Call Center Seminar

...Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Fachkräfte aus dem IT-Bereich, Technische Fachkräfte Im Berufsleben spielt das Telefon eine immer größere Rolle...

...und Verwaltung Bei der Sekretärin laufen alle Fäden zusammen. Sie ist oft die erste Ansprechpartnerin für neue Geschäftsanbahnungen und Beschwerden von Kunden oder Mitarbeitern...

...Kundenkontakt , Mitarbeiter im Kundenservice, Call Center-. Agenten. Zielgruppe: Innendienst-Mitarbeiter, die Interessenten-/Kundenanrufe...

...der sich mit Energie und Leidenschaft der Aus- und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter...

...Fachkräfte aus den Bereichen Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat KURSZIEL Das Telefon ist im Arbeitsalltag eines der wichtigsten Kommunikationsmittel...

...Was ist bei der Veränderung von Arbeitsbedingungen zu beachten? Was gilt für den Umgang mit der Mitarbeitervertretung?...

...definieren und delegieren Adressen, Termine und Kosten festhalten Angebot und begleitende Maßnahmen festlegen Erarbeitung Telefonskript, Vorteilsargumentation...

...und Weiterbildung Erwachsener widmet. Seit über zehn Jahren steht das WIS.IHK Teilnehmern als kompetenter und starker Partner zur Seite und unterstützt sie dabei...

...Sekretariat, Kundenservice und Beschwerdemanagement Telefontraining für Empfang, Kundenservice, Rezeption, Telefonzentrale Am Empfang, Rezeption oder Telefonzentrale...

...Telefonstimme und Ausstrahlung; wie stelle ich auch ohne Blickkontakt eine persönliche Verbindung her; Umgang mit Beschwerden, Reklamationen...

...Mitarbeiter im Kundenservcice, Call Center-Agenten. Zielgruppe: Innendienst-Mitarbeiter, die Interessenten-/Kundenanrufe bzw. Bestellungen/Anfragen...

...dass terminierte Seminare automatisch nach ihrem Start aus der Suche genommen werden. WIS bringt Ordnung in den "Dschungel" von Weiterbildungsangeboten...

...für die Kompetenz Ihrer Abteilung. Sie trainieren, wie Sie den Kunden sicher unterstützen und beraten und auch in hektischen und konfliktreichen Momenten die Situation...

...wenn sie das Telefon als Marketinginstrument nutzen. Es ist preiswerter als Außendienstbesuche und wesentlich effektiver als Mailings. Das Telefon...

...sich sofort auf den Anrufer einzustellen, stets kompetent aufzutreten und das Unternehmen professionell nach außen zu präsentieren. Dazu erhalten Sie sofort umsetzbare...

...Auszubildende, die telefonischen Kundenkontakt haben. Das WIS.IHK ist ein etablierter, innovativer Weiterbildungsanbieter, der sich mit Energie und Leidenschaft der...

...mit Kunden am Telefon beherrschen müssen. Dazu zählen alle Mitarbeiter im Aufgabenbereich Telemarketing und Telefon-Akquise, aber auch Telefonberater...

...Mitarbeiter im telefonischen Kundenkontakt Professionell Telefonieren - Richtig Telefonieren - Erfolgreich Telefonieren In unserem Telefonseminar lernen...

...Kommunikation: Gleiche Wellenlänge hören Sie auch am Telefon Die 4 Seiten einer Nachricht Ich-Botschaften senden und positive Aussagen beim Telefonieren...

...incl. Tagungsgetränke und Seminarskript.Frühbucherrabatt bei Anmeldung 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung möglich. Das WIS.IHK ist ein etablierter...