Telefonakquise Seminar

... Berufsleben einzugliedern und/oder weiterzuentwickeln. Beschreibung des Seminars Erfolgreiche Telefonakquise ist eine hohe Kunst: Müssen Sie doch in wenigen...

...innere Haltung Gesprächsstruktur Gespräche annehmen Gespräche richtig abnehmen, richtig melden Die Bedeutung des ersten Eindrucks und Sympathien Sicherheit...

...des Leitfadens Tipps und Tricks für die Kalt-Akquise am Telefon Resümee Methoden Rollenspiele, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit, Erfahrungsberichte...

...Aktives Zuhören - Offene und geschlossene Fragen - Die W-Fragetechnik - Killer-Phrasen - Das 4-Ohren Modell - Was verrät meine Stimme? - Wie melde ich mich am Telefon?...

...Der Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und Streßsituationen Wichtige Gesprächstechniken wie aktives Zuhören, richtige Fragestellungen...

...Umgang mit den Themen, Urlaub, Krankheit, Besprechung, wenn ich nicht weiß, wo Mitarbeiter ist, vertrösten von Mehrfachanrufern ... Nutzen und gekonnter...

...und Ihrer Zielgruppe an. Trainings-Inhalte : Treffende Zielgruppenbestimmung und Adress-Qualifizierung Effiziente Vorbereitung von Anrufen Telefonanrufe...

...Sie lernen, wie Sie sich in der Begrüßungsphase verhalten können, wie Sie (auch die nicht genannten) Ziele und Absichten Ihres Gegenüber erkennen können... Lerne:: Call Center outbound...

... 4.5 Gesprächseröffnung 4.6 Fragetechniken 5. Die Telefonakquise 5.1 Die Akquisemöglichkeiten 5.2 Das Prinzip der vernetzten Akquisition...

...Nach dem Besuch dieses Seminars wissen Sie, wie Sie die Außenwirkung Ihres Unternehmens durch gezielten und gekonnten Telefoneinsatz verbessern können... Lerne:: Call Center outbound, Call Center Manager (m/w), Mitarbeiter Call Center...

...Vorwände erkennen Natürlich darf in diesem Telefontraining Outbound das Thema Angebotsunterbreitung, Fragetechniken, Einwandbehandlung, Verhandlungsführung...

...Natürlich – jeder Kunde ist einzigartig und erfordert ein spezielles Eingehen auf seine Person, aber: die Alleinstellungsmerkmale Ihres Produktes stehen... Lerne:: Anforderungen Call Center, Call Center Manager (m/w), Call Center outbound...

...Der erste persönliche Kontakt findet oft am Telefon statt. Diese Qualifizierungseinheit benennt die Grundregeln der telefonischen Akquisition...

... die Grundsätze zeitgemäßen Telefonmarketings, Strategien, Planung, Do’s und Dont’s bei der Telefonakquise, der Gesprächsaufbau, typische Phasen des telefonischen Erstkontakts, Gesprächseinstiege, Fragetechniken oder Gesprächsführungsstrategien. Steigern Sie Ihre Termine und Erträge souverän und gezielt... Lerne:: Bewusste Kommunikation am Telefon, Grundsätze der Telefon-Akquise, Souveränität vermitteln...

...Kennenlernen unterschiedlicher Arten und Einsatzmöglichkeiten von. Gesprächsleitfäden Entwickeln von projektbezogenen Gesprächsleitfäden. Gerichtet an...

...hat sich die JEH auf das Medium „Telefon“ spezialisiert. Im Geschäftsfeld „Telefon-Seminare“ bilden wir in offenen und unternehmensinternen Trainings Mitarbeiter...

... im Bereich Telefonmarketing / Telefonakquise tätig. Angefangen im Telefonverkauf, später dann als Teamleiter, Supervisor und als Callcenter Manager... Lerne:: Telefonbedienung im Direktionssekretariat...

...Telefonate vielfältige Anwendungsübungen... Lerne:: Mitarbeiter Call Center...

...Aktives Zuhören Erhöhung der eigenen Gelassenheit und Konfliktfähigkeit Sprachtechniken, Fragetechniken Richtiges Verhalten in schwierigen Situationen...

...Sie können damit dann Ihr Marketing besser unterstützen, der Verkauf stärken, oder einfach nur besser sein. Lassen Sie es nicht darauf ankommen...