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Telefontraining Kurse in Sachsen

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IHRE AKTUELLE AUSWAHL
  • Telefontraining
WO STUDIEREN
Deutschland 216
Sachsen 28
Ort
METHODOLOGIE
  • Alle 28
  • Online/Fernunterricht 0
  • Präsenzveranstaltung 25
  • Blended 3
  • Inhouse 0
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 28
  • Kurs 16
  • Seminar 9
  • VHS 3
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 4
  • Anfänger 2
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 1
PREIS
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 150 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 12
  • IT und Telekommunikation 8
  • Management 7
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 1
START
  • In einem Monat 8
  • In 3 Monaten 9
  • In 6 Monaten 15
  • In 9 Monaten 15
  • In einem Jahr 15
  • Nach einem Jahr 8
DAUER
  • Stunden 6
  • Tage 7
  • Wochen 12
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 1
  • 9 Monate 2
  • Jahr(e) 0
MERKMALE
  • Intensivkurs 1
  • Praktischer Kurs / Workshop 1
  • Seminar
  • Leipzig
    und an 3 weiteren Standorten
  • 18.Okt 2018
  • 9.0h - 1 Tag
Kleine Teilnehmerzahl, intensiv,aktiv,zielführend

...Kommunikationsmuster und Umgang mit Stress Abwehrmechanismen erkennen Widerstände überwinden Sie üben sich im Abschluss und dem Treffen weiterer Vereinbarungen... Lerne:: Business Skills, Communication Skills... Mehr ansehen


750 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Leipzig
    und an 6 weiteren Standorten
  • 25.Okt 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...- und lösungsorientierte Kommunikation am Telefon  Die klassischen Stufen im Supporttelefonat  Die Vorteile und der Aufbau einer positiven Beziehungsebene im Telefonat  Stellen Sie sich schnell auf den Anrufer ein und finden Sie seine Sprache  Durch aktives Zuhören lösungsorientiert handeln  Der Einsatz... Lerne:: Beschwerde Management, Service Desk... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Leipzig
    und an 23 weiteren Standorten
  • 6.0h - 1 Monat

...Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz: Montag bis Freitag, von 08:00 bis 13:00 Uhr. Dozentengeleitete Teilzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über... Lerne:: Gesprächstechniken Weiterbildung, Gesprächsführung Vertrieb, Kommunikationstraining Weiterbildung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Leipzig
    und an 6 weiteren Standorten
  • 22.Aug 2018
  • 8.0h - 1 Tag

... der Schwerpunkt auf der praktischen Umsetzbarkeit der Inhalte für alle Teilnehmer.  Besonderheiten der Kommunikation am Telefon: Stimme, Stimmung und Ton  Sicherheit am Telefon erlangen und erhalten: Grundregeln & kundenorientierte Formulierungshilfen  Dos und Don’ts am Telefon  Richtig telefonieren... Lerne:: Don´ts am Telefon, Dos am Telefont... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Leipzig
    und an 23 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...und Verhandlungsführung Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)... Lerne:: Kommunikationstraining Weiterbildung, Gesprächsführung Vertrieb, Call Center... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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VHS Telefontraining in Döbeln
Volkshochschule Döbeln
  • VHS
  • Döbeln
  • 1 Tag

...Das Seminar beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage: "Wie gehen wir mit unseren Kunden um?" Telefontraining : Das Seminar beschäftigt sich hauptsächlich mit der Frage... Mehr ansehen


28 
MwSt.-frei
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VHS Kommunikation am Telefon in Zittau
Volkshochschule Dreiländereck
  • VHS
  • Zittau
  • 2 Tage

...und Verkaufssachbearbeiter und sonstige Interessierte Einkaufs- und Verkaufssachbearbeiter, Führungskräfte, leitende Angestellte, Sekretärinnen... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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VHS Kundenorientierte Kommunikation am Telefon in Pirna
KVHS Weißeritzkreis Geschäftsstelle Freital
  • VHS
  • Pirna
  • 9.0h

...Umgang mit ankommenden und ausgehenden Gesprächen sowie zielgerichtet Gespräche weiter zu vermitteln und Kundenkontakte wirkungsvoll zu organisieren... Mehr ansehen


48 
MwSt.-frei
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  • Seminar
  • Limbach-oberfrohna
    und 1 weiterer Standort
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Das Seminar vermittelt und festigt die Grundlagen für eine erfolgreiche Telefonkommunikation. Die Teilnehmer verhalten sich noch freundlicher und sicherer am Telefon und präsentieren das Unternehmen kompetent und loyal. Sie erwerben Sicherheit im Umgang mit dem Telefon, Gelassenheit bei schwierigen... Mehr ansehen


475 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Leipzig
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte aus Forderungsmanagement und Rechtsabteilungen Fach- und Führungskräfte aus Forderungsmanagement und Rechtsabteilungen... Mehr ansehen


690 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Leipzig
  • Mittelstufe
  • 16.0h - 2 Tage

...Das Konfliktgespräch Wie entstehen Konflikte? Was auf keinen Fall tun? Wie steuert man Konflikte? Praxis des Telefoneinsatzes Die eingehenden Gespräche... Lerne:: Gesprächsführung am Telefon, Verhandlungsführung im Einkauf, Organisation im Einkauf... Mehr ansehen


1.190 
zzgl. MwSt.
  • Kurs
  • Leipzig
    und an 6 weiteren Standorten
  • 13.Aug 2018
  • 8.0h - 1 Tag

...Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur möglich sein. Vermitteln Sie Ihrem... Lerne:: Freundlichkeit bewahren... Mehr ansehen


480 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Leipzig
    und an 23 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 6.0h - 1 Monat

...Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz: Montag bis Freitag, von 08:00 bis 13:00 Uhr. Dozentengeleitete Teilzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über... Lerne:: Gesprächsführung am Telefon, Kommunikationstraining Weiterbildung, Gesprächsführung Marketing... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Leipzig
    und an 23 weiteren Standorten
  • 10.0h - 1 Monat

...und Verhandlungsführung Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)... Lerne:: Gesprächsführung Verkauf, Kommunikationstraining Weiterbildung, Gesprächsführung Vertrieb... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Leipzig
    und an 6 weiteren Standorten
  • 13.Aug 2018
  • 8.0h - 1 Tag

... bei Unstimmigkeiten bedeutet es viel, immer ruhig und professionell zu reagieren. Sie erhalten viele sofort umsetzbare Anregungen für Ihren persönlichen Telefonstil. GRUNDSÄTZLICHES ZUM TELEFON  Das Verhalten am Telefon: Unser Kunde prägt sein Bild von unserem Unternehmen  Positive Grundeinstellung und gute... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Leipzig
    und an 5 weiteren Standorten
  • 21.Aug 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine positive Kundenbeziehung. Eine starke und gute... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Leipzig
    und an 6 weiteren Standorten
  • 23.Aug 2018
  • 15.0h - 2 Tage

... als nur ein Wort  Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation und ihre Bedeutung  Perfekt von der ersten Sekunde: Begrüßung, Ansprache & erster Eindruck  Der stilvolle Umgang mit Kunden am Empfang TELEFONTRAINING FÜR IHRE TELEFONZENTRALE  Die perfekte Außenwirkung: Der stilvolle Ton am Telefon... Lerne:: Knigge im Beruf... Mehr ansehen


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  • Seminar
  • Leipzig
    und an 6 weiteren Standorten
  • 06.Sep 2018
  • 15.0h - 2 Tage

...Unsere Methodik orientiert sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Verkauf Häuser, Verkauf Lebensversicherung, Beschwerde Management... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Leipzig
    und an 23 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 10.0h - 7 Monate

...und Kommunikation Lesen von geschäftsrelevanten Texten Entwürfe von einfachen Textarten (Fax, Memo) Prüfungsvorbereitung GER A1 - A2... Lerne:: Kommunikationsassistent mit ECDL-Zertifizierung, Assistentin - Kommunikation, MS Office... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Leipzig
    und an 23 weiteren Standorten
  • 10.0h - 8 Monate

...Kommunikation als Ausdruck der inneren Haltung Verschiedene Konfliktarten und ihre Bedeutung Maschinenschreiben am PC (Dauer: ca. 4 Wochen) 10-Finger-System... Lerne:: MS Office, Office Management, Office Manager inkl. ECDL/ECDL Profile & LCCI Zertifizierung... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Kurs
  • Leipzig
    und an 39 weiteren Standorten
  • 28.Mai 2018
  • 10.0h - 6 Monate

...Up-Selling, Omni-Channel-Strategie Mobile Commerce, Mobile Entertainment und Mobile Advertising Interaktionsmöglichkeiten Responsive Website... Lerne:: Assistentin der Geschäftsführung, ECDL-Zertifizierung - Assistenz der Geschäftsführung, Assistenz der Geschäftsführung inkl. LCCI-Zertifizierung... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Leipzig
    und an 23 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 6.0h - 2 Monate

...Telefonats Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Ordnungssysteme Effektiver arbeiten: mit wirkungsvollen Techniken... Mehr ansehen


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  • Kurs
  • Leipzig
    und an 23 weiteren Standorten
  • nach Wahl
  • 10.0h - 2 Monate

...Telefonats Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik Ordnungssysteme Effektiver arbeiten: mit wirkungsvollen Techniken... Mehr ansehen


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