Telefonmarketing Seminar

.... Telefonmarketing und zielgerichtete Kundenkorrespondenz 2. Strategien für erfolgreiches Verkaufen - Steigern Sie Ihr Verkaufstalent (zweitägig) 3. Konsequente... Mehr ansehen

... an: Mitarbeiter im Telefonmarketing und Telefonverkauf... Mehr ansehen

...insbesondere Reklamations- und Einwandbehandlung. sind in der Lage, das Telefon als Kundenbindungs- und Kundenentwicklungsinstrument zu nutzen Seminarziele... Mehr ansehen

...“ spezialisiert. Bei unserem „Beratungs-Angebot“ helfen wir Unternehmen bei * der „erfolgreichen Planung von eigenen Telefonmarketing-Kampagnen“ und * beim Aufbau... Mehr ansehen

... des Arbeitsplatzes, Regeln der verbalen und nonverbalen Gesprächsführung sowie eine Sensibilisierung für offene und versteckte Kaufsignale der potenziellen Kunden. Gerichtet an: Das Seminar richtet sich an Interessenten, die die Grundlagen des Telefonmarketings kennen lernen möchten... Lerne:: Strategisches Marketing... Mehr ansehen

...Die Seminarteilnehmer sind in der Lage, sowohl Gesprächsqualität als auch Gesprächsergebnisse im aktiven Telefonmarketing sofort deutlich zu verbessern. Es besteht die Möglichkeit, direkt aus dem Training heraus Interessenten anzurufen. Gerichtet an: Einsteiger und Fortgeschrittene im Kontakt... Mehr ansehen

...Von der Vorbereitung, über den Erstkontakt bis zum Abschluß und Nachfassen. Die meisten Dinge laufen über das Medium Telefon ab. Wird hier nicht richtig gearbeitet... Mehr ansehen

...INHALTE Stimmtechnik Grundsätze der Gesprächsführung Inbound/Outbound Terminvereinbarung und Kaltakquise Kundenberatung am Telefon Gesprächsleitfäden Komplexe... Lerne:: Call Center outbound, Controlling Call Center, Anforderungen Call Center... Mehr ansehen

...Teilnehmer die Grundtechniken eines überzeugenden Telefondialogs zu vermitteln. Es werden Beispiele aus der Praxis aufgeführt und analysiert um das Verständnis... Lerne:: Call Center Manager (m/w), Call Center outbound, Call Center inbound... Mehr ansehen

...Tag 08:30 Uhr Begrüßungskaffee 9:00 Uhr Beginn 2. Tag, Wiederholung Basiswissen, Einwandbehandlung Übungen zur Zeitoptimierung am Telefon, Abschlusstechniken... Lerne:: Verkaufen am Telefon... Mehr ansehen

...Die Stimme als Vistenkarte Der kundenorientierte Aufbau des Beratungs- und Informationsgespräches Aktives Zuhören und Fragetechniken beherrschen... Mehr ansehen

...einsetzen können und auch unbequeme Gespräche professionell meistern... Information: Das Telefon ist für Marketing, Kundenakquise und... Mehr ansehen

...innere Haltung Gesprächsstruktur Gespräche annehmen Gespräche richtig abnehmen, richtig melden Die Bedeutung des ersten Eindrucks und Sympathien Sicherheit... Mehr ansehen

...Rhythmus - Ton - Ausdruck Erfolgreiche Frageformen Selbstverbergungen / Selbstoffenbarungen Rhetorik - frei Reden Empathie und Beziehungsebene Signale... Mehr ansehen

...Regeln eines Telefonarbeitsplatzes Erfolgreiches Telefonieren (Do’s and Don’ts) Telefonnotizen und mehr Methoden Trainer-Input Einzel- und Teamarbeit Praktische... Mehr ansehen

...Aktives Zuhören Erhöhung der eigenen Gelassenheit und Konfliktfähigkeit Sprachtechniken, Fragetechniken Richtiges Verhalten in schwierigen Situationen... Mehr ansehen

... Center Training - Assistenz - Telefonmarketing in Englisch - Kundenbetreuung in Englisch - International Sales Training... Mehr ansehen