Call Center Kurse

...Vertrieb und Kundenservice sowie Selbstständige und Existenzgründer, die aktiv neue Kunden gewinnen möchten Unser Seminar fördert und verbessert die Neukundengewinnung...

...Auszubildende, die telefonischen Kundenkontakt haben. Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der...

...sich sofort auf den Anrufer einzustellen, stets kompetent aufzutreten und das Unternehmen professionell nach außen zu präsentieren. Dazu erhalten Sie sofort umsetzbare...

...mit Kunden am Telefon beherrschen müssen. Dazu zählen alle Mitarbeiter im Aufgabenbereich Telemarketing und Telefon-Akquise, aber auch Telefonberater...

...Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt Professionell Telefonieren - Richtig Telefonieren - Erfolgreich Telefonieren In unserem Telefonseminar lernen...

...incl. Tagungsgetränke und Seminarskript.Frühbucherrabatt bei Anmeldung 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung möglich. Das WIS.IHK ist ein etablierter...

...Festigung von Grundlagen der Gesprächsführung, Vertiefung des Wissens zum Thema Kundengespräch, Telefontraining. Zeit-, Stress- und Konfliktmanagement...

...Kommunikation: Gleiche Wellenlänge hören Sie auch am Telefon Die 4 Seiten einer Nachricht Ich-Botschaften senden und positive Aussagen beim Telefonieren...

...Konflikte am Telefon konstruktiv lösen. Gerichtet an: Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt, Empfang, Telefonzentrale, Sekretariat, Kundenservice...

...Vertriebsmitarbeiter, die telefonische Betreuung und Vorbereitung in Eigenregie tätigen, Existenzgründer Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter...

...Vertrieb, Marketing und Werbung. MitarbeiterInnen von Unternehmensabteilungen wie Service, Kundenbetreuung, Tele-Support, Mahnwesen oder Sekretariate...

...Einstellung dem Gesprächspartner helfen zu wollen. In diesem Seminar überwinden Ihre Auszubildenden die Hemmschwelle Telefon, entwickeln kommunikative... Lerne:: Stimme und Sprache, Passende Wortwahl...

...an ihre freundliche Art, ihre sprachliche Gewandtheit und ihre Stressbelastbarkeit.Seminarziel:Die Teilnehmer wissen, wie sie sich richtig am Telefon melden...

...innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht...

...Mit wenigen Worten hinterlassen Sie den oft entscheidenden ersten Eindruck beim Kunden. Ob als Instrument für den Kundenservice oder für die Kundengewinnung... Lerne:: Telefon Training, Seminar Telefonieren...

...heute oder in Zukunft arbeiten wollen. Das Seminar richtet sich an: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Vertrieb, Marketing und Verwaltung Praxisnahe...

...zu erkennen und Konflikte zu vermeiden. Außerdem erhalten Sie einen klaren Leitfaden, den Sie sofort in die Praxis umsetzen können!. Ihre Vorteile... Lerne:: Und viel mehr, Professioneller Empfang, Umgang mit gestressten und verärgerten Kunden...

...Zertifikat (Befähigungsnachweis) Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der...

...level support, User Helpdesk Die Teilnehmer erlernen Techniken zur Steuerung der Kommunkation mit dem Anwender. Sie wissen, wie sie eine Störung richtig...

...Markt der beruflichen Weiterbildung zu erhöhen. Es dient weiterhin dazu, eigenständige, rationale Verbraucherentscheidungen zu ermöglichen. Die Aktualität...