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Kundenservice Kurse in Bayern

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Dialogtraining für Mitarbeiter im Live Chat Service - Inhouse Kurs

uwe freund seminare
  • Seminar
  • Inhouse in München
    und
    an 4 weiteren Standorten
    • Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main, Köln
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...und sie erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat...

1001-2000 €

Seminar Umsatzverantwortlicher Verkaufsinnendienst, Seminar in München

Institut für Verkauf und Marketing, IVM
  • Seminar
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    an 3 weiteren Standorten
    • Berlin, Frankfurt Am Main, Köln
  • Mittelstufe
  • 2 Tage

...Schnittstellenmanagement Innendienst und Aussendienst und Technik / Support Visuelle Aufarbeitung von Zahlen, Daten und Fakten, um Gebietsanalysen vorzubereiten...

1.450 € zzgl. MwSt.

Seminar Kundenzufriedenheit und Kundenorientierung als Managementaufgabe des Vertriebs - Vertriebsplanung in München

Lepros Akademie
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  • 2 Tage

...Seminarhaus und Beratungsunternehmen für interdisziplinäre Unternehmensentwicklung für Logistik, Einkauf, Produktion und Lean Management bzw...

1.300 € zzgl. MwSt.

Kurs SAP ERP - Kundenservice (CS) (PLM301-PCC) in München

Herodes
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...Schulung Pädagogisch erfahrene TrainerInnen Alle TrainerInnen haben langjährige Erfahrungen im IT-Bereich sowie in der Erwachsenenbildung. Unsere Lehrmethode...

2.290 € zzgl. MwSt.

Korrespondenztraining: Beschwerdemanagement per Brief und E-Mails - Inhouse Kurs

uwe freund seminare
  • Seminar
  • Inhouse in München
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    • Berlin, Hamburg, Frankfurt Am Main, Köln
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 1 Tag

...Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess... Lerne:: DIN 5008, Korrespondenz deutsch, Beschwerde Management...

1001-2000 €

Seminar Kundenservice in München

IFM - Institut für Managementberatung GmbH
  • Seminar
  • München
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    an 7 weiteren Standorten
    • Berlin, Potsdam, Hamburg, Frankfurt Am Main, Düsseldorf, Stuttgart
  • 2 Tage

...ich die Kundenwünsche und wie gehe ich darauf ein Einwandbehandlung - Einwände aktiv nutzen Wie erzeuge ich ein angenehmes Gesprächsklima Definition von...

1.100 € zzgl. MwSt.
Premium

Seminar Wie erreichen Telefon-Profis die absolute Kundenzufriedenheit? in München

4.7
3 Meinungen
  • Tolle Schulung, denn wir haben die Theorie auch direkt in die Praxis umgesetzt, somit konnte man sich das neu Erlernte leichter lernen. Der Lehrer ist auf jede Frafe individuell und erfolgreich eingegangen. Kann nur weiterempfehlen. Glücklicherweise waren die Räumlichkeiten auch super und toll.
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  • Inhalt und Fachkenntnisse der Lehrer war sehr gut, manche Themen wurden zu schnell abgehandelt z.B. beim Thema Bilanz. Ich würde dieses Thema weiterentwickelt.
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  • Ein sehr reichhaltiges Angebot an Seminarthemen. Sehr beeindruckend.
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S&P Unternehmerforum
  • Seminar
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    • Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Bremen, Hannover
  • Juli

...Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S&P -Produkte: + S&P Check : So werden Sie Telefonprofi + Programm 09.15 Uhr Begrüßung Kaffee und Getränke... Lerne:: Marketing Tools...

590 € zzgl. MwSt.

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  • Tolle Schulung, denn wir haben die Theorie auch direkt in die Praxis umgesetzt, somit konnte man sich das neu Erlernte leichter lernen. Der Lehrer ist auf jede Frafe individuell und erfolgreich eingegangen. Kann nur weiterempfehlen. Glücklicherweise waren die Räumlichkeiten auch super und toll.
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  • Inhalt und Fachkenntnisse der Lehrer war sehr gut, manche Themen wurden zu schnell abgehandelt z.B. beim Thema Bilanz. Ich würde dieses Thema weiterentwickelt.
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  • Ein sehr reichhaltiges Angebot an Seminarthemen. Sehr beeindruckend.
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Seminar Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens in München

Modul Training
  • Seminar
  • München
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    an 6 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig
  • 2 Tage

...(Umgang mit schwierigen Kunden, Beschwerdemanagement) Buchen Sie Ihr individuelles firmeninternes Seminar Sie entscheiden über das Thema, die Ziele und die Inhalte des Trainings... Lerne:: Knigge im Beruf...

Preis auf Anfrage
Premium

Seminar Wie gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden? in München

4.5
2 Meinungen
  • Ein toller Kurs! Lebendig gestaltet und logisch ausgebaut. Auch hilfreich für den Zukunft in der Praxis, da viele Ratschläge mitgegeben werden. Das Anwenden des Neu erlernten fällt leichter, da man es gleich an Beispielaufgaben üben und umsetzen kann. Sehr gute Räumlichkeiten und Verpflegung. Kompetenter Schulungsleiter, angemessene Menge an relevanten Inhalten in der gegebenen Zeit, gute praktische Labs zur Vertiefung der Kenntnisse. Der Lehrer hat sich sehr viel mühe gegeben damit ich auch mit den Übungen gut zurecht komme. Hilfreich finde ich auch das Material . Vielen Dank! Diese Schulung ist sehr zu empfehlen.
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  • Die Inhalte sind sehr praxisorientiert und die Schulung wurde kompetent durchgeführt
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S&P Unternehmerforum
  • Seminar
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    an 8 weiteren Standorten
    • Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg, Hannover
  • August

...Fallstudien un d Trainings: + Preiseinwände gezielt entkräften + Überzeugende Sprache: Kaufauslöser „emotionaler Nutzen“ Ab 17.30 Uhr Offene Gesprächsrunde... Lerne:: Online Medien...

980 € zzgl. MwSt.

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  • Die Inhalte sind sehr praxisorientiert und die Schulung wurde kompetent durchgeführt
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Seminar Der Monteur, Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung in München

Modul Training
  • Seminar
  • München
    und
    an 6 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig
  • 2 Tage

...Ihre zeitlichen Vorgaben. Die Durchführung kann ohne Aufpreis auch am Wochenende stattfinden, das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin...

Preis auf Anfrage
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Seminar Vertrieb: Wie gestalten Sie noch überzeugendere Präsentationen? in München

S&P Unternehmerforum
  • Seminar
  • München
    und
    an 7 weiteren Standorten
    • Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg
  • Dezember

...rgumentieren Die eigenen Botschaften auf den Punkt bringen Interaktive Auswertung, Feedback und Besprechung der Einwandbehandlung Eleganter Umgang... Lerne:: Kundenbindung Internet, Erfolgreiche Kommunikation...

1.180 € zzgl. MwSt.

Seminar Kundenorientierung am Telefon: Der Verkaufserfolg kommt von ganz alleine in München

Modul Training
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  • München
    und
    an 5 weiteren Standorten
    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Leipzig
  • 2 Tage

...das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche. Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert...

Preis auf Anfrage
Premium

Seminar Vertrieb: Wie führt man Verkaufsgespräche richtig? in München

S&P Unternehmerforum
  • Seminar
  • München
    und
    an 7 weiteren Standorten
    • Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg
  • Februar

...Team 5 Motivationskiller vermeiden Alarm, der U msatz stimmt nicht! - - O ffene und motivierende Kommunikation bei Verkaufstiefs Leistungsanreize sinnvoll setzen... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation...

590 € zzgl. MwSt.

Seminar Präsentieren und gewinnen: Ihr wirkungsvoller Auſtri in München

Modul Training
  • Seminar
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    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig
  • 2 Tage

...und Spesen des Trainers Teilnehmerzahl bis 10 Personen Unser Tagessatz: 1.000 € - 1.900 € zzgl. MwSt. Wir beraten Sie gerne und stellen gemeinsam mit Ihnen... Lerne:: Präsentation Kommunikation, Aufbau einer Präsentation, Öffentlich sprechen...

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Seminar Vertrieb: Wie bekomme ich den richtigen Draht zum Kunden? in München

S&P Unternehmerforum
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    • Düsseldorf, Frankfurt Am Main, Stuttgart-Ost, Berlin, Köln, Leipzig, Hamburg, Hannover
  • Februar

...und das Geschäft zum b Abschluss bringen Elegant mit aggressiven Anrufern umgehen Kunde droht mit Kündigung der Geschäftsbeziehung Durch Zauber... Lerne:: Key Account Management, Key Account, Drahtzieher/ Drahtzieherin...

590 € zzgl. MwSt.

Seminar Vom Call Center zum Kunden Service Center in München

Modul Training
  • Seminar
  • München
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    • Stuttgart, Köln, Berlin, Hamburg, Leipzig
  • 1 Tag

...sich an Ihren Mitarbeitern und Ihren Zielen: Training, Coaching am Arbeitsplatz oder Workshop. Ihre Praxis steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt... Lerne:: Call Center inbound, Konzept Call Center, Anforderungen Call Center...

Preis auf Anfrage

Kurs SAP® PLM Kundenservice (CS) - Firmenseminar in München

Protranet Institut
  • Kurs
  • München

...mit dem Sie Ihre Kompetenzen stärken sowie Ihre gesteckte Ziele erreichen können. In dem Kurs zu dieser Schulung gibt es verschiedene Module zur Auswahl...

Preis auf Anfrage

Seminar Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat in München

Protranet Institut
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  • München
  • 2 Tage

...Kundenorientierung unerlässlich sind. Er stellt das imagebildende Fundament für eine positive Beziehung dar. Neben Professionalität und fachlicher Kompetenz...

1.240 €

Seminar Social Media Marketing - Beziehungsmarketing mit Substanz in München

Forum Institut für Management GmbH
  • Seminar
  • München
  • 1 Tag

...Sie möchten systematisch Ihr Praxiswissen zur Kommunikation mit Social Media Marketing aufbauen? Dann sind Sie hier richtig! In diesem Seminar „Social Media Marketing... Lerne:: Community Management, Social Media Strategie B-to-C und B-to-B, Social Media everywhere...

Preis auf Anfrage

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