Lerne:: Service Strategy... Mehr ansehen


1.300 
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  • Seminar
  • München
    und an 2 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Anwendungsentwickler. Aufgaben eines ESBs:Garantierte Nachrichtenübermittlung - Message Routing - Nachrichten-Transformation - Connectors zur Integration von Systemen... Mehr ansehen


1.990 
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  • Seminar
  • München
    und an 5 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Sie werden in nur 2,5 Tagen ein Experte für die Konzipierung anforderungsgerechter Services nach ITIL.Sie erlernen alle relevanten Aspekte der Phase Service Design und bereiten sich auf die Anwendung in der Praxis vor. Sie erhalten einen tiefen Einblick in die enthaltenen Prozesse, Funktionen... Mehr ansehen


1.300 
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  • Seminar
  • München
    und an 2 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...IT-Landschaft:Wichtigste Kategorien und Werkzeuge sowie deren Stärken und Schwächen SOA-Fallbeispiele:Vorstellung und eventuell Erarbeitung mindestens... Mehr ansehen


1.990 
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  • Seminar
  • München
    und an 3 weiteren Standorten
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...Upon completing this course, the learner will be able to meet these overall objectives: Identify the typical routing requirements and list the routing protocols in service provider networks Describe steps needed to implement OSPF in the service provider network Describe the importance of... Mehr ansehen


3.190 
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  • Seminar
  • München
    und an 5 weiteren Standorten
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...und Router-Plattformen. Behandelt werden die Theorie von IP QoS, Designaspekte und die Konfiguration von zahlreichen QoS-Mechanismen. Anhand von Fallstudien... Mehr ansehen


2.890 
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  • Seminar
  • München
    und an 3 weiteren Standorten
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...und Nachteile Service Management:MonitoringBusiness Activity MonitoringKennzahlenVerantwortlichkeitenService... Mehr ansehen


1.190 
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  • Seminar
  • München
    und an 4 weiteren Standorten
  • 5 Tage

...mit guten Kenntnissen in der Administration von Windows Server und Windows Client sowie Kenntnissen zur Netzwerkkonfiguration. Grundkenntnisse zu Internet... Mehr ansehen


2.100 
zzgl. MwSt.
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  • München
    und an 3 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 4 Tage

...CISCO - ACESM Implementing the Application Control Engine Service Module: Systems Engineers und Netzwerkarchitekten, welche für das Design und den Betrieb von Server Load Balancing Konzepten mittels des ACE Moduls verantwortlich sind._x000D_. Kursziele. Dieser Kurs vermittelt Ihnen die Kenntnisse... Lerne:: Cisco Systems... Mehr ansehen


2.390 
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  • Seminar
  • München
    und an 2 weiteren Standorten
  • 10.Dez 2018
  • 5 Tage

...Durch das Continual Service Improvement werden Methoden und Werkzeuge zur ständigen Verbesserung von Services, Technologien und Prozessen zur Verfügung gestellt. Continual Service Improvement ist über den gesamten Service Lifecycle hinweg ein wichtiger Teil der Entwicklung, Implementierung... Mehr ansehen


2.575 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • München
  • nach Wahl

...Unser Angebotsbereich IT Service- und Projektmanagement Seminare und Trainings behandelt alle Themen des IT Service-Management unter dem Aspekt der Dokumentation von best practice Fällen, Ein Kernthema unseres Kursangebotes hier ist die IT Infrastructure Library (ITIL), die Unterstützung... Lerne:: IT Infrastructure Library... Mehr ansehen


1.980 
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