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Kundenorientierung Seminar in Nordrhein-Westfalen, NRW
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Die Seminargestaltung war sehr spannend und herausfordernt.
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Der Seminarleiter ist immer wieder auf die Erwartungen, Wünsche und konkreten Arbeitssituationen der Teilnehmer eingegangen.
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Die kompakte Gruppengröße sowie die Seminardurchführung in angenehmer und lockerer Atmosphäre haben mir besonders gut gefallen.
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- Seminar
- Münsterundan 2 weiteren Standorten
- Berlin, Frankfurt Am Main
- Mittelstufe
- 21.Sep. 2026
- 2 Tage
...Produkte und Dienstleistungen werden immer vergleichbarer – echter Erfolg entsteht dort, wo die Kundenbeziehung den Unterschied macht. Kundenorientierung ist dabei längst keine bloße Floskel mehr, sondern eine entscheidende innere Haltung, die Ihrem Unternehmen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil... Lerne:: Typgerechte Ansprache, Customer Centricity, Mitarbeiter zeitung...
...Produkte und Dienstleistungen werden immer vergleichbarer – echter Erfolg entsteht dort, wo die Kundenbeziehung den Unterschied macht. Kundenorientierung ist dabei längst keine bloße Floskel mehr, sondern eine entscheidende innere Haltung, die Ihrem Unternehmen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil... Lerne:: Typgerechte Ansprache, Customer Centricity, Mitarbeiter zeitung...
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Die Seminargestaltung war sehr spannend und herausfordernt.
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Der Seminarleiter ist immer wieder auf die Erwartungen, Wünsche und konkreten Arbeitssituationen der Teilnehmer eingegangen.
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Die kompakte Gruppengröße sowie die Seminardurchführung in angenehmer und lockerer Atmosphäre haben mir besonders gut gefallen.
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Dieses Training kann ich insgesamt mit "sehr gut" bewerten.
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Besonders gut gefallen haben mir die offenen Diskussionsmöglichkeiten und die individuellen Behandlungen von Aufgabenstellungen.
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Vielfältige Übungen, kompetente Seminarleitung, Praxisnähe
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- Seminar
- Münsterundan 2 weiteren Standorten
- Hamburg, München
- Mittelstufe
- 26.Nov. 2026
- 2 Tage
...mit professionell erzielten Ergebnissen hervorgehen. Das Seminar Telefontraining wendet sich an Mitarbeiter, die Kundenpflege, Verkauf, Beratung und Rückgewinnung... Lerne:: Beschwerde Management, Strategisches Marketing, Gute rhetorik...
...mit professionell erzielten Ergebnissen hervorgehen. Das Seminar Telefontraining wendet sich an Mitarbeiter, die Kundenpflege, Verkauf, Beratung und Rückgewinnung... Lerne:: Beschwerde Management, Strategisches Marketing, Gute rhetorik...
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Dieses Training kann ich insgesamt mit "sehr gut" bewerten.
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Besonders gut gefallen haben mir die offenen Diskussionsmöglichkeiten und die individuellen Behandlungen von Aufgabenstellungen.
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Vielfältige Übungen, kompetente Seminarleitung, Praxisnähe
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- Seminar
- Kölnundan 7 weiteren Standorten
- Münster, Berlin, Frankfurt Am Main, München, Hamburg, Stuttgart, Leverkusen
- Mittelstufe
- 28.Sep. 2026
- 2 Tage
...individuell kombiniert. Mit einem gut ausgebildeten Key Account Manager können Sie den hohen Anforderungen Ihrer Kunden gerecht werden und gleichzeitig sicherstellen...
- Seminar
- Dortmundundan 2 weiteren Standorten
- Castrop-Rauxel, Dortmund
- Anfänger
- 1 Tag
...Elemente von Geschäftsprozessen: Daten, Dokumente, Tätigkeiten, Organisationseinheiten und Rollen, Methoden für die Geschäftsprozessdokumentation...
- Seminar
- Köln
...Damit ste... Industrie- und Handelskammer zu Köln Beschreibung: Eine schlanke Unternehmensorganisation bei zunehmender Kundenorientierung auf der einen...
- Seminar
- Essen
- Anfänger
- 3 Tage
...sowohl in der unmittelbaren beruflichen Praxis mit den Kunden aber auch alle Gesprächssituationen im privaten und beruflichen Bereich gekonnt zu bewältigen...
- Seminar
- Inhouse in Korschenbroich
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...Die Teilnehmer kennen die Grundlagen rationeller Lagerorganisation und -führung anhand der eigenen, z. T. langjährigen Lagerpraxis. Aber: Die eigenen wertvollen... Lerne:: Materialfluss beschleunigen, Mess- und Kennzahlen...
- Seminar
- Kölnundan 3 weiteren Standorten
- Berlin, Frankfurt Am Main, München
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Schnittstellenmanagement Innendienst und Aussendienst und Technik / Support Visuelle Aufarbeitung von Zahlen, Daten und Fakten, um Gebietsanalysen vorzubereiten...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...An alle Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter mit Markt- und Kundenkontaktpunkt-Verantwortung. Kontaktpunkte entstehen dort, wo Kunden auf Ihre Mitarbeiter... Lerne:: Kundenkontaktpunkt Management, Kontaktpunkte managen...
- Seminar
- Düsseldorf
- Anfänger
- 2 Tage
...und marketingrelevante Aspekte. Nachvollziehbare Beispiele und Handlungsalternativen durch hohe Praxisnähe. Gerichtet an: Alle aus dem Service...
- Seminar
- Düsseldorfundan 2 weiteren Standorten
- Berlin, Frankfurt Am Main
- Fortgeschritten
- 2 Tage
...als Ausgangspunkt professionellen Denkens und Verhaltens Meine konkreten Arbeitsanforderungen – sind sie mir bewusst? Welche Ansprüche haben meine Kunden...
- Seminar
- Kölnundan 6 weiteren Standorten
- Berlin, Frankfurt Am Main, München, Leipzig, Stuttgart, Hannover
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Zielsetzungen im Marketing und Sales / Vertrieb / Verkauf Motivation und Incentives in allen internen und externen Kundenkontaktpunkten Möglichkeiten... Lerne:: Key Account, Key Account Management...
- Seminar
- Paderborn
- Anfänger
- 2 Tage
...die BEST FRIEND-Methode optimale Wirkung erzeugen? Wie bieten Sie Hilfe an und zeigen kundenorientiert Lösungen auf?...
- Seminar
- Inhouse in Beim Kunden
- Anfänger
- nach Wahl
- 2 Tage
...die Erlangung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung kennen und steigern Sie so nachhaltig Ihren Unternehmenserfolg. Dieses Praxisseminar berücksichtigt vertriebs...
- Seminar
- Kölnundan 5 weiteren Standorten
- Stuttgart, Berlin, Hamburg, München, Leipzig
- 2 Tage
...das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche. Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert...
- Seminar
- Kölnundan 7 weiteren Standorten
- Berlin, Frankfurt Am Main, Hamburg, München, Leipzig, Stuttgart, Hannover
- Mittelstufe
- 2 Tage
...wie Sie Ihren Potenzialausschöpfungsgrad für Ihre A-Kunden erhöhen und wie Sie Kundenwertanalysen managen. Sie erfahren außerdem, wie Sie eine strategische... Lerne:: Key Account Management, Key Account...
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Mittelstufe
- 05.Nov. 2026
- 2 Tage
...Außendienstler, Verkaufs-, Vertriebs- & Marketingmitarbeiter, die ihre Bestandskunden & Neukunden telefonisch noch erfolgreicher kontaktieren möchten... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
...Außendienstler, Verkaufs-, Vertriebs- & Marketingmitarbeiter, die ihre Bestandskunden & Neukunden telefonisch noch erfolgreicher kontaktieren möchten... Lerne:: Souveräner Umgang mit Vor- und Einwänden...
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Ich bin absolut von diesem Seminar begeistert! Es war sehr praxisnah gestaltet, der Trainer reißt einen mit und geht individuell auf die Teilnehmerbedürfnisse ein. Ich habe bereits viele Anregungen mit Erfolg in die Praxis umgesetzt. Eine meiner besten Investitionen.
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Die Seminarinhalte waren sehr gut. Es wurden gute Beispiele genannt und Praxisübungen durchgeführt. Andy Rohrwasser ist sehr gut und anschaulich auf die Situationen eingegangen und hat sehr gute Praxistipps für die Zukunft mit auf den Weg gegeben.
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Der Ablauf war des Seminars war sehr gelungen. Die Unterlagen waren super vorbereitet und die Seminarinhalte wurden exakt auf unseren Firmenbedarf abgestimmt. Das will etwas heißen, bei Seminarteilnehmern aus unterschiedlichen Unternehmen! Alle für uns relevanten Themen wurden besprochen. Der Trainer Andy Rohrwasser hat immer klasse motiviert. Vielen Dank dafür!
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Dieses Seminar war sehr gut strukturiert und die Lerninhalte wurden uns auf eine äußerst angenehme Weise vermittelt. Die Trainerin war wirklich toll und die Seminargruppe super. Ab jetzt werden alle meine Schreiben noch kundenorientierter und deutlich frischer. Herzlichen Dank!
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Frankfurt Am Main
- Anfänger
- 2 Tage
...Bezug nehmen Beurteilung vs. Begründung Verbindlicher Abschluss Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Seminar Schreiben, Geschäftsbrief schreiben, Modern schreiben...
...Bezug nehmen Beurteilung vs. Begründung Verbindlicher Abschluss Persönliche Fortschrittsplanung... Lerne:: Seminar Schreiben, Geschäftsbrief schreiben, Modern schreiben...
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Dieses Seminar war sehr gut strukturiert und die Lerninhalte wurden uns auf eine äußerst angenehme Weise vermittelt. Die Trainerin war wirklich toll und die Seminargruppe super. Ab jetzt werden alle meine Schreiben noch kundenorientierter und deutlich frischer. Herzlichen Dank!
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- Seminar
- Kölnundan 6 weiteren Standorten
- München, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Leipzig, Hamburg
- März
...00 Uhr – 17 :3 0 Uhr Professionelles Preismanagement und erfolgreiche Ertragssteigerung Erfolgreiche Anwendung innovativ er Pricing-Modelle Bewährte Ansätze... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...
- Seminar
- Kölnundan 6 weiteren Standorten
- Berlin, Frankfurt Am Main, Hamburg, München, Leipzig, Stuttgart
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Nachhaltigkeit und Qualitätsmanagement zu mehr Rendite im Verkaufsgebiet. Vertrieb, Verkauf und Key Account Management macht Spass! Noch mehr Spass macht... Lerne:: Key Account Management, Key Account...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Kölnund1 weiterer Standort
- Freiburg
- Teilzeit
- Mittelstufe
- 27.Jan. 2027
- 1 Tag
...Beratung, Marketing oder Inbound Center. Das arowa Telefontraining schult das zeitgemäße Verhalten für kundenorientierte Telefonstandards, optimiert die... Lerne:: Professionelles Telefonmanagement, Aktives Hinhören, Effiziente Informationsverarbeitung...
...Beratung, Marketing oder Inbound Center. Das arowa Telefontraining schult das zeitgemäße Verhalten für kundenorientierte Telefonstandards, optimiert die... Lerne:: Professionelles Telefonmanagement, Aktives Hinhören, Effiziente Informationsverarbeitung...
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Die Inhalte des Seminars waren super und sehr hilfreich, um mein zukünftiges Verhalten am Telefon zu verbessern. Ich habe gelernt, wie ich besser mit schwierigen Situationen umzugehen habe.
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Alles Super! Ich werde es meinen Kollegen weiterempfehlen.
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Für mich war es ein sehr gelungener Tag mit praktischen Hilfestellungen. Auch die Gruppe war toll! Kann man jederzeit weiterempfehlen.
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- Seminar
- Köln
- Anfänger
- 2 Tage
...Vom Kundendienst wird erwartet, dass er sein Unternehmen repräsentiert. Immer höher sind dabei die Erwartungen des Kunden nicht nur an Fachkompetenz... Lerne:: Repräsentativ auftreten, Kundendienst Training, Außenwirkung gestalten...
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