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Kundenservice Kurse in Nordrhein-Westfalen, NRW

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  • Kundenservice
BILDUNGSWEG
  • Alle anzeigen 44
  • Seminar 37
  • Kurs 7
LERN-NIVEAU
  • Alle Niveaus 21
  • Anfänger 18
  • Mittelstufe 1
  • Fortgeschritten 2
PREIS
  • 6.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € oder weniger
THEMA
  • Marketing und Kommunikation 34
  • Persönlichkeitsentwicklung und Wellness 5
  • Management 3
  • IT und Telekommunikation 2
START
  • In einem Monat 9
  • In 3 Monaten 12
  • In 6 Monaten 15
  • In 9 Monaten 16
  • In einem Jahr 16
  • Nach einem Jahr 7
DAUER
  • Stunden 11
  • Tage 18
  • Wochen 0
  • 3 Monate 0
  • 6 Monate 0
  • 9 Monate 0
  • Jahr(e) 4
MERKMALE
  • Intensivkurs 7
  • Berufsbegleitend 1
WO STUDIEREN
Deutschland 136
Nordrhein-Westfale... 44
Ort
METHODOLOGIE
  • Seminar
  • Köln
  • nach Wahl

...die Unterstützung von Entscheidungsträgern bei der Systemeinführung und die Auswertungsmöglichkeiten behandelt. Inhalte Allgem. Funktionsüberblick... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
Zum Vergleich auswählen
  • Seminar
  • Köln
    und an 7 weiteren Standorten
  • 28.Mai 2020

...rgumentieren Die eigenen Botschaften auf den Punkt bringen Interaktive Auswertung, Feedback und Besprechung der Einwandbehandlung Eleganter Umgang... Lerne:: Erfolgreiche Kommunikation, Kundenbindung Internet... Mehr ansehen

PREMIUM-KURS

1.180 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in Essen
  • nach Wahl
  • 16.0h - 2 Tage

...mit schwierigen Kunden - Kunden- und Beschwerdetypen sowie stilgerechte Gesprächsstrategie - Umgang mit falsch geweckten Erwartungen - Sachlichkeit... Lerne:: Servicetechniker/ Servicetechnikerin... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • Seminar
  • Düsseldorf
  • 28.Mai 2020
  • 16.0h - 2 Tage
Tragfähige Kundenbeziehungen herstellen

...aufgegriffen und bearbeitet. Gesprächssituationen werden auf Wunsch simuliert... Lerne:: Emotionale Intelligenz... Mehr ansehen


890 
zzgl. MwSt.
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  • EMAGISTER CUM LAUDE
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
Seminar Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat in Dortmund
MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
  • Seminar
  • Dortmund
    und an 24 weiteren Standorten
  • 16.Apr. 2020

...Kundenorientierung unerlässlich sind. Er stellt das imagebildende Fundament für eine positive Beziehung dar. Neben Professionalität und fachlicher Kompetenz... Mehr ansehen


1.240 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
    und an 10 weiteren Standorten
  • Fortgeschritten

...Reparaturabwicklung, Auslieferung und Fakturierung >> Serviceverträge und Serviceabwicklung mit Vertrag >> Arbeitspläne, Wartungspläne, Terminplanung >> Geplanter Kundenservice... Mehr ansehen


1.340 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Emmerich Am Rhein
  • Anfänger
  • 1 Tag

..."im Griff" haben. Vorgehensweise: Wir arbeiten firmenintern und starten auf Wunsch mit einem Vorgespräch, um so das Projekt auf die jeweilige Zielgruppe abzustimmen... Mehr ansehen


295 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in Köln
    und an 4 weiteren Standorten
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 8.0h - 1 Tag

...und sie erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das tägliche Schreiben und können damit schnell... Lerne:: Reklamationen bearbeiten, Live Chat... Mehr ansehen


1001-2000 €
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Seminar Kundenorientierung und Servicefreude - service exsellence Stufe 1 in Paderborn
ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH
  • Seminar
  • Paderborn
  • Anfänger
  • 14.0h - 2 Tage

...Welche Etikette halte ich ein, um im Kundenkontakt zuvorkommend zu wirken? Wie signalisieren Sie dem Kunden Interesse und vermitteln das Gefühl ihn als Freund zu betrachten... Mehr ansehen


997 
zzgl. MwSt.
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Seminar Präsentationstechniken - Professionell präsentieren Schulungen und Seminare aus Düsseldorf in Düsseldorf
Neuhausen Kommunikation GmbH Seminare, Workshops und Coachings aus Düsseldorf
  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • nach Wahl
  • 16.0h - 2 Tage

...zum Teil videogestützter Rückmeldungen Ihrer Wirkung auf andere bewusst. Als Feedbackgeber schärfen Sie Ihr Auge für die Mechanismen persönlicher Wirkung... Lerne:: Multimedia Präsentation, Präsentation Unternehmen, Präsentation Kommunikation... Mehr ansehen


1001-2000 €
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  • EMAGISTER CUM LAUDE
Sparen Sie 15%
Seminar Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT Seminar) in Köln
4.9 ausgezeichnet 14 Meinungen
arowa · TRAINING · COACHING · SEMINARE
  • Seminar
  • Köln
    und an 3 weiteren Standorten
  • 05.Juni 2020
  • 8.0h - 1 Tag

...Gerne melden wir uns bei Ihnen zeitnah. Beachten Sie auch unser Anmeldeformular zum Seminar "Telefonieren im Kundenservice" im Bereich Dokumente. Speziell... Lerne:: Umgang mit Reklamationen & schwierigen Situationen, Effiziente Informationsverarbeitung, Sprache & Stimme souverän einsetzen... Mehr ansehen


641 
zzgl. MwSt.
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Kurs Kundenorientiertes Verhalten am Telefon in Köln
Bildungswerk Der Nordrhein-Westfälischen Wirtschaft E.V.
  • Kurs
  • Köln
  • 1 Tag

...zu Kunden Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche mit aktivem Telefonkontakt zu Kunden In diesem Seminar werden nicht nur verschiedene Techniken des Gesprächsverhaltens vorgestellt... Mehr ansehen


315 
inkl. MwSt.
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Seminar Kundenorientierung Und Telefontraining Für Auszubildende in Duisburg
Bildungszentrum für die Entsorgungs- und Wasserwirtschaft gGmbH
  • Seminar
  • Duisburg
  • Fortgeschritten

...Gerichtet an: Auszubildende aller Branchen und Auszubildungsjahrgänge sowie Berufseinsteiger udn alle Mitarbeiter die ihre "Sicheres Auftreten und gekonnte... Mehr ansehen


255 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Inhouse in Wuppertal
  • Anfänger
  • 1 Tag

...Gesprächsführung können Gespräche mit einem negativen Hintergrund (Kundenbeschwerden) positiv genutzt werden. Gerichtet an: Mitarbeiter, die ihre Wirkung... Lerne:: Mitarbeiter Call Center, Anforderungen Call Center, Call Center inbound... Mehr ansehen


1.100 
zzgl. MwSt.
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Kurs Fachwirt/in für Marketingkommunikation | WAK - Abendstudium in Köln
WAK - Westdeutsche Akademie für Kommunikation e.V.
  • Kurs
  • Köln
  • 2 Jahre

...Business English - Special Business Behaviour HAUPTSTUDIUM Klassische Werbung - Sales Promotion - Public Relations - Sponsoring - Placement... Lerne:: integrierte Kommunikation, Externe Kommunikation... Mehr ansehen


6.720 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Aachen
  • Anfänger
  • 16.0h - 2 Tage

...Im Seminar lernen die Teilnehmer die Methoden und Techniken des strukturierten Key Accountings kennen. Sie erfahren, wie sie Partnerschaften... Lerne:: Kunden analysieren, Kundenbindung erhöhen, Kundenwert ermitteln... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Düsseldorf
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Präsentationen auch unter Zeitdruck professionell vorzubereiten. Komplizierte Inhalte einfach und anschaulich zu erklären. PowerPoint mit Augenmaß und 'hirnfreundlich' einzusetzen... Lerne:: Präsentation Grundlagen, Präsentation Unternehmen, Produkt Präsentation... Mehr ansehen


1.445 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Münster
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Führungskräfte und Mitarbeiter aller betrieblichen Funktionsbereiche eines Unternehmens, einer (öffentlichen) Verwaltung oder Organisation sowie Berufseinsteiger... Lerne:: Präsentation Unternehmen, Aufbau einer Präsentation, Präsentation vorbereiten... Mehr ansehen


820 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Dortmund
    und an 25 weiteren Standorten
  • nach Wahl

...Schulung Pädagogisch erfahrene TrainerInnen Alle TrainerInnen haben langjährige Erfahrungen im IT-Bereich sowie in der Erwachsenenbildung. Unsere Lehrmethode... Mehr ansehen


2.290 
zzgl. MwSt.
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  • Kurs
  • Inhouse in Dortmund
  • 2 Tage

...Besonderheiten des Kommunikationsmittels Telefon Welche Gespräche eignen sich für das Telefon Vorbereitung eines Telefongespräches Umgang mit Kritik und... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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  • Seminar
  • Köln
    und an 5 weiteren Standorten
  • 15.0h - 2 Tage

...das sichert Ihnen den gewohnten Arbeitsfluss in Ihrem Unternehmen unter der Woche. Sie entscheiden über die konkrete Umsetzung. Unsere Methodik orientiert... Mehr ansehen


Preis auf Anfrage
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Seminar Einkauf von Marketingleistungen in Köln
Deutsches Institut für Marketing
  • Seminar
  • Köln
  • Anfänger
  • 2 Tage

...Marketingleistungen erfolgreich einkaufen und bewerten können. Gerichtet an: Mitarbeiter aus den Abteilungen Marketing, Einkauf und Interne Revision... Lerne:: Externe Kommunikation, integrierte Kommunikation... Mehr ansehen


950 
zzgl. MwSt.
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  • Seminar
  • Köln
  • Mittelstufe
  • 16.0h - 2 Tage

..., Marketing und PR ganz neue Möglichkeiten. So können Share-Buttons in die eigene Webseite integriert werden, Nachrichten und Newsletter versendet werden oder Veranstaltungen und Live-Events begleitet werden. Zudem werden immer intelligentere Chat-Bots getestet und geschult, um einen effizienten Kundenservice... Lerne:: Social Media, Marketing und PR, Social Chat Marketing... Mehr ansehen


980 
zzgl. MwSt.